Официальное название учреждения — Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Томска и Томского района. Данное структурное подразделение входит в состав Департамента записи актов гражданского состояния Томской области. Основная задача отдела — государственная регистрация актов гражданского состояния: заключение браков, регистрация рождений, усыновлений, смерти, перемены имени, установления отцовства и выдача соответствующих документов.

Контактные данные и адреса

Важно отличать адрес самого городского отдела ЗАГС (где принимают заявления и регистрируют акты) от адреса вышестоящего Департамента ЗАГС области, который часто указывается в справочниках по тому же адресу.

Главный адрес (Прием граждан, регистрация актов)

Телефоны для справок и записи

• Единая справочная / Приёмная Департамента ЗАГС: 7 (3822) -66-915
• Горячая линия / Справки по работе Отдела ЗАГС г. Томска и Томского района: 7 (3822) -1-05-03
• Кабинет Начальника отдела ЗАГС города Томска и Томского района: 7 (3822) -69-741
• Дополнительный номер справочной: 7 (3822) -84-445
• Дополнительный номер начальства: 7 (3822) -84-457

Электронные контакты

• Официальный сайт: zags.tomsk.gov.ru (здесь доступна онлайн-запись на прием, проверка готовности документов, образцы заявлений)
• Электронная почта: zagstomsk.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi;ru (подача заявлений на регистрацию брака, получение свидетельств и т.д.)

Режим работы

Внимание: Режим работы может меняться, особенно в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам или на сайте перед визитом.

Типовый график приема посетителей (примерный):

Примечание: В дни торжественной регистрации браков (субботы) прием по остальным вопросам может быть ограничен или отсутствовать.

Предоставляемые услуги

Отдел ЗАГС города Томска и Томского района осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (в т.ч. торжественная в зале регистрации, выездная регистрация).
2. Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; в судебном порядке — на основании решения суда).
3. Регистрация рождения ребенка (в т.ч. рождения мертвого плода).
4. Регистрация усыновления (удочерения).
5. Регистрация установления отцовства.
6. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (в т.ч. при заключении/расторжении брака).
7. Регистрация смерти.
8. Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери/порчи архивов).
9. Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.
10. Выдача повторных, обменных свидетельств (на месте утерянных/испорченных).
11. Выдача справок из архива ЗАГС (для подтверждения факторов, имеющих юридическое значение).
12. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).

Как записаться на прием

В настоящее время предварительная запись обязательна для большинства услуг (кроме получения готовых документов).

Способы записи:

• Через Портал Госуслуг (Рекомендуемый): Раздел «Семья и дети» → «Регистрация в ЗАГС». Позволяет выбрать удобную дату, время и заполнить электронное заявление. Важно: После подачи заявления на брак через Госуслуги обязательно свяжитесь с отделом ЗАГС по телефону 51-05-03 для проверки фактического поступления заявления в базу (технические сбои возможны).
• Через официальный сайт zags.tomsk.gov.ru: Раздел «Запись на прием».
• По телефону: 7 (3822) -1-05-03 (справочная/запись).
• Лично: В окне регистратуры (терминал электронной очереди).

Государственная пошлина

Большинство действий в ЗАГС требуют уплаты госпошлины. Размеры устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26).

• Регистрация брака: 350 руб. (с каждого заявителя при подаче совместного заявления) или 350 руб. (при подаче через Госуслуги — 30% скидка, т.е. 245 руб.).
• Расторжение брака (в ЗАГС): 650 руб. (с каждого супруга).
• Выдача свидетельства (рождение, смерть, перемены имени и т.д.): 350 руб.
• Повторное свидетельство (взамен утерянного/испорченного): 350 руб.
• Внесение исправлений в запись: 350 руб.
• Справка из архива: 200 руб.

Оплата: Через Портал Госуслуг (автоматически привязывается к заявлению), в отделениях банков, через терминалы оплаты или мобильные приложения банков по реквизитам, указанным на сайте ЗАГС. Квитанцию сохраняйте до получения документа.

Доступная среда (Для маломобильных групп населения)

Здание по адресу ул. Розы Люксембург, 18а оборудовано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:

• Наличие пандуса у входа.
• Кнопка «Вызов персонала» у входной группы.
• Доступный вход для людей на колясках.
• Специалисты оказывают помощь в перемещении по зданию и заполнении документов.

Другие отделения ЗАГС в Томске (для справки)

Помимо Городского отдела (ул. Розы Люксембург, 18а), на территории города функционируют иные структурные подразделения Департамента ЗАГС Томской области. Если вы живете в другом районе, возможно, вам удобнее обратиться туда (но регистрация брака и рождения часто привязана к месту жительства/пребывания родителей):

• Отдел ЗАГС Ленинского района г. Томска: ул. Гагарина, 56. Тел.: 52-71-83, 52-71-91.
• Отдел ЗАГС Советского района г. Томска: Коммунистический проспект, 42.
• Отдел ЗАГС Кировского района г. Томска: (адрес уточняйте на сайте Департамента).
• Отдел ЗАГС Октябрьского района г. Томска: (адрес уточняйте на сайте Департамента).

Примечание: Адреса и телефоны районных отделений могут меняться, актуальную карту отделов смотрите на zags.tomsk.gov.ru.

Отзывы и репутация

По отзывам посетителей в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик), работа Отдела ЗАГС по ул. Розы Люксембург, 18а характеризуется положительно:

«Специалисты внимательные, вежливые. И, в меру технической возможности, быстро решают вопросы. Очень удобно, что получить свидетельство о браке дедушки, жившего в Новосибирске, можно в Томске (межведомственное взаимодействие). Очень хочется поблагодарить специалистов за их внимательное отношение к посетителям!»

Ключевые плюсы, отмечаемые гражданами: чистота в залах, понятная навигация, возможность записи онлайн, работа терминалов электронной очереди, адекватное время ожидания.

Важные советы перед визитом

1. Проверьте состав документов на сайте zags.tomsk.gov.ru или Госуслугах заранее. Неполный пакет — основная причина отказа в приеме.
2. Оригиналы паспортов обязательны для всех заявителей (копии не принимаются для сверки).
3. Запишитесь заранее. Без записи в электронной очереди вы можете не попасть на прием в нужное время.
4. Бракосочетание: Срок регистрации — от 1 месяца до 1 года после подачи заявления. Ускорение возможно по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительное время) — нужен пакет документов-подтверждений.
5. Сохраняйте квитанции об оплате пошлины до момента получения рук в руки готового свидетельства.
6. Апостиль: Если документы нужны за границей, заказывайте апостиль сразу при подаче или при получении — это сэкономит поездку в Департамент ЗАГС области (он находится в том же здании, но отдельное окно/процедура).

Схема проезда (Ориентиры)

Адрес: г. Томск, ул. Розы Люксембург, 18а (здание Департамента ЗАГС Томской области).

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Розы Люксембург» или «Пл. Ленина» (пешком 5-10 мин). Маршрутки и автобусы: 12, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90 и др. (проезжают по пр. Ленина / ул. Фрунзе / ул. Карла Маркса — нужно выйти к перекрестку с ул. Розы Люксембург).
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена (мало мест). Рекомендуеться парковаться на прилегающих улицах (ул. Фрунзе, пр. Ленина, пер. Сибирский) с учетом знаков ПДД и разметки.