Актуально на: 10 июля 2026 года. Важно: Перед визитом обязательно уточняйте график работы и наличие свободных слотов для записи по телефонам или через официальные порталы, так как режим работы может меняться.

Главный отдел ЗАГС города Петропавловск (Северо-Казахстанская область)

Основной орган записи актов гражданского состояния (РАГС) города расположен по следующему адресу:

Контактные телефоны

• +7 (7152) -1-06-26 — справочно-информационная служба / приемная
• +7 (7152) -3-29-01
• +7 (7152) -3-69-99
• 1414 — единый справочный номер (для звонков по Казахстану)

Режим работы (график приема посетителей)

Внимание: Точное расписание на текущий момент лучше подтверждать по телефону. Типичный график работы органов ЗАГС в Казахстане выглядит следующим образом:

Совет: Во избежание очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал eGov.kz (раздел «Запись на прием в госучреждения») или по телефону.

Дворец бракосочетания (Церемониальный зал)

Для проведения торжественной регистрации брака (свадебной церемонии) в Петропавловске функционирует Дворец бракосочетания. Он может находиться по другому адресу, отличному от адреса регистрационного отдела.

• Уточняйте адрес Дворца бракосочетания по телефонам выше.
• Заказ даты и времени церемонии, а также выбор сценария (стандартный, расширенный, выездная регистрация) осуществляется заранее.
• Стоимость проведения церемонии зависит от выбранного пакета услуг и дня недели (суббота/воскресенье обычно дороже).

Какие услуги оказывает отдел ЗАГС

В отделении РАГС (ЗАГС) Петропавловска можно оформить следующие акты гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (подача заявления, выбор даты, проведение церемонии).
2. Регистрация расторжения брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе).
3. Регистрация рождения ребенка (выдача свидетельства о рождении).
4. Регистрация усыновления (удочерения).
5. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
6. Регистрация установления отцовства.
7. Регистрация смены имени.
8. Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери/порчи архивов).
9. Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния.
10. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
11. Выдача справок из архива ЗАГС (например, справка в форме № 33 для получения пенсии, гражданства и т.д.).
12. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).

Госпошлина и оплата

Размеры госпошлины устанавливаются Налоговым кодексом РК и индексируются ежегодно (обычно исчисляются в МРП — месячных расчетных показателях).

• Оплата производится: через банковские приложения (Kaspi, Halyk, Bank RBK и др.), в кассах банков-партнеров (АО «Народный банк», Каспи Банк и др.), через терминалы оплаты или на портале eGov.kz (при онлайн-заявлении скидка 30% на госпошлину за многие услуги).
• Квитанцию (чек) об оплате необходимо предъявить сотруднику ЗАГС при личном обращении.
• Льготы: отдельные категории граждан (инвалиды I и II группы, участники ВОВ, приравненные к ним лица и др.) могут быть освобождены от уплаты госпошлины или иметь право на снижение ее размера (требуется предъявить документы, подтверждающие право на льготу).

Онлайн-сервисы: как сэкономить время

Современные цифровые сервисы позволяют оформить многие услуги без визита в офис или минимизировать время пребывания там:

1. Портал eGov.kz / Приложение eGov Mobile:
   • Запись на прием в удобное время (электронная очередь).
   • Подача заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, выдачу дубликата свидетельства.
   • Оплата госпошлины онлайн со скидкой 30%.
   • Получение готовых документов по почте (Kazpost) или в Центре обслуживания населения (ЦОН).
2. Портал «Электронный ЗАГС» (egov.kz/zags): специализированный раздел для заказа справок и дубликатов свидетельств с доставкой.

Необходимые документы (базовый перечень)

Для регистрации брака:

• Паспорта обоих женихов (или удостоверения личности).
• Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее на eGov).
• Квитанция об уплате госпошлины.
• При наличии: свидетельство о расторжении предыдущего брака / свидетельство о смерти супруга.
• Если есть дети до 18 лет — свидетельства о их рождении.

Для регистрации рождения ребенка:

• Медицинское свидетельство о рождении (выдается роддомом).
• Паспорта родителей (или одного родителя).
• Свидетельство о браке родителей (если брак зарегистрирован).
• Заявление (от одного или обоих родителей).

Для получения дубликата свидетельства:

• Паспорт заявителя.
• Заявление.
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Документы, подтверждающие родственные связи (если заказывает не собственник записи).

Важные нюансы и частые вопросы

Переезд в Акимат

В открытых источниках фигурирует информация о том, что отдел ЗАГС Петропавловска переезжает (или уже переехал) в здание городского акимата. Это критически важный момент. Адрес ул. Конституции Казахстана, 72 может быть устаревшим. Обязательно позвоните по телефону +7 (7152) -1-06-26 для подтверждения текущего адреса перед выходом из дома.

Сроки оказания услуг

• Регистрация брака — в день обращения (при наличии свободного слота) или в назначенную дату (срок подачи заявления — не ранее чем за 1 месяц, в исключительных случаях — раньше).
• Выдача дубликата свидетельства / справки — обычно в день обращения или в течение 1-3 рабочих дней.
• Внесение исправлений / восстановление записей — до 1 месяца (требуется архивный запрос).

Работа в выходные и праздничные дни

В дни, совпадающие с государственными праздниками РК, а также в дни перенесенных выходных, отдел ЗАГС не работает. В субботы прием часто ведеться только по предварительной записи и не во всех окнах. Уточняйте график «субботних дней» заранее.

Иностранные граждане

Иностранцам и лицам без гражданства для регистрации актов гражданского состояния необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт иностранца, вид на жительство), а также документы, выданные компетентными органами иностранного государства (с нотариально заверенным переводом на казахский или русский язык и апостилем/легализацией, если требуется международными договорами).

Карта проезда и ориентиры

Адрес для навигатора (если актуален): г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 72.

Ориентиры: Обычно здание находится в центральной части города, вблизи административных зданий (Акимат, Дом культуры, Центральная площадь).

Общественный транспорт: До центра города ходят множество маршрутов автобусов и маршруток. Ищите остановки: «Акимат», «Центр», «Площадь Конституции», «Ул. Конституции Казахстана».

Отзывы и рейтинг

На популярных картах (2GIS, Яндекс Карты, Google Maps) и порталах вроде Невеста.info или Zags-info.kz можно найти отзывы посетителей. Часто отмечают:

• Квалифицированность и вежливость сотрудников.
• Наличие/отсутствие очередей (зависит от дня недели и сезона — летом/в августе очереди больше).
• Удобство онлайн-записи через eGov.
• Состояние помещений и наличие удобств (туалет, комната матери и ребенка, парковка).

Вы также можете оставить свой отзыв о работе отдела на картах или специализированных свадебных порталах, чтобы помочь другим гражданам.

Контакты для жалоб и предложений

Если вы считаете, что ваши права нарушены или качество услуги неудовлетворительно:

1. Книга отзывов и предложений — в холле отдела ЗАГС (обязательна к наличию).
2. Горячая линия Департамента юстиции Северо-Казахстанской области (уточняйте на сайте akimat-skz.kz или департамента юстиции).
3. Портал «Электронные обращения граждан» (e-Otinish.kz) — официальный канал для обращений в госорганы.

Краткая шпаргалка перед визитом (Чек-лист)

• [ ] Позвонил(а) по телефону +7 (7152) -1-06-26 и уточнил(а) актуальный адрес (не переехали ли в Акимат) и график работы на нужный день.
• [ ] Записался(ась) на прием через eGov.kz (получил(а) талон/QR-код) или уточнил(а) возможность прихода без записи.
• [ ] Подготовил(а) пакет документов (оригиналы + копии паспортов, свидетельств, мед. справок).
• [ ] Оплатил(а) госпошлину онлайн (со скидкой 30%) или распечатал(а) квитанцию для оплаты в банке/терминале.
• [ ] Взял(а) с собой ручку (чернила синего/черного цвета) для заполнения заявлений на месте (если не заполнены онлайн).
• [ ] Учли(а) обеденный перерыв (обычно 13:00–14:00), чтобы не прийти в закрытое окно.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных интернета (актуальных на ). Адреса, телефоны, режимы работы и размеры пошлин могут изменяться. Администрация ресурса не несет ответственности за возможные неточности. Единственным надежным источником является официальный сайт eGov.kz, сайт акимата города Петропавловск или прямая телефонная связь с отделом ЗАГС.