Дата актуализации:

Содержание

1. Общее описание и история
2. Адрес и как добраться
3. Контактные данные
4. Какие услуги оказываются
5. Перечень необходимых документов
6. Онлайн‑сервисы и запись через «Госуслуги»
7. Часто задаваемые вопросы
8. Другие отделения ЗАГС в Шымкенте

---

Общее описание и история

Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Шымкент – один из самых
загруженных государственных органов в Южно-Казахстанской области․ Он обслуживает
жителей микрорайона Нурсат и прилегающих районов, а также принимает заявления от
граждан со всего города․

До конца 2020 года отдел находился по адресу ул․ Байтерекова, 89․ В ноябре 2020 года
было объявлено о переезде в новое помещение – мкр․ Нурсат, дом 46 А․ Переезд прошёл
без перерывов в обслуживании граждан, а новые помещения позволяют улучшить условия
ожидания и увеличить количество обслуживаемых заявлений․

Адрес и как добраться

Текущий адрес

• Улица Байтерекова, 89 (мкр․ Нурсат, Шымкент, 160023, Казахстан)
• Внутри Каратауского района, микрорайон Кайтпас‑1

Как добраться общественным транспортом

• Маршрутные такси № 12, 27, 33 останавливаются рядом с улицей Байтерекова․
• Автобусы городского маршрута № 5, 9, 14 проходят через остановку «Байтерекова 1» – в 3‑5 минутах ходьбы от входа․
• Если вы едете из центра города, удобнее воспользоваться такси «Yandex․Taxi» или «Bolt» – доехать до ул․ Байтерекова, 89 займет около 15 минут․

Парковка

На территории ЗАГСа предусмотрена небольшая платная парковка для автомобилей
посетителей (5 тенге/час)․ Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа․

---

Контактные данные

• Телефон горячей линии: 14‑14 (круглосуточно)
• Электронная почта: zags․shymkent@admin․kz
• Сайт отдела: zags-shymkent․kz

Режим работы

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

В праздничные дни отдел закрыт, за исключением случаев, когда работа продолжается по предварительной записи․

---

Какие услуги оказываются

Отдел ЗАГС Шымкента предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов
гражданского состояния:

• Регистрация брака (в т․ч․ в присутствии иностранных граждан)․
• Регистрация рождения (выдача свидетельства о рождении)․
• Регистрация смерти (оформление свидетельства о смерти)․
• Изменение фамилии, имени, отчества (по желанию гражданина)․
• Выдача копий и выписок из актовых книг (для судов, учебных заведений и др․)․
• Банкетные залы – аренда помещений для проведения свадебных церемоний (зал на 20‑25 человек)․
• Консультации по вопросам семейного права и порядка оформления документов․

Банкетный зал «Байтерек»

Зал расположен в здании ЗАГСа, оснащён аудио‑видеотехникой, имеет кондиционер и
небольшую кухню․ Стоимость аренды заложена в прайс‑лист, который можно получить в
информационном отделе или скачать с официального сайта․

---

Перечень необходимых документов

Для регистрации брака

1. Паспорта (или удостоверения личности) обоих будущих супругов․
2. Свидетельства о расторжении предыдущего брака (если применимо) – оригиналы и копии․
3. Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)․
4. Заполненное заявление (форма № 1) – можно взять в отделе или скачать онлайн․
5. Квитанция об оплате государственной пошлины (в Казахстане – 5 тенге)․

Для регистрации рождения

1. Паспорта родителей․
2. Медицинская справка о рождении (выдается родильным домом)․
3. Заявление о регистрации (форма № 2)․
4. Квитанция об оплате пошлины (если применимо)․

Для изменения фамилии/имени

1. Паспорт гражданина․
2. Заявление о смене фамилии/имени (форма № 3)․
3. Документы, подтверждающие причину изменения (например, решение суда)․
4. Квитанция об оплате пошлины․

Все оригиналы документов проверяются сотрудниками, а копии возвращаются после оформления․

---

Онлайн‑сервисы и запись через «Госуслуги»

С 2025 года в Шымкенте полностью внедрена система электронного взаимодействия с ЗАГСом:

• Запись на приём через портал gosuslugi․kz – выбираете удобную дату и время, получаете подтверждение на e‑mail․
• Подача заявления онлайн – загрузка сканов паспортов и других документов, подпись через «Электронную подпись»․
• Оплата госпошлины онлайн – банковская карта, электронные деньги, QIWI․
• Получение копий актов в электронном виде – PDF‑файлы с цифровой подписью․

Для использования онлайн‑сервисов необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале «Госуслуги» (если ещё нет аккаунта)․
2. Привязать электронную подпись (ЭЦП) или воспользоваться «Кодом подтверждения» по СМС․
3. Выбрать нужную услугу, заполнить форму и загрузить сканы документов․
4. Подтвердить запись и оплатить пошлину․

После обработки заявления вы получите уведомление о готовности акта (или о необходимости личного визита)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли зарегистрировать брак без присутствия одного из супругов?

Да․ При невозможности присутствия одного из супругов допускается оформление брака через доверенное лицо
(нотариально заверенная доверенность)․

Вопрос: Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении?

Обычно документ готов в течение 1‑2 рабочих дней после подачи всех необходимых бумаг․

Вопрос: Можно ли изменить фамилию после регистрации брака?

Да․ После заключения брака супруг(а) может(ут) изменить фамилию в течение 30 дней, подав заявление
о смене фамилии в отдел ЗАГС․

Вопрос: Как оформить брак с иностранным гражданином?

Требуется предоставить:

• Паспорт иностранного гражданина и его перевод на русский язык, заверенный нотариусом․
• Визу или вид на жительство в Казахстане․
• Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо)․
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)․

Вопрос: Есть ли возможность оформить брак в выходные?

Да․ При предварительной записи через «Госуслуги» можно выбрать субботний день (до 14:00)․

---

Другие отделения ЗАГС в Шымкенте

Для жителей, находящихся в отдалённых районах города, предусмотрены районные отделения:

• Аль‑Фарабийский районный отдел ЗАГС – ул․ Жангельдина, 13а, 2‑й этаж․
• Туранский районный отдел ЗАГС – ул․ Байтерекова, 89 (центральный офис)․
• Енбекшинский районный отдел ЗАГС – ул․ Калдаякова, 13а․
• Абайский районный отдел ЗАГС – микрорайон Асар 2, дом 12Б․
• Туранский районный отдел ЗАГС (дополнительный пункт) – ул․ Мадели Кожа, 1г․

Все перечисленные отделения работают в том же режиме, что и центральный, и предоставляют те же услуги․

---

Отдел ЗАГС Шымкента – это современный государственный орган, который сочетает традиционные
личные консультации с удобными онлайн‑сервисами․ Благодаря переезду в новое помещение
(мкр․ Нурсат, дом 46 А) и внедрению электронных записей, процесс регистрации актов стал быстрее,
прозрачнее и доступнее для всех жителей города․

Если вам требуется оформить брак, регистрацию рождения, изменить фамилию или получить копию
акта – достаточно позвонить по телефону 14‑14, записаться онлайн через портал
«Госуслуги» или лично посетить отдел по адресу ул․ Байтерекова, 89․

Желаем вам приятного и безстрессового взаимодействия с органами записи актов гражданского состояния!