Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) «Мосты» – один из ключевых подразделений муниципальной системы, обеспечивающий легальное оформление важнейших жизненных событий граждан: рождения, брака, развода, смерти, усыновления и изменения имени. Название отдела связано с его расположением в историческом районе города Мосты, где традиционно располагались административные и культурные учреждения.

Исторический справочник

Первые записи актов гражданского состояния в районе Мосты начали вестись в начале XX века, после введения в России единой системы ЗАГС (1918 год). Изначально отдел находился в здании бывшей уездной управы, а в 1950‑х годах был переведён в отдельное каменное здание на улице Ленина, которое до сих пор служит его основным офисом.

В 2023 году, в рамках программы модернизации муницип‑инфраструктуры, было завершено строительство нового современного корпуса отдела ЗАГС «Мосты». Открытие состоялось 8 июля 2023 года в День семьи, любви и верности, когда в церемонии приняли участие глава региона, представители городской администрации и духовенства.

Основные функции отдела

• Регистрация рождения детей и выдача свидетельств о рождении.
• Оформление браков (включая церемонии в торжественном зале и выездные регистрации).
• Оформление разводов и выдача свидетельств о расторжении брака.
• Регистрация смертей и выдача свидетельств о смерти.
• Усыновление (удочерение) и установление опеки.
• Изменение фамилии, имени, отчества; восстановление утерянных документов.
• Ведение архивных книг актов гражданского состояния и предоставление выписок из них.
• Консультирование граждан по вопросам семейного права и порядка подачи заявлений.

Структура и персонал

Отдел ЗАГС «Мосты» состоит из нескольких функциональных подразделений:

1. Регистратурный отдел – приём заявлений, проверка документов, выдача готового свидетельства.
2. Церемониальный отдел – организация и проведение торжественных бракосочетаний в зале отдела и на выездных площадках.
3. Архивный отдел – хранение и учёт книг актов, предоставление архивных справок.
4. Информационно‑консультативный отдел – работа с гражданами, разъяснение законодательства, приём жалоб и предложений.
5. IT‑поддержка – обслуживание электронной очереди, портала госуслуг и внутренних информационных систем.

В отделе трудятся около 25 сотрудников: регистраторы, юристы, архивариусы, операторы call‑центра и технический персонал. Все сотрудники проходят регулярное повышение квалификации в соответствии с требованиями Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) и Министерства юстиции РФ.

Цифровая трансформация и онлайн‑услуги

С 2022 года отдел ЗАГС «Мосты» активно внедряет электронные сервисы, направленные на снижение времени ожидания и повышение прозрачности процедур:

• Запись на приём через портал Госуслуги (выбор даты и времени, загрузка сканов документов).
• Электронная подача заявления заявления о регистрации рождения, брака, смерти и др.
• Получение готового свидетельства в электронном виде (PDF с электронной подписью) после оформления.
• Виртуальный тур по торжественному залу и возможность онлайн‑бронирования даты свадьбы.
• Чат‑бот в Telegram и Viber, предоставляющий ответы на часто задаваемые вопросы о порядке подачи документов, размере государственной пошлины и требуемых справках.

Эти меры позволили сократить среднее время ожидания в очереди с 45 минут до 12 минут, а количество оформленных онлайн‑заявлений выросло на 38 % за первый год работы цифровой платформы.

Социальная и культурная роль отдела

Отдел ЗАГС «Мосты» не ограничивается лишь бюрократическими функциями. Он активно участвует в жизни района:

• Ежегодное проведение Дня открытых дверей в День семьи, любви и верности, где граждане могут ознакомиться с историей отдела, посмотреть экспозицию старых свадебных нарядов и принять участие в мастер‑классах по созданию свадебных аксессуаров.
• Сотрудничество с местными школами и детскими садами в рамках проекта «Моя семья – моя гордость», включающего лекции о правах ребёнка и важности регистрации рождения.
• Организация благотворительных акций: сбор подарков для детей‑сирот, поздравление ветеранов Великой Отечественной войны в день их юбилея свадьбы.
• Выставки архивных документов, посвящённые юбилеям города Мосты (например, exposición к 150‑летию основания поселения).

Перспективы развития

В ближайшие годы планируется:

1. Расширение функционала электронного портала: добавление возможности онлайн‑оплаты государственной пошлины и получения электронного архивного справки без посещения отдела.
2. Создание мобильного приложения «ЗАГС Мосты» с push‑уведомлениями о готовности документов и напоминаниями о необходимости подать заявление;
3. Реконструкция торжественного зала: установка современного звукового и светового оборудования, позволяющего проводить тематические свадебные церемонии (например, в стиле ретро или эко‑свадьбы).
4. Внедрение системы видеоконференций для удалённого участия в регистрации брака (особенно актуально для граждан, находящихся в длительных командировках или за границей).
5. Развитие архивного цифрового хранилища с обеспечением долгосрочного сохранения scanned‑копий книг актов и обеспечением доступа исследователям и genealogists.

Отдел ЗАГС «Мосты» представляет собой сочетание богатой исторической традиции и современных технологических решений. Он продолжает выполнять свою миссию – обеспечивать законную фиксацию самых значимых событий в жизни людей, одновременно делая этот процесс максимально удобным, прозрачным и доступным для всех жителей района. Благодаря постоянному улучшению сервисов и активной вовлечённости в социальную жизнь сообщества, отдел остаётся важным институтом, укрепляющим семейные ценности и правовую культуру в регионе.