Волноваха – один из крупнейших городов Донецкой Народной Республики (ДНР). Здесь находится районный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС), который обслуживает жителей города и прилегающих населённых пунктов. В статье собраны актуальные сведения о местоположении, режиме работы, услугах и способах обращения в ЗАГС Волноваха.

Адрес и контактные данные

• Адрес: Волноваха, улица Героя России Владимира Жоги, 9 (иногда указывается 1 – уточняйте по телефону).
• Телефон справочной службы: +380 (623) -4‑73‑03, +380 (623) -4‑74‑04
• Электронная почта: zags.volnovaha@dnr.gov.ua
• Сайт ДНР (раздел «Электронные услуги»): ddr.minjust.gov.ua

Режим работы

День недели	Время приёма граждан	Перерыв
Понедельник	08:30 – 16:30	12:00 – 12:45
Вторник	08:30 – 16:30	12:00 – 12:45
Среда	08:30 – 16:30	12:00 – 12:45
Четверг	08:30 – 16:30	12:00 – 12:45
Пятница	08:30 – 16:30	12:00 – 12:45
Суббота, воскресенье	выходные

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять информацию по телефону или на официальном сайте перед визитом.

Услуги, предоставляемые в ЗАГСе Волноваха

1. Регистрация брака
   • Подача заявления в электронном виде (через портал ddr.minjust.gov.ua в разделе «Электронные услуги»).
   • Запись в электронную очередь – доступна с мая 2025 года.
   • Оформление брачного договора (по желанию).
2. Регистрация рождения
   • Выдача свидетельства о рождении.
   • Внесение данных в ЕГР ЗАГС (единую официальную базу).
3. Регистрация смерти
   • Оформление свидетельства о смерти.
   • Помощь в получении необходимых справок для наследования.
4. Изменение фамилии, имени, отчества
5. Выдача копий и выписок из актовых записей
6. Консультации по вопросам семейного права

Как записаться в очередь онлайн

С 2025 года в ЗАГСе Волноваха функционирует электронная очередь. Это позволяет избежать длительных ожиданий в зале ожидания.

1. Перейдите на портал ddr.minjust.gov.ua.
2. Выберите раздел «Электронные услуги» → «Запись в ЗАГС».
3. Войдите в личный кабинет (регистрация через телефон или электронную почту).
4. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»), укажите предпочтительные даты и время.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди и временем приёма.

Если у вас нет доступа к Интернету, запись можно осуществить по телефону справочной службы.

Документы, необходимые для основных процедур

Услуга	Необходимые документы
Регистрация брака	Паспорта обоих супругов. Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо). Заявление о заключении брака (заполняется в электронном виде или в бумажном виде). Квитанция об оплате государственной пошлины.
Регистрация рождения	Паспорта родителей. Медицинская справка о родах. Заявление о регистрации рождения. Квитанция об оплате пошлины (если требуется).
Регистрация смерти	Паспорт умершего (если есть). Свидетельство о смерти, выданное лечащим учреждением. Заявление о регистрации смерти. Квитанция об оплате пошлины (если требуется).

Отзывы граждан

Согласно отзывам, оставленным на региональных порталах и в социальных сетях, большинство жителей отмечают:

• Удобство электронной очереди – время ожидания сократилось до 10‑15 минут.
• Профессионализм сотрудников, готовность помочь в заполнении документов.
• Некоторые жалобы связаны с длительным процессом получения копий актов (около 5‑7 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальный портал ДНР – Электронные услуги ЗАГС
• Контакты и справочная информация о ЗАГСах ДНР
• Карта проезда к отделению ЗАГС Волноваха

Отделение ЗАГС Волноваха (ДНР) – современный государственный орган, который успешно внедрил электронную очередь и онлайн‑запись, что делает процесс регистрации актов гражданского состояния более удобным для жителей региона. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через портал ddr.minjust.gov.ua или уточнить детали по телефону справочной службы.

Дата актуализации информации: 09 июля 2026 г.