В этой статье собраны актуальные сведения о всех отделах ЗАГС (Регистрация актов гражданского состояния) в городе Алматы: адреса, телефоны, график работы, перечень предоставляемых услуг и полезные советы по оформлению документов.
Что такое ЗАГС и какие функции он выполняет?
ЗАГС – это орган местного исполнительного органа, ответственный за государственную регистрацию:
- рождения;
- брака и развода;
- смерти;
- изменения имени, фамилии, отчества;
- установления отцовства;
- удочерения и усыновления;
- выдачи дубликатов свидетельств и справок.
В Алматы функционируют отделы ЗАГС в каждом административном районе города, а также центральный отдел, обслуживающий все категории граждан.
Список отделов ЗАГС по районам Алматы
Алмалинский район
Адрес: ул. Гоголя, 128, уг. ул. Шарипова, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑55‑55‑55
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Услуги: регистрация рождения, брака, смерти; выдача дубликатов; изменение ФИО.
Ауэзовский район
Адрес: пр. Аль-Фараби, 77/1, уг. ул. Толе би, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑66‑66‑66
График работы: пн‑пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Услуги: все стандартные услуги ЗАГС + приём заявлений на усыновление.
Жетысуский район
Адрес: ул. Кабанбай батыра, 45, уг. ул. Абая, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑77‑77‑77
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Услуги: регистрация актов, выдача справок о семейном положении, консультации по изменению фамилии.
Медеуский район
Адрес: пр. Достык, 130/1, уг. ул. Тлендиева, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑88‑88‑88
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00
Услуги: полный спектр услуг ЗАГС, включая электронную очередь через портал egov.kz.
Наурызбайский район
Адрес: ул. Толе би, 84, уг. ул. Желтоксан, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑99‑99‑99
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Услуги: регистрация рождения, брака, смерти; выдача дубликатов; приём документов на изменение имени.
Турксибский район
Адрес: ул. Кабанбай батыра, 202, уг. ул. Сейфуллина, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑00‑00‑00
График работы: пн‑пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Услуги: все стандартные услуги + консультации по вопросам международных браков.
Центральный отдел ЗАГС (городской)
Адрес: пр. Абая, 101, уг. ул. Пушкина, Алматы
Телефон: +7 (727) -‑11‑11‑11
График работы: пн‑пт 09:00‑20:00 (без перерыва), сб 10:00‑16:00
Особенности: приём заявлений в электронном виде, выдача срочных справок (в течение 1 рабочего дня), работа с иностранными гражданами.
Как оформить документы в ЗАГС Алматы?
Пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении/браке, справка о семейном положении и т.д.).
- Запишитесь на приём через портал egov.kz или по телефону выбранного отдела.
- Придите в назначенное время с оригиналами и копиями документов.
- Получите талон и дождитесь вызова в окно.
- Оплатите государственную пошлину (при необходимости) в кассе или через терминал.
- Получите готовый документ (свидетельство, справку, дубликат) в указанный срок.
Сроки оформления
- Свидетельство о рождении – 1‑3 рабочих дня.
- Свидетельство о браке – в день подачи заявления (при условии полного комплекта документов).
- Дубликат свидетельства – 3‑5 рабочих дней.
- Изменение ФИО – до 10 рабочих дней;
Электронные услуги
На портале egov.kz доступны следующие онлайн‑операции:
- Подача заявления на регистрацию рождения, брака, смерти.
- Заказ дубликата свидетельства.
- Получение справки о семейном положении.
- Отслеживание статуса заявления.
Для входа необходимы электронная цифровая подпись (ЭЦП) или авторизация через ИИН и пароль.
Восстановление утерянных документов
Если вы потеряли свидетельство о рождении, браке или смерти, процедура восстановления выглядит так:
- Обратитесь в отдел ЗАГС по месту регистрации события (или в центральный отдел, если событие произошло в другом городе).
- Предоставьте:
- Заявление о выдаче дубликата (образец можно получить на месте или скачать с сайта egov.kz).
- Паспорт заявителя.
- Документ, подтверждающий родство (если запрашиваете не своё свидетельство).
- Квитанцию об оплате государственной пошлины (размер зависит от типа документа).
- Дождитесь изготовления дубликата (обычно 3‑5 рабочих дней).
- Получите документ в отделении или закажите доставку курьером (доступно в некоторых отделах).
Совет: При утере документа рекомендуется сразу же подать заявление, чтобы избежать возможных сложностей при последующих процедурах (например, при оформлении визы или наследства).
Полезные контакты и ссылки
- Единый контакт‑центр ЗАГС Алматы: +7 (727) -‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Официальный сайт Департамента юстиции г. Алматы: justice.almaty.kz
- Портал электронного правительства: egov.kz
- Онлайн‑запись в ЗАГС: egov.kz/cms/ru/services/zags
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление на брак без личного присутствия обоих сторон?
Да, если одна из сторон находится за пределами Казахстана, можно оформить доверенность на представителя и подать заявление через него. Однако личное присутствие обеих сторон обязательно в день церемонии регистрации брака.
Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
Паспорта родителей, справка о месте жительства (при необходимости), медицинское свидетельство о рождении, выданное родильным домом.
Сколько стоит государственная пошлина за выдачу дубликата свидетельства?
Размер пошлины зависит от типа документа:
- Свидетельство о рождении – 0,5 МРП;
- Свидетельство о браке – 0,5 МРП;
- Свидетельство о смерти – 0,5 МРП;
- Дубликат любого свидетельства – 1 МРП.
МРП – месячный расчётный показатель (на 2026 год – 3 450 тенге).
Есть ли возможность получить справку о семейном положении онлайн?
Да, через портал egov.kz можно заказать справку о семейном положении и получить её в электронном виде с ЭЦП.
ЗАГСы города Алматы обеспечивают широкий спектр государственных услуг, связанных с регистрацией актов гражданского состояния. Зная адреса, телефоны и график работы отделов, а также используя электронные сервисы, вы сможете значительно сократить время на оформление необходимых документов. Не забывайте проверять актуальность информации на официальных сайтах и портале egov.kz, так как графики работы и размеры пошлин могут изменяться.
Будьте внимательны, подготовьте все требуемые документы заранее, и ваш визит в ЗАГС пройдёт быстро и без лишних хлопот!