Павлодарский городской отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) управления юстиции Павлодарской области — это ключевое государственное учреждение, осуществляющее учет и регистрацию важнейших событий жизни граждан: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени и смерти. Деятельность отдела регулируется Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье», Законом РК «Об актах гражданского состояния» и подзаконными актами Министерства юстиции Республики Казахстан.

Основные функции и полномочия

Отдел ЗАГС выполняет исключительно государственные функции по регистрации актов гражданского состояния. К основным задачам относятся:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния: рождение, смерть, заключение брака, расторжение брака, усыновление (удочерение), установление отцовства, признание лицом умершим, объявление лицом безвестно отсутствующим, изменение имени (фамилии, отчества).
• Выдача документов: выдача свидетельств о регистрации актов гражданского состояния (свидетельства о рождении, о заключении брака, о расторжении брака, о смерти и др.), а также выдача дубликатов свидетельств в случае утери, порчи или хищения.
• Внесение изменений и исправлений: исправление ошибок в записях актов гражданского состояния, внесение изменений в связи с изменением имени, установлением отцовства и т.д.
• Архивное дело: формирование, хранение, учет и выдача архивных справок из архива ЗАГС (в т.ч. для подтверждения фактов, имеющих юридическое значение).
• Межведомственное взаимодействие: обмен данными с органами внутренних дел (МВД), судами, нотариатами, органами социальной защиты, медицинскими организациями через единую информационную систему (ЕГИСЗАГС).
• Методическое руководство: координация работы подведомственных органов ЗАГС (районных, поселковых) в пределах компетенции.

Режим работы и контактная информация

График приема посетителей (Общий стандарт для органов ЗАГС РК)

Внимание: График может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале eGov.kz или по телефону перед визитом.

Важно: В настоящее время большинство услуг требует предварительной записи через портал eGov.kz или мобильное приложение «eGov Mobile». Без записи в электронную очередь прием может быть невозможен.

Перечень основных услуг и процедуры

Регистрация рождения ребенка

• Срок: В течение 1 года со дня рождения (после года, через суд).
• Кто может заявить: Родители (один из них), лица, в чьем воспитании находится ребенок, администрация медицинской организации.
• Документы: Удостоверения личности родителей, медсвидетельство о рождении (форма 103/у), заявление (заполняется на месте или в eGov), свидетельство о браке (если есть).
• Электронно: Услуга «Регистрация рождения ребенка» доступна на eGov.kz (для родителей, имеющих ИИН и ЭЦП/СМС-подтверждение). Свидетельство можно получить по почте (Kazpost) или в отделе.

Регистрация заключения брака

• Срок: Обычно — через 1 месяц после подачи заявления (сокращение срока возможно по уважительным причинам: беременность, рождение ребенка, угроза жизни).
• Возраст: 18 лет (с 16 лет — по решению акимата).
• Документы: Удостоверения личности, заявление установленного образца, квитанция об оплате госпошлины (0,5 МРП на каждого), документы о расторжении предыдущего брака (если был).
• Церемония: Может проходить в торжественном зале отдела ЗАГС или выездная регистрация (доп. плата).

Регистрация расторжения брака

• В ЗАГС (административный порядок): По совместному заявлению супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей. Срок рассмотрения — 1 месяц. Госпошлина — 1 МРП с каждого.
• В суде: Если есть общие несовершеннолетние дети, спор о детях/имуществе, один из супругов против — только через суд. После вступления решения в законную силу — регистрация в ЗАГС по решению суда (госпошлина 0,5 МРП).

Регистрация смерти

• Срок: В течение 3 дней (в экстренных случаях — до захоронения).
• Документы: Медсвидетельство о смерти (форма 106/у), удостоверение личности умершего, удостоверение заявителя.
• Срочность: Выдача свидетельства о смерти производится в день обращения (в т.ч. в нерабочие дни/часы — дежурный сотрудник).

Изменение имени / фамилии

• Осуществляется по заявлению гражданина, достигшего 16 лет.
• Требуется справка об отсутствии судимости (запрашивается межведомственно), квитанция об оплате госпошлины (1 МРП).
• После регистрации необходимо заменить удостоверение личности, паспорт, водительское удостоверение и др. документы в течение 30 дней.

Получение дубликатов и архивных справок

• Дубликат выдается при утере, порче, хищении оригинала.
• Архивные справки (форма № 7, № 34 и др.) выдаются на основании записей, хранящихся в архиве ЗАГС (с 1920-х годов).
• Заказ возможен через eGov.kz (услуга «Получение справки из архива ЗАГС») с доставкой по почте.

Электронные государственные услуги (eGov.kz)

Павлодарский городской отдел ЗАГС полностью интегрирован в систему «Электронного правительства». Большинство популярных услуг можно получить удаленно, не посещая учреждение:

1. Зарегистрируйтесь на egov.kz (через ЭЦП, СМС-пароль или Mobile ID).
2. В поиске услуг введите название (например, «Регистрация рождения», «Дубликат свидетельства о браке»).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
4. Оплатите госпошлину онлайн (через Kaspi, Halyk, банковские приложения или терминалы) — с 30% скидкой при электронной оплате.
5. Получите готовый документ:
   • В личном кабинете eGov (электронный вид с ЭЦП).
   • Почтой Kazpost (на дом).
   • Самовывоз в отделе ЗАГС (показав QR-код/уведомление).

Преимущества eGov: экономия времени, скидка 30% на госпошлину, отслеживание статуса, отсутствие очередей.

Размер государственных пошлин (на 2024–2025 годы, в МРП)

Размер МРП (месячного расчетного показателя) устанавливается ежегодно законом о республиканском бюджете. При оплате через eGov.kz предоставляется скидка 30%;

• Регистрация заключения брака: 0,5 МРП (с каждого супруга).
• Регистрация расторжения брака (в ЗАГС): 1 МРП (с каждого супруга).
• Регистрация расторжения брака (по решению суда): 0,5 МРП.
• Выдача свидетельства (дубликата) о рождении, смерти, браке, разводе: 0,5 МРП.
• Внесение изменений/исправлений в запись акта ГС: 0,5 МРП.
• Изменение имени/фамилии/отчества: 1 МРП.
• Архивная справка: 0,5 МРП.
• Выездная регистрация (торжественная): 2 МРП (плюс оплата услуг зала).

Примечание: Льготные категории граждан (инвалиды I и II группы, ветераны ВОВ, приравненные к ним лица, герои Казахстана/Советского Союза) освобождаются от оплаты госпошлины за выдачу дубликатов и справок (п. 2 ст. 613 Налогового кодекса РК).

Архив ЗАГС: хранение и поиск записей

Архив Павлодарского городского отдела ЗАГС хранит записи актов гражданского состояния, составленные на территории города Павлодар (и ранее Павлодарского уезда/области) с 1920 года по настоящее время.

Что хранится в архиве:

• Книги записей актов гражданского состояния (рождение, смерть, брак, развод, усыновление, переменение имени).
• Алфавитные указатели (репертуары) для поиска записей.

Как получить справку из архива:

1. Через eGov.kz (услуга «Получение справки из архива органов ЗАГС»). Нужно знать точные ФИО, дату и место регистрации акта.
2. Лично в отделе (по предварительной записи).
3. По почте (с нотариально заверенным доверенностью и копией УЛ).

Сроки хранения: 100 лет. После истечения срока книги передаются в Государственный архив Павлодарской области для вечного хранения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы при посещении отдела

1. Обязательно запишитесь в электронную очередь через eGov.kz или приложение «eGov Mobile» за 1–3 дня. Без талона вас могут не принять.
2. Проверьте состав документов заранее на сайте eGov.kz в описании конкретной услуги. Неполный пакет, основание для отказа в приеме.
3. Оплатите пошлину заранее онлайн (через банковское приложение по БИН Управления юстиции или через eGov). Это сэкономит 30% и время в кассе/терминале.
4. Возьмите оригиналы и копии всех документов (УЛ, свидетельства, медсправки). Копии часто забирают к делу.
5. Для регистрации смерти: обращайтесь срочно, отдел работает в режиме дежурств в нерабочее время (телефон дежурного есть на входной двери и в 2GIS).
6. Торжественная регистрация брака: заранее согласуйте дату и время зала (забронируйте). Уточните возможность фото/видеосъемки и декора.

Павлодарский городской отдел ЗАГС управления юстиции Павлодарской области обеспечивает доступность и прозрачность государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря внедрению информационной системы ЕГИСЗАГС и портала eGov.kz, абсолютное большинство операций (получение дубликатов, справок, регистрация рождения, подача заявления на брак) можно выполнить дистанционно, что значительно экономит время граждан.

При личном визите рекомендуется пользоваться сервисом предварительной записи и заранее подготовленным пакетом документов. Для получения самых актуальных реквизитов (телефоны, график дежурств, номера кабинетов) используйте официальные источники: портал gov.kz, сайт управления юстиции pavlodar.zhanartu.gov.kz или картографические сервисы (2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps).

Данная статья носит информационный характер. Нормативная правовая база может меняться. Перед обращением уточняйте актуальные требования на официальных ресурсах Министерства юстиции РК и eGov.kz.