Передача части функций органов ЗАГС в МФЦ обусловлена следующими факторами:
- Увеличение доступности. МФЦ расположены вблизи жилых массивов, что сокращает время на дорогу.
- Снижение нагрузки на отделы ЗАГС. Перераспределение потока заявителей позволяет ускорить обработку заявлений.
- Принцип «заявитель всегда прав». Как отметила директор Самарского МФЦ Оксана Алексеева, работа ведётся с учётом удобства и прав граждан.
Эти изменения подкреплены федеральным законодательством, которое допускает передачу некоторых функций органов ЗАГС в иные государственные структуры, включая МФЦ.
Основные виды услуг ЗАГС, доступные в МФЦ
На момент 01:08:50 перечень услуг включает следующие позиции:
- Регистрация рождения ребёнка.
- Регистрация заключения брака.
- Регистрация расторжения брака (развод).
- Регистрация установления отцовства.
- Регистрация смены фамилии, имени, отчества.
- Выдача дубликатов свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Изменение записей в актах гражданского состояния (исправление опечаток, уточнение данных).
- Получение справок о состоянии семейного положения.
- Оформление согласия на усыновление (удочерение).
- Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти.
Некоторые регионы дополнительно предлагают:
- Электронную запись на приём через портал Госуслуг с последующим визитом в МФЦ;
- Консультации по подготовке документов для ЗАГС;
- Услугу «одно окно» – simultaneous подача заявления и получение готового документа в тот же день (в пилотных зонах).
Примеры изменений в отдельных регионах
Москва (расширение перечня по инициативе Сергея Собянина)
С 2024 года мэр Москвы Сергей Собянин подписал постановление о расширении перечня услуг ЗАГС, доступных в МФЦ. Теперь жители столицы могут оформить не только стандартные регистрации, но и:
- Запрос на выдачу выписки из книги актов гражданского состояния;
- Подача заявления о внесении изменений в акт о браке (например, добавление двойной фамилии).
Истра (изменение порядка получения услуг)
С начала 2025 года в городском округе Истра введён новый порядок: жители могут обращаться в любой МФЦ округа по всем вопросам регистрации актов гражданского состояния без необходимости предварительной записи в отдел ЗАГС. Это сократило среднее время ожидания с 3 до 1,5 часов.
Наро-Фоминск (возврат услуг после перерыва)
С 1 сентября 2025 года у жителей Наро-Фоминска вновь появилась возможность получать услуги ЗАГС в МФЦ через упрощённую процедуру «одного окна». После временного приостановления работы из-за технического обновления программного обеспечения, сервис был восстановлен с расширенным функционалом.
Как получить услугу ЗАГС в МФЦ: пошаговая инструкция
- Подготовка документов. В зависимости от услуги потребуются паспорта заявителей, свидетельства о рождении, справки о семейном положении и т.д. Полный список доступен на сайте МФЦ вашего региона.
- Запись на приём (опционально). Во многих МФЦ можно записаться онлайн через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Посещение МФЦ. Прийти в выбранный центр с оригиналами и копиями документов.
- Подача заявления. Сотрудник МФЦ принимает заявление, проверяет комплект документов и выдаёт квитанцию о приёме.
- Ожидание готовности. Сроки варьируются от нескольких минут (для выдачи дубликатов) до 5–10 рабочих дней (для регистрации брака или рождения).
- Получение результата. Готовый документ выдаётся в том же МФЦ или направляется по почте при выбранном варианте доставки.
Совет: Перед визитом уточните актуальное время работы и наличие электронной очереди на официальном сайте МФЦ вашего муниципалитета.
Преимущества получения услуг ЗАГС через МФЦ
- Экономия времени. Возможность совместить визит в МФЦ с другими государственными услугами (например, получение ИНН или оформление социальных выплат).
- Прозрачность процедуры. Все этапы фиксируются в электронной системе, заявитель может отслеживать статус заявления в личном кабинете Госуслуг.
- Снижение вероятности ошибок. Сотрудники МФЦ проходят специальное обучение по работе с реестрами ЗАГС.
- Доступность для маломобильных граждан. Многие центры оборудованы пандусами, местами для ожидания и специалистами, готовыми оказать помощь.
Перечень услуг ЗАГС, предоставляемых в МФЦ, постоянно расширяется и адаптируется под потребности граждан. Благодаря инициативе руководителей регионов (например, Оксаны Алексеевой в Самаре и Сергея Собянина в Москве) и изменениям в законодательстве, получение свидетельств о рождении, браке, смерти и других важных документов стало более доступным, быстрым и удобным. Рекомендуется регулярно проверять обновления на официальных порталах МФЦ и Госуслуг, чтобы не пропустить новые возможности и изменения в порядке оказания услуг.