В данной статье рассматривается работа официального морга, расположенного в Ростове‑на‑Дону по адресу ул. Дачная, 10, а также связанные с ним структуры – военный клинический госпиталь № 1602 (морг на ул. Оганова, 22б) и муниципальный архив города. Информация основана на данных из открытых источников (Yandex Maps, VK, официальные сайты министерства обороны и муниципального архива) и отзывах граждан, оставленных на платформах локальных экспертов.

Географическое расположение и контактные данные

• Морг (официальный) – ул. Дачная, 10, г. Ростов‑на‑Дону.
• Военный клинический госпиталь № 1602, морг – ул. Оганова, 22б (новый корпус) и ул. Оганова, 10 (старый корпус).
• Муниципальный архив Ростова‑на‑Дону – ул. Советская, 55/2, телефон +7 (863) -51‑93‑33, график работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Согласно отзывам, связь с моргом по телефону часто отсутствует: «трубки не берут», «связи нет вокруг воинских частей», «интернета нет». Это приводит к трудностям при получении информации о статусе тел, результатах ДНК‑экспертизы и сроках захоронения.

Функции морга и порядок работы с родственниками

Основные задачи морга:

1. Приём и хранение тел погибших (в т.ч. военнослужащих, участников СВО);
2. Проведение опознания визуального и по результатам ДНК‑экспертизы.
3. Оформление документов для выдачи тел на захоронение.
4. Взаимодействие с военной полицией, следственными органами и лабораториями ДНК.

Согласно инструкции, опубликованной на сайте bnexpert.ru, результаты ДНК‑профилирования можно направить в морг по адресу г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, 22 (получатель – Аванесян Артур Самвелович) службой СДЕК. В конверт необходимо вложить:

• копию документа, подтверждающего личность заявителя (паспорт или свидетельство о рождении);
• копию документа лаборатории, где был взят биоматериал;
• заявление, содержащее:
  • степень родства (мама, папа, брат, сестра, дети, жена);
  • дату рождения заявителя;
  • серию и номер паспорта, дату и кем выдан;
  • номер телефона для связи;
  • дату рождения и ФИО разыскиваемого;
  • наименование и местонахождение воинской части, где служил военнослужащий;
  • наименование лаборатории, где был взят ДНК.

После получения результатов родственникам сообщают о дальнейших шагах: ожидание уведомления от части о готовности к выдаче тела, либо самостоятельный вызов в морг для получения талона и прохождения процедуры опознания.

Отзывы граждан: плюсы и проблемы

В открытых источниках встречаются как положительные, так и отрицательные оценки работы морга.

Положительные моменты

• Сотрудники часто описываются как «доброжелательные», «обходительные», готовы объяснить процедуру доходчиво.
• Наличие психологов и медработников, оказывающих поддержку родственникам в трудный момент.
• Организованная очередь и чёткая регистрация в регистратуре (запись ФИО, выдача талончика, направление в зал ожидания).
• В некоторых случаях тело выдаётся в течение 6 дней после опознания.

Отрицательные моменты и системные проблемы

• Отсутствие стабильной телефонной связи: «трубки не берут», «связи нет вокруг воинских частей», «интернета нет».
• Длительные ожидания в очереди (от 2 часов до нескольких дней).
• Проблемы с получением результатов ДНК‑экспертизы: материалы иногда задерживаются на почте несколько недель, а номера для связи не отвечают.
• Жалобы на возможное вымогательство и незаконное получение денег за информацию о телах.
• Сложности с получением информации о месте захоронения: тела иногда направляют не по указанному адресу, а родственников не уведомляют.

Эти проблемы подтверждаются множеством отзывов от февраля 2023 года по сентябрь 2025 года, где пользователи repeatedly указывают на невозможность дозвониться и на задержки в выдаче тел.

Как связаться с моргом и архивом в условиях ограниченной связи

Учитывая сложности с телефонной связью, рекомендуется:

1. Использовать письменные обращения (почта, СДЕК, курьер) с полным пакетом документов, как указано в инструкции по ДНК‑профилированию.
2. Обращаться в Региональное управление военной полиции по Южному военному округу (тел. +7 (863) -82‑78‑75) или в «Горячую линию» Министерства обороны РФ (короткий номер 117, +7 (495) -98‑43‑54, +7 (495) -98‑41‑01) для уточнения статуса запроса.
3. При личном визите приходить в часы с меньшей нагрузкой (утренние часы будних дней) и брать с собой копии всех необходимых документов.
4. В случае отсутствия ответа от морга, фиксировать попытки связи (дата, время, номер) и обращаться в прокуратуру или к уполномоченному по правам человека.

Роль муниципального архива Ростова‑на‑Дону

Муниципальный архив (ул. Советская, 55/2) хранит документы, связанные с гражданской регистрацией, включая записи о смертях и захоронениях. Хотя архив не отвечает за работу морга, он может быть полезен для:

• Проверки записей о смерти, если морг не выдаёт справку;
• Поиска сведений о местах захоронения в городских кладбищах;
• Получения копий метрических книг и других исторических документов, необходимых для оформления наследства или пенсии.

График работы архива позволяет планировать визит в будние дни, предварительно уточнив наличие нужного дела по телефону +7 (863) -51‑93‑33.

Официальный морг на ул. Дачная, 10 выполняет важную социальную функцию – обеспечение dignified обработки тел погибших, в т.ч. участников СВО. Однако существенные недостатки в организации связи и обработки запросов создают дополнительный стресс для родственников.

Для минимизации проблем рекомендуется:

• Использовать официальные каналы связи Министерства обороны и военной полиции для уточнения статуса запросов.
• Отправлять результаты ДНК‑экспертизы и сопроводительные документы курьерской службой с отслеживанием.
• Фиксировать все попытки связи и, при необходимости, обращаться к надзорным органам.
• При личном визите приходить подготовленным: иметь при себе копии паспорта, свидетельства о рождении, направления из части и контактные данные.

Только совместное взаимодействие граждан, военных структур и муниципальных учреждений позволит обеспечить прозрачность, своевременность и уважительное отношение к памяти погибших.

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на .