В связи с временной оккупацией части территории Донецкой области, органы регистрации актов гражданского состояния (РАГС), обслуживающие жителей этого региона, функционируют в специальном режиме. На 2026 год (актуально на июль 2026 года) единого «Киевского ЗАГС Донецка» как отдельного юридического лица не существует. Услуги предоставляют территориальные отделы РАГС г. Киева (по месту пребывания/регистрации IDP) или выездные бригады/административные сервисные центры (ЦНАП), а также удаленно через портал «Дія».

📍 Где оформлять документы жителям Донецкой области в Киеве?

Жители Донецкой области, находящиеся в Киеве, могут обратиться в любой районный отдел РАГС столицы (Деснянский, Днепровский, Оболонский, Печерский, Подольский, Святошинский, Соломенский, Шевченковский, Голосіївський). Принцип «привязки к прописке» для ВПЛ (внутренне перемещенных лиц) не действует, можно выбрать удобное отделение.

Основные контакты и адреса районных отделов РАГС Киева (примерный список):

• Деснянский РАГС: пр. Петра Григоренка, 2б (ЦНАП)
• Днепровский РАГС: ул. Бориспольская, 9 (ЦНАП)
• Оболонский РАГС: пр. Маршала Тимошенко, 15 (ЦНАП)
• Печерский РАГС: ул. Киото, 4 (ЦНАП)
• Подольский РАГС: ул; Константиновская, 12/16 (ЦНАП)
• Святошинский РАГС: ул. Верхняя, 18 (ЦНАП)
• Соломенский РАГС: ул. Антонова-Овсеенко, 18 (ЦНАП)
• Шевченковский РАГС: ул. Большая Житомирская, 17 (ЦНАП)
• Голосіївський РАГС: ул. Василия Липкивського, 2 (ЦНАП)

Важно: Большинство отделов РАГС в Киеве интегрированы в ЦНАП (Центры предоставления административных услуг). Запись на прием и получение услуг часто происходит через общую очередь ЦНАП или электронную запись.

🕒 График работы отделов РАГС / ЦНАП в Киеве (типовый на 2026 год)

Внимание! График может меняться в связи с военным положением, воздушными тревогами или техническими работами. Обязательно подтверждайте часы работы конкретного отделения по телефону или на сайте kyivcity.gov.ua перед визитом.

Особенности графика в военное время:

• Перерывы на обед: Во многих отделениях перерыв на обед отменен (непрерывный прием), но в некоторых сохраняется 13:00–14:00. Уточняйте по телефону.
• Воздушные тревоги: При объявлении тревоги прием посетителей приостанавливается. Всех просят спуститься в укрытие. Работа возобновляется после отбоя.
• Электронная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал «Дія» (Diia) или сайт e-queue.gov.ua / приложение «КиївЦифровой». Это гарантирует прием в точное время и минимизирует ожидание.

📋 Какие услуги доступны ВПЛ из Донецкой области в Киеве?

Жителям временно оккупированных территорий (ВОТ) и зоны ведения боевых действий предоставляется полный спектр услуг РАГС без привязки к месту регистрации:

1. Регистрация рождения ребенка (в т.ч. на основании судебного решения или справки из роддома, если роды прошли в Киеве).
2. Регистрация заключения брака (подача заявления, выбор даты, торжественная регистрация).
3. Регистрация расторжения брака (через РАГС — если нет общих несовершеннолетних детей и согласия обоих; через суд — в остальных случаях).
4. Регистрация смерти (на основании медицинского свидетельства или решения суда о признании умершим/пропавшим без вести).
5. Изменение имени / фамилии (с 16 лет — самостоятельно, до 16, родителями/опекунами).
6. Восстановление утерянных/испорченных записей (архивные справки, дубликаты свидетельств).
7. Выдача дубликатов свидетельств (на рождение, брак, развод, смерть, изменение имени).
8. Постановка на учет / снятие с учета по месту пребывания (взаимосвязано с РАГС при оформлении документов).

💻 Удаленное оформление через «Дію» (Diia) — лучший вариант для ВПЛ

На 2026 год большинство услуг РАГС доступны онлайн без визита в офис. Это критически важно для жителей Донецкой области, которые могут не иметь возможности приехать в Киев.

Что можно сделать в приложении/портале «Дія»:

• Подать заявление на регистрацию рождения (один из родителей — через свой аккаунт Diia.Підпис).
• Подать заявление на регистрацию брака (оба заявителя должны иметь Diia.Підпис).
• Заказать дубликат свидетельства (рождение, брак, развод, смерть, изменение имени) с доставкой «Укрпочтой» или получением в любом ЦНАП/РАГС.
• Подать заявление на изменение имени (для совершеннолетних).
• Получить выписку из Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕДРАГС) в электронном виде (с ЭЦП).

Алгоритм: Авторизация в Diia → Услуги → РАГС / Документы → Выбор услуги → Заполнение формы → Подписание Diia.Підпис → Оплата госпошлины (онлайн) → Ожидание готовности (обычно 1-3 рабочих дня) → Получение (электронно в Diia или бумажный по почте/в ЦНАП).

💰 Госпошлины и сроки (актуальные ставки на 2026 год)

Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом Украины. Для ВПЛ и лиц из зон боевых действий предусмотрены льготы/освобождение для отдельных категорий (например, регистрация рождения ребенка — бесплатно).

• Регистрация рождения: Бесплатно (госпошлина 0%). Свидетельство выдается бесплатно.
• Регистрация брака: ~ 0,5 неоподаткованного минимума доходов граждан (НМДГ) — около 85-90 грн (сумма меняется ежегодно с 1 января).
• Расторжение брака через РАГС: ~ 0,5 НМДГ с каждого заявителя.
• Дубликат свидетельства (любого вида): ~ 0,5 НМДГ (обычный порядок ~ 7-10 дней) или ~ 1,5 НМДГ (срочный, 1 рабочий день);
• Изменение имени: ~ 1,5 НМДГ.

*Точные суммы на день обращения уточняйте в калькуляторе на сайте Минюста или в приложении Diia при оплате.

📞 Контакты для справок и записи

Так как единого телефона «ЗАГС Донецка в Киеве» нет, используйте контакты конкретного ЦНАП/РАГС или городскую горячую линию:

• Горячая линия Киева (контакт-центр): 15-51 (из мобильных по тарифам оператора) или 0 800 500 155 (бесплатно по Украине).
• Сайт КМДА (список ЦНАП с телефонами): kyivcity.gov.ua (раздел «Административные услуги» → «ЦНАП»).
• Единый портал госуслуг: diia.gov.ua (раздел «РАГС»).
• Электронная очередь (запись на прием): e-queue.gov.ua или приложение «КиївЦифровой».

❓ Частые вопросы (FAQ) для жителей Донецкой области

✅ Чек-лист перед визитом в РАГС/ЦНАП Киева

1. ☑ Записаться онлайн через Diia / e-queue.gov.ua / приложение «КиївЦифровой» (экономит часы ожидания).
2. ☑ Проверить график конкретного отделения на день визита (учитывая тревоги).
3. ☑ Подготовить документы: Паспорт гражданина Украины (или ID-карта), свидетельства (оригиналы), решения судов, справки из медучреждений — в зависимости от услуги.
4. ☑ Оплатить госпошлину заранее онлайн (в Diia, банковском приложении, терминале) или в кассе ЦНАП (если есть терминал). Чек/квитанцию сохранить.
5. ☑ Взять с собой ручку, воду, пауэрбанк (на случай длительного ожидания или тревоги).
6. ☑ Установить приложение «Повітряна тривога» для мониторинга отбоев.