Регистрация брака в России в 2025 году стала значительно проще – органы ЗАГС перешли на электронный документооборот и расширили возможности онлайн‑сервисов. По данным портала Госуслуги, уже более 400 тысяч пар (это каждая вторая пара, вступившая в брак) воспользовались возможностью подать заявление через интернет. Если у вас нет доступа к компьютеру, но есть смартфон, вы можете оформить всё через телефон – быстро, удобно и без очередей.
Что нужно знать перед звонком
- Портал Госуслуги поддерживает мобильные версии сайта и официальное приложение для iOS и Android.
- Для подачи заявления через телефон требуется активный аккаунт на Госуслугах (логин, пароль и подтверждение по СМС).
- Заявление можно подать в любой рабочий день в любое время – сервис работает круглосуточно.
- После подачи заявления вы получите номер заявки и подтверждение на электронную почту/смс.
Подготовка необходимых документов
Перед тем как звонить в службу поддержки или использовать мобильное приложение, подготовьте сканы (фото) следующих документов:
- Паспорта обоих будущих супругов (страница с данными).
- Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо) или свидетельство о смерти супруга.
- Согласие родителей (для лиц моложе 18 лет).
- Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к браку (например, справка о семейном положении).
Все файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
Оформление через мобильное приложение «Госуслуги»
Если вы предпочитаете полностью цифровой путь, выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store.
- Войдите в свой аккаунт (при первом входе потребуется подтвердить личность через СМС).
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Регистрация брака» → «Подать заявление».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, даты рождения, место жительства, выбранный ЗАГС.
- Загрузите подготовленные сканы документов.
- Выберите удобный способ получения справки о подаче (смс, email, push‑уведомление).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст вам номер заявки и приблизительные сроки рассмотрения.
После одобрения заявления вам останется лишь прийти в выбранный ЗАГС в назначенный день для заключения брака.
Пошаговая инструкция подачи заявления через телефон (по звонку)
Если вы хотите оформить всё «по телефону», следуйте этой инструкции. Звонок осуществляется в центр поддержки Госуслуг по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов).
Шаг 1. Подготовка к звонку
- Убедитесь, что у вас под рукой есть:
- Номера паспортов и даты их выдачи;
- Сканированные копии документов (можно хранить в галерее телефона);
- Электронный адрес и номер мобильного телефона, привязанные к аккаунту Госуслуг;
- Выбранный ЗАГС (можно уточнить адрес и часы работы на сайте gosuslugi.ru).
Шаг 2. Звонок оператору
- Наберите 8‑800‑555‑35‑35 и дождитесь соединения с оператором.
- Представьтесь, назовите цель звонка: «Хочу подать заявление на регистрацию брака через портал Госуслуги».
- Оператор проверит ваш аккаунт (для этого понадобится логин и пароль, а также код из СМС).
Шаг 3. Передача данных
- Оператор попросит продиктовать данные из паспортов (ФИО, серия‑номер, дата рождения).
- Если у вас уже есть готовый PDF‑файл заявления, оператор предложит отправить его по email, указанный в системе, либо загрузить через мобильный браузер (ссылка будет отправлена в СМС).
- После загрузки файлов оператор подтвердит их прием и проверит корректность заполнения.
Шаг 4. Подтверждение и получение номера заявки
- Оператор сформирует электронное заявление и выдаст вам номер заявки (например, З-2026-07-00123).
- Вы получите СМС‑уведомление с этим номером и ссылкой на статус заявки.
- При необходимости оператор уточнит дату и время посещения ЗАГСа (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Шаг 5. Завершение
- Запишите номер заявки и дату предполагаемого визита.
- Сохраните СМС‑сообщение – в нём указаны контакты ЗАГСа и требования к документам.
- В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов (паспорт, справка о расторжении брака и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли подать заявление, если один из супругов не имеет доступа к интернету? | Да. Достаточно, чтобы хотя бы один из партнёров имел аккаунт на Госуслугах. Остальные документы можно передать оператору по телефону. |
| Сколько стоит подача заявления через Госуслуги? | Подача заявления бесплатна. Плата взимается только за выдачу свидетельства о браке (обычно 400‑500 руб). |
| Можно ли изменить выбранный ЗАГС после подачи заявления? | Да, но только до момента подтверждения даты в ЗАГСе. Для изменения необходимо позвонить в центр поддержки или воспользоваться личным кабинетом. |
| Как узнать статус заявки? | Статус можно проверить в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, а также по СМС‑сообщению с кодом заявки. |
Полезные лайфхаки
- Сохраните сканы в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) – так вы сможете быстро отправить их оператору, даже если телефон «запретил» доступ к галерее.
- При звонке держите под рукой номер вашего аккаунта (логин) и код подтверждения, который приходит в СМС.
- Если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов через приложение, попробуйте воспользоваться мобильным браузером (Chrome, Safari) – иногда он более стабилен.
- Записывайте все даты и номера заявок в заметки телефона – это избавит от необходимости искать их в СМС позже.
- Для ускорения процесса уточните у оператора требования к оригиналам – иногда достаточно только копий, если оригиналы уже находятся в ЗАГСе.
Подача заявления на регистрацию брака через Госуслуги по телефону – это современный и удобный способ, который позволяет избежать очередей и сэкономить время. По статистике 2025 года более 400 тысяч пар уже воспользовались этим сервисом, и каждый второй брак в России был оформлен именно так.
Следуйте приведённым рекомендациям, подготовьте документы заранее и не бойтесь звонить в центр поддержки – оператор поможет вам пройти все этапы быстро и без лишних хлопот. Поздравляем с предстоящим событием и желаем счастливой семейной жизни!
Дата публикации: 10 июля 2026 г.