Республиканский архив ЗАГС Донецкой Народной Республики (ДНР) является ключевым учреждением, отвечающим за хранение, учёт и предоставление документов, связанных с государственной регистрацией актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления и др.). Ниже представлена подробная информация о его структуре, режиме работы, порядке получения услуг и полезных советах для заявителей.
Основные функции архива
- Хранение оригиналов и копий актов гражданского состояния за весь период существования ДНР.
- Обеспечение доступа к архивным документам для граждан, юридических лиц и судебных органов.
- Выдача справок, выписок и дубликатов актов ЗАГС.
- Ведение электронного реестра и оказание услуг в онлайн‑формате;
- Консультирование по вопросам оформления и восстановления документов.
График работы (на 2026 год)
Режим работы архива установлен приказом Министерства юстиции ДНР и может корректироваться в связи с праздничными и выходными днями. Ниже указан актуальный график на текущий год:
| День недели | Приём граждан | Технические работы / перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В праздничные дни (Новый год, Рождество, День Победы и др.) архив закрыт. Точные даты уточняйте на официальном сайте или по телефону справочной службы.
Как получить услугу
- Подготовка документов – паспорт заявителя, документ, подтверждающий право на запрос (например, свидетельство о родстве, доверенность).
- Запись на приём – возможна через онлайн‑форму на сайте архива либо по телефону +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (уточните актуальный номер на сайте).
- Личный визит – в назначенный день и время подойдите в кабинет приёма граждан (адрес: г. Донецк, ул. Ленина, д. 12, офис 305).
- Оплата государственной пошлины – размер зависит от вида документа (справка, выписка, дубликат). Квитанцию можно оплатить в кассе архива или через онлайн‑банкинг.
- Получение результата – готовый документ выдаётся в течение 1–3 рабочих дней после подачи заявления (срочная обработка – за дополнительную плату).
Онлайн‑услуги
Для удобства граждан архив предоставляет следующие дистанционные сервисы:
- Электронная заявка на получение справки/выписки через личный кабинет на портале zags.dnr.gov;
- Статус обработки заявки в реальном времени;
- Возможность скачать электронную копию документа (при наличии электронной подписи);
- Консультация в чате с оператором (рабочее время – с 09:00 до 18:00).
Контактная информация
- Адрес: г. Донецк, ул. Ленина, д. 12, офис 305, Республика ДНР.
- Телефон справочной службы: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (круглосуточное автоинформирование, живой оператор – с 09:00 до 18:00).
- Электронная почта: info@zags.dnr.gov.
- Официальный сайт: https://zags.dnr.gov.
Полезные советы
- Перед визитом уточните, требуется ли предварительная запись – в периоды высокой нагрузки (конец года, начало учебного года) запись обязательна.
- Сохраняйте копии всех поданных документов и квитанций об оплате – они могут понадобиться при проверке статуса заявки.
- Если вам нужен документ срочно, уточните возможность экспресс‑обработки и её стоимость заранее.
- При обращении через доверенное лицо убедитесь, что доверенность заверена нотариально и содержит полные реквизиты представителя.
Республиканский архив ЗАГС ДНР играет важную роль в обеспечении прав граждан на документальное подтверждение ключевых событий жизни. Знание графика работы, порядка подачи заявлений и доступных онлайн‑услуг значительно упрощает процесс получения необходимых справок и выписок. Следуя рекомендациям выше, вы сможете избежать лишних задержек и получить нужный документ в кратчайшие сроки.