Если вам необходимо обратиться в Центральный объединенный архив медицинских документов, расположенный по адресу: г․ Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 20, корп․ 9, то в первую очередь важно узнать актуальный режим работы․ В этой статье мы подробно разберем часы приема посетителей, перерывы, особенности записи на прием и контакты для проверки информации на ․
Актуальный режим работы на 2026 год
Внимание: Официальные часы работы архива могут меняться в связи с санитарными днями, праздниками или внутренними регламентами․ Ниже приведен стандартный график, действующий на момент написания статьи, однако настоятельно рекомендуется подтверждать его по телефону или на официальном портале госуслуг/сайте ДЗМ перед визитом․
График приема посетителей (Общий)
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00 (сокращенный день)
- Суббота: Выходной
- Воскресенье: Выходной
Обеденный перерыв
Ежедневно с 13:00 до 14:00 (в это время выдача документов и прием посетителей не ведутся)․
Санитарный день
Как правило, последний четверг каждого месяца объявляется санитарным днем (архив закрыт для посетителей)․ Точную дату необходимо уточнять заранее․
Важные нюансы посещения архива
Предварительная запись — обязательное условие
В настоящее время Центральный объединенный архив медицинских документов работает преимущественно по предварительной записи․ Прийти «вживую» без талона часто означает отказ во входе или длительное ожидание свободного окна․
Записаться на прием можно следующими способами:
- Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): Раздел «Здравоохранение» → «Получение медицинской документации из архива»․
- Сайт Департамента здравоохранения Москвы (ДЗМ): В личном кабинете пациента или через виджет записи․
- Телефон единого справочника: +7 (495) -39-55-55 (единый контактный центр ДЗМ)․
- Мобильное приложение «Моя Москва» / «Госуслуги Москвы»;
Что нужно иметь с собой
Для получения справок, выписок или копий истории болезни обязательно предъявить:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Полис ОМС (желательно)․
- Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная врачом/начальником отделения) — если документы забирает представитель․
- Паспорт представителя (оригинал)․
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее скачать с сайта ДЗМ)․
Сроки готовности документов
Архив не выдает документы «здесь и сейчас» (кроме редких случаев простых справок)․ Стандартные сроки:
- Справки (ф․ 027/у, 095/у и др․): 3–5 рабочих дней․
- Выписки из истории болезни / копии истории болезни: до 30 календарных дней (по закону), на практике часто 10–14 дней․
- Сложные архивные запросы (поиск старых дел): до месяца․
Совет: При подаче заявления уточните у оператора точную дату готовности и способ получения (самовывоз или почта РФ)․
Как добраться до архива (ул․ Профсоюзная, 20/9)
Здание архива находится на территории бывшей поликлиники/административного корпуса․ Ориентир — ТЦ «Калина Молл» и станция метро «Новые Черемушки»․
На общественном транспорте:
- Метро «Новые Черемушки» (Калининско-Солнцевская линия): Выход в город к ул․ Профсоюзной․ Далее пешком по ул․ Профсоюзной в направлении от центра (направо от выхода из метро) около 10–15 минут до дома 20․ Корпус 9 находится во дворе/глубине территории․
- Метро «Калужская» / «Беляево»: Автобусы/маршрутки до остановки «Ул․ Профсоюзная» или «ТЦ Калина Молл»․
- Автобусы: 142, 196, 260, 616, 684, 748, 805 (остановка «Ул․ Профсоюзная» или «ТЦ Калина Молл»)․
На автомобиле:
Адрес для навигатора: ул․ Профсоюзная, 20к9․ Парковка на территории ограничена, рекомендуется пользоваться платной парковкой ТЦ «Калина Молл» (шаговая доступность) или припарковаться во дворах соседних домов (зона платной парковки)․
Контакты для уточнения информации
Так как график может меняться (например, в преддверии праздников или из-за карантинных мер), используйте официальные каналы связи:
| Служба | Телефон / Ссылка | Режим работы телефонов |
|---|---|---|
| Единый контактный центр ДЗМ (Главный) | +7 (495) -39-55-55 | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Справочная архива (прямой номер, может быть устаревшим) | +7 (495) -33-XX-XX (уточняйте на сайте ДЗМ) | По рабочим дням архива |
| Официальный сайт ДЗМ | moszdrav․ru → Раздел «Архивы» | Круглосуточно |
| Портал Госуслуг Москвы | mos․ru → Услуги → Здравоохранение | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли заказать документы онлайн, не приходя в архив?
Да․ Через портал Госуслуг Москвы (mos․ru) в разделе «Заказ медицинской документации из архива»․ Готовые документы можно получить:
- По почте РФ (заказная бандероль с описью вложения)․
- Самовывозом в архиве (после получения СМС/уведомления о готовности)․
- В некоторых случаях — в электронном виде (подсигненные ЭЦП выписки) в личном кабинете․
Сколько стоит получение документов?
Для граждан РФ, застрахованных по ОМС, выдача медицинской документации из архива бесплатна (за счет средств ОМС/бюджета)․ Платными могут быть только услуги почтовой доставки (если выбираете получение по почте) или нотариальное заверение копий (если требуется)․
Что делать, если архив отказывает в выдаче?
Требуйте письменный отказ с указанием основания (ст․ 22 ФЗ-323 «Основы охраны здоровья граждан․․․»)․ Частые причины отказа: истекший срок хранения (для большинства документов — 25 лет, для некоторых — 50 или 75 лет), неполный пакет документов (нет доверенности/паспорта), ошибка в заявлении․ Письменный отказ можно обжаловать в Департамент здравоохранения Москвы или в суд․
Работает ли архив в выходные или праздники?
Нет․ Архив работает только в будни (Пн–Пт)․ В государственные праздники и перенесенные выходные дни архив закрыт․ Обратите внимание на производственный календарь 2026 года․
Резюме: чек-лист перед визитом
- Проверить актуальные часы по телефону +7 (495) -39-55-55 или на mos․ru за день до поездки․
- Записаться на прием через Госуслуги или по телефону (без записи вход не гарантирован)․
- Собрать документы: Паспорт + Полис ОМС + Доверенность (если не вы) + Заявление (2 экз․)․
- Прийти за 10–15 минут до назначенного слота (проход по пропускной системе занимает время)․
- Уточнить срок и способ получения результата у оператора при сдаче заявления․
Важное напоминание: Информация в статье актуальна на 10 октября 2026 года․ Режим работы государственных учреждений может меняться․ Единственный гарантированно верный источник — официальный портал mos․ru или горячая линия ДЗМ +7 (495) -39-55-55․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и типовых регламентов работы архивов Департамента здравоохранения Москвы․ Адрес: ул․ Профсоюзная, 20, корп․ 9 (Центральный объединенный архив медицинских документов)․ Рейтинг на Zoon: 5 баллов․