В современном мире большинство государственных услуг доступны онлайн. Одной из таких услуг является возможность получить сведения из архивов о своих родственниках (например, сведения о рождении, браке, смерти, военной службе и др.) в электронном виде через портал Госуслуги. В статье подробно описаны все этапы: от подготовки документов до получения готового файла.

Содержание

1. Что можно запросить в архиве?
2. Требования к заявителю
3. Подготовка необходимых данных и документов
4. Пошаговая инструкция по оформлению запроса
5. Как происходит обработка запроса
6. Получение и проверка полученных сведений
7. Часто задаваемые вопросы

---

Что можно запросить в архиве?

Через портал Госуслуги можно получить следующие виды архивных документов о родственниках:

• Свидетельства о рождении, браке, смерти;
• Воинские билеты, приказы о призыве, демобилизации;
• Справки о составе семьи (для пенсионных выплат, соц. помощи);
• Документы о смене фамилии, имени, отчества;
• Сведения о месте жительства (выписка из домовой книги, справка о прописке);
• Документы, связанные с образованием (аттестаты, дипломы), если они хранятся в государственных архивах.

Требования к заявителю

Для получения архивных сведений необходимо соответствовать хотя бы одному из условий:

• Являться прямым родственником (родитель, супруг(а), ребёнок, внук/внучка) запрашиваемого лица;
• Иметь законный интерес (например, оформление наследства, получение пенсии, установление отцовства);
• Получить согласие самого запрашиваемого лица (если он жив и дееспособен).

В случае запроса о умершем родственнике обычно достаточно подтвердить родство документами (свидетельство о рождении, браке и т.п.).

Подготовка необходимых данных и документов

Персональные данные заявителя

• ФИО полностью;
• Дата и место рождения;
• СНИЛС;
• Электронная почта, привязанная к аккаунту Госуслуги;
• Контактный телефон.

Данные о родственнике (объекте запроса)

• ФИО (полностью, включая возможные изменения фамилии);
• Дата и место рождения (если известны);
• Дата и место смерти (если известны);
• СНИЛС (если известен);
• Воинское звание, звание в органах МВД (при необходимости).

Документы, подтверждающие право на запрос

Тип документа	Для чего нужен
Свидетельство о рождении заявителя	Подтверждение родства
Свидетельство о браке (если запрос от супруга)	Подтверждение брака
Свидетельство о смерти родственника (если уже есть)	Уточнение данных
Согласие запрашиваемого лица (подписанное в электронном виде)	Если запрос делается от живого родственника
Документ, подтверждающий законный интерес (например, решение суда о наследстве)	Для особых случаев

Технические требования

• Аккаунт на портале Госуслуги (не менее уровня «Полный»);
• Электронная подпись (КЭП) – не обязательна, но ускоряет процесс;
• Сканированные копии всех документов в формате PDF, JPG или PNG (размером не более 5 МБ каждый).

---

Пошаговая инструкция по оформлению запроса

Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуги

1. Перейдите на https://www.gosuslugi.ru;
2. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль (или СМС‑код);
3. Убедитесь, что ваш профиль «полностью заполнен»: указаны ФИО, СНИЛС, адрес электронной почты.

Шаг 2. Поиск услуги

1. В строке поиска введите «Запрос в архив о родственниках» или «Справка из архива»;
2. Выберите услугу «Запрос сведений из государственных архивов о родственниках в электронном виде» (обычно находится в разделе «Госуслуги → Архивные услуги»).

Шаг 3. Заполнение заявки

1. Нажмите кнопку «Оформить услугу»;
2. Заполните форму:
   • Личные данные заявителя (автозаполнение из профиля);
   • Данные о родственнике (ФИО, даты, место рождения/смерти);
   • Тип запрашиваемого документа (свидетельство о рождении, военный билет и т.д.);
   • Краткое описание цели запроса (например, «оформление наследства»).
3. Прикрепите сканы подтверждающих документов (см. раздел 3.3).
4. Укажите удобный способ получения результата: электронная почта или личный кабинет.

Шаг 4. Оплата (если требуется)

Большинство архивных запросов в России являются бесплатными, однако в некоторых регионах может взиматься плата за подготовку копий. Если услуга платная:

1. Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП);
2. Подтвердите платёж. Квитанция будет автоматически прикреплена к заявке.

Шаг 5. Подтверждение и отправка заявки

1. Проверьте все введённые данные и прикреплённые файлы;
2. Нажмите «Отправить заявку»;
3. Система сгенерирует номер заявки – запишите его, он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 6. Ожидание обработки

Сроки выполнения зависят от типа запрашиваемого документа и загруженности архива:

• Стандартные справки (рождение, брак, смерть) – от 3 до 10 рабочих дней;
• Военные документы – до 15 рабочих дней;
• Сложные запросы (многотомные дела) – до 30 дней.

Шаг 7. Получение результата

1. Когда запрос будет готов, вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет;
2. Скачайте документ в формате PDF. При необходимости документ будет подписан электронной подписью архива.

---

Как происходит обработка запроса в архиве

После отправки заявки запрос попадает в автоматизированную систему Федерального архивного портала (ФАП). Процесс выглядит так:

1. Регистрация запроса – система проверяет корректность заполнения формы и наличие всех обязательных документов.
2. Проверка прав доступа – архивисты сверяют заявителя с родственником, проверяют наличие законного интереса.
3. Поиск в архивных фондах – специалист ищет нужные дела в электронных и бумажных архивах.
4. Сканирование/цифровая копия – найденный документ сканируется в высоком разрешении, при необходимости производится редактирование (удаление личных данных, не относящихся к запросу).
5. Электронная подпись – готовый файл подписывается квалифицированной электронной подписью (КЭП) архива.
6. Отправка результата – документ загружается в ваш личный кабинет и/или отправляется на указанный e‑mail.

Все действия фиксируются в журнале обработки, к которому вы можете получить доступ через кнопку «История заявки».

---

Получение и проверка полученных сведений

Что проверить в документе

• Полноту сведений (все запрошенные поля присутствуют);
• Корректность ФИО, дат, номеров документов;
• Подпись архива (квалифицированный сертификат, дата подписи);
• Отсутствие лишних личных данных, которые не относятся к запросу (например, сведения о третьих лицах).

Что делать, если документ неполный или содержит ошибки

1. В личном кабинете откройте заявку и нажмите «Сообщить о проблеме»;
2. Опишите недочёт (укажите страницу, строку, требуемую информацию);
3. Прикрепите скан оригинального документа (если он у вас есть) для сравнения;
4. Ожидайте ответа – в течение 5‑7 рабочих дней архив исправит ошибку и отправит исправленную копию.

Как использовать полученный документ

Электронный документ с КЭП имеет юридическую силу, аналогичную бумажному оригиналу. Его можно:

• Предоставить в нотариальную контору;
• Подать в суд (например, в деле о наследстве);
• Сдать в органы соцзащиты, пенсионный фонд, МФЦ;
• Хранить в личном архиве (рекомендовано делать резервную копию).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за запрос?

В большинстве регионов запрос в архив о родственниках бесплатный. Плата может взиматься только за услуги копирования, экспресс‑обработки или доставку бумажных копий.

Можно ли запросить сведения о родственнике, который живет за границей?

Да, если архив хранит такие данные (например, военные документы). При этом требуется подтверждение родства и, в случае живого родственника, его согласие.

Как долго хранится электронный документ в личном кабинете?

Документы хранятся в течение 5 лет после выдачи. По истечении срока их можно скачать и сохранить в личном архиве.

Можно ли получить документ в виде оригинального скана без электронных подписей?

Стандартно выдаются документы с электронной подписью. Если нужен «чистый» скан, необходимо оформить отдельный запрос и указать это в комментариях к заявке (может потребоваться дополнительная плата).

Что делать, если у меня нет доступа к электронному порталу (нет телефона, нет СНИЛС)?

Можно обратиться в любой МФЦ с паспортом и документами, подтверждающими родство. Сотрудники МФЦ помогут оформить заявку в системе «Госуслуги» под их сопровождением.

Как ускорить процесс?

• Прикрепите все необходимые документы сразу (не отправляйте запрос «по частям»);
• Если есть электронная подпись, используйте её – запрос будет обработан быстрее;
• Укажите точные даты и места (чем меньше «неопределённостей», тем быстрее поиск).

---

Получить сведения из государственных архивов о родственниках в электронном виде через портал Госуслуги – процесс полностью цифровой, удобный и юридически значимый; Главное – подготовить все необходимые документы, правильно заполнить заявку и следовать рекомендациям по проверке полученного результата. При соблюдении всех пунктов запрос обычно обрабатывается в течение 1‑2 недель, а полученный документ можно сразу использовать в официальных процедурах.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Госуслуг или в ближайший МФЦ.