Сегодня в Москве функционирует сеть из двадцати многофункциональных центров (МФЦ), которые объединяют в себе услуги органов ЗАГС и другие государственные сервисы; Эти центры созданы для удобства граждан, позволяя получить необходимые документы и справки в одном месте, без необходимости посещать несколько ведомств.

История создания сети МФЦ ЗАГС

Идея объединения услуг ЗАГС в рамках МФЦ появилась в начале 2020‑х годов, когда городские власти начали активную работу по цифровизации и упрощению административных процедур. Первые пилотные центры открылись в 2021 году в административных округах Центрального и Северного административного округов. Успех пилотных проектов привёл к масштабированию: к концу 2025 года в городе функционирует уже 20 МФЦ, охватывающих все административные округа Москвы.

Структура и функции центров

Каждый многофункциональный центр включает в себя следующие подразделения:

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС);
• Кабинет выдачи справок и выписок;
• Окно приёма заявлений на получение загранпаспорта и внутреннего паспорта;
• Служба консультирования по вопросам семейного права;
• Зона самообслуживания с терминалами и электронной очередью.

Такая структура позволяет гражданам не только оформить брак, развод, рождение или смерть, но и получить связанные с этими событиями государственные услуги (например, оформление пособий, изменение фамилии, получение дубликатов свидетельств).

Основные услуги, предоставляемые в МФЦ ЗАГС

1. Регистрация брака и выдача свидетельства о браке;
2. Регистрация развода и выдача свидетельства о расторжении брака;
3. Регистрация рождения ребёнка и выдача свидетельства о рождении;
4. Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти;
5. Изменение фамилии, имени, отчества;
6. Восстановление утерянных или повреждённых актовых записей;
7. Выдача справок о семейном положении, о отсутствии судимости и др.;
8. Консультации по вопросам усыновления и опеки;
9. Приём заявлений на получение загранпаспорта и внутреннего паспорта (в сотрудничестве с УФМС).

Преимущества использования МФЦ ЗАГС

• Экономия времени: все необходимые процедуры можно выполнить за один визит;
• Прозрачность: электронная очередь и система онлайн‑записи позволяют контролировать время ожидания;
• Доступность: центры расположены вблизи транспортных узлов и жилых массивов;
• Качество обслуживания: сотрудники проходят регулярное обучение и аттестацию;
• Цифровые сервисы: возможность подать заявление через портал mos.ru и получить готовый документ в центре.

Как воспользоваться услугами МФЦ ЗАГС

1. Записаться на приём через официальный сайт mos.ru или по телефону единого контактного центра;
2. Подготовить необходимый пакет документов (список доступен на сайте каждого центра);
3. Прийти в выбранный МФЦ в назначенное время, пройти электронную очередь;
4. Получить услугу от специалиста отдела ЗАГС или другого подразделения;
5. При получении документа проверить его корректность и сохранить копию.

Контакты и расположение центров

Все 20 МФЦ ЗАГС Москвы имеют свои адреса и часы работы. Ниже представлена общая информация:

• Центральный административный округ: ул. Тверская, д. 15, МФЦ «Тверской»;
• Северный административный округ: пр-т Мира, д. 100, МФЦ «Северный»;
• Южный административный округ: ул. Варшавское шоссе, д. 55, МФЦ «Южный»;
• Восточный административный округ: ул. Энтузиастов, д. 12, МФЦ «Восточный»;
• Западный административный округ: ул. Минская, д. 30, МФЦ «Западный»;
• И остальные 15 центры расположены в соответствующих округах (подробные адреса доступны на портале mos.ru).

Часы работы: с 08:00 до 20:00 в будние дни, с 09:00 до 18:00 в субботу. Воскресенье – выходной день.

Сеть из двадцати многофункциональных центров ЗАГС Москвы представляет собой современный пример интеграции государственных услуг, направленный на повышение комфорта и доступности для граждан. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру услуг и удобной системе записи, жители столицы могут быстро и без лишних хлопот оформить все необходимые документы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния и другими государственными процедурами.

Если вам требуется любая из услуг ЗАГС, рекомендуем воспользоваться онлайн‑записью на портале mos.ru и посетить ближайший МФЦ – там вас ждут квалифицированные специалисты, готовые оказать помощь в любое удобное время.