Система государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в Украине прошла значительную трансформацию за последние годы. Сегодня официальным названием является РАЦС — Отделы государственной регистрации актов гражданского состояния. Они входят в структуру Министерства юстиции Украины и обеспечивают правовое оформление ключевых жизненных событий граждан: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, смены имени и смерти.

Организационная структура и подчинение

В соответствии с действующим законодательством, система РАЦС имеет трехуровневую иерархию:

1. Министерство юстиции Украины — центральный орган исполнительной власти, который формирует государственную политику в сфере госрегистрации актов гражданского состояния.
2. Межрегиональные управления Министерства юстиции — территориальные органы управления (например, Львовское, Центральное, Западное, Южное и др.), осуществляющие методическое руководство и контроль за деятельностью территориальных органов.
3. Территориальные отделы (РАЦС) — непосредственные исполнители регистрационных действий. Они создаются при районных в городах, городских (городов областного значения) и районных управлениях юстиции.

Важно: С 2016 года в ходе реформы децентрализации и оптимизации сеть отделов была существенно пересмотрена. Многие районные ЗАГСы объединены в межрайонные или городские отделы для повышения доступности и качества услуг;

Основные функции территориальных органов РАЦС

Областные и районные отделы РАЦС выполняют следующие ключевые функции:

• Государственная регистрация рождения ребенка (в т.ч. рожденного мертвым).
• Государственная регистрация заключения брака (включая урочистую регистрацию в «Дворцах бракосочетания») и расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
• Государственная регистрация смерти физического лица или объявления его умершим.
• Государственная регистрация усыновления (удочерения).
• Государственная регистрация установления отцовства и смены имени (прізвища, імені, по батькові).
• Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния (по заявлению заинтересованного лица или по решению суда).
• Выдача повторных, вторых и последующих свидетельств (в случае утери, порчи или изменения данных).
• Выдача свидетельств на международном бланке (многоязычные) для использования за границей.
• Ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕДРАЦС) — электронной базы данных, обеспечивающей единообразие и защиту данных.

Территориальная организация: примеры по областям (на основе актуальных данных)

Ниже приведены примеры структуры отделов РАЦС в отдельных областях, основанные на данных открытых реестров и официальных сайтах управлений юстиции (актуально на 2026 год).

Рівненська область (Ровненская область)

В Ровненской области действует сеть отделов, подчиненных Львовскому межрегиональному управлению Минюста. Ключевые структурные единицы:

• Ровненский городской отдел РАЦС (Ровненское городское управление юстиции).
  • Адрес: Украина, 33013, Ровненская обл., Ровненский р-н, г. Ровне, пр. Миру, д. 14.
• Ровненский районный отдел РАЦС (Ровненское районное управление юстиции).
• Районные и межрайонные отделы в городах области (Дубно, Костополь, Сарны, Вараш и др.).

Для оперативной связи функционирует Ровненский областной контакт-центр (ранее горячая линия: 0362-400-802). Рекомендуется проверять актуальные номера на сайте minjust.gov.ua или портале Locator.ua для поиска отделов с высоким рейтингом.

Львівська область (Львовская область)

Область обслуживается Западным межрегиональным управлением Минюста. В городе Львове действует несколько районных отделов:

• Львовский городской отдел РАЦС (централизованный прием).
• Отдел РАЦС Галицкого района г. Львова.
• Отдел РАЦС Зализнычного района г. Львова.
• Отдел РАЦС Франківського района г. Львова.
• Отдел РАЦС Шептицького района г. Львова.

Горячая линия Львовского УРАЦС: (032) -35-80-44. Контакты и адреса каждого районного отдела доступны на справочниках типа ZAXID.NET или официальном сайте Западного МРУ.

Київ та Київська область (Киев и Киевская область)

Киев обслуживается Центральным межрегиональным управлением Минюста, Киевская область — соответствующими территориальными управлениями.

• Центральный отдел госрегистрации АГС УДРАЦС Центрального МРУ Минюста (г. Киев) — главный методологический центр столицы.
• В Киеве действуют отделы при районных в городе управлениях юстиции (Голосеевское, Дарницкое, Деснянское, Оболонское, Печерское, Подольское, Святошинское, Соломенское, Шевченковское).
• В Киевской области — городские (Борисполь, Бровары, Васильков, Вишневое, Ирпень, Буча, Фастов и др.) и районные отделы.

Популярный ресурс для поиска «Дворцов бракосочетания» и урочистой регистрации в регионе — YesYes.ua.

Вінницька область (Винницкая область)

Пример структуры: Барский отдел госрегистрации АГС в Жмеринском районе (подчинен Хмельницкому МРУ Минюста). Это иллюстрирует практику создания межрайонных отделов, обслуживающих несколько территориальных общин.

Полтавська область (Полтавская область)

В городе Полтаве функционирует сеть Городских отделов РАЦС. Информация об адресах, телефонах, графике работы и доступных услугах регулярно обновляется на городских порталах и сайте Управления юстиции в Полтаве.

Как найти свой отдел РАЦС: актуальные инструменты

Учитывая оптимизацию сети (ликвидацию некоторых районных отделений и создание Административных сервисных центров — ЦНАП), искать контакты лучше всего через официальные цифровые каналы:

1. Официальный сайт Минюста: minjust.gov.ua → раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «Реестр субъектов». Там находится полный реестр с ЕДРПОУ, адресами и телефонами.
2. Портал «Дія» (Diia): В приложении или на портале diia.gov.ua раздел «Услуги» → «Госрегистрация АГС» позволяет записаться в очередь онлайн и увидеть ближайший доступный отдел.
3. Сайты Межрегиональных управлений: У каждого МРУ (Львовское, Центральное, Западное, Южное, Восточное, Северное) есть свой сайт с разделом «Территориальные органы» и картой отделов.
4. Единый реестр субъектов власти (ЄРСВ): Поиск по коду ЕДРПОУ или названию (например, «Рівненський відділ ДРАЦС»).

Модернизация услуг: электронная регистрация и «Дія»

С 2021–2022 годов в Украине активно внедряются электронные сервисы:

• Онлайн-запись на прием через портал «Дія» или сайты управлений юстиции (исключает очереди).
• Подача заявлений на регистрацию рождения/смерти в электронном виде через ЦНАП или «Дію» (для отдельных категорий заявителей).
• Получение выписок/свидетельств в электронном виде (с квалифицированной электронной подписью), имеют такую же юридическую силу, как бумажные.
• ЕДРАЦС (ЄДРАЦС) — единая база данных, позволяющая получить свидетельство в любом отделе РАЦС Украины независимо от места регистрации акта (принцип «одного окна» на всенциональном уровне).

График работы и особенности приема

Стандартный график большинства отделов РАЦС:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв часто 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней урочистой регистрации браков в «Дворцах бракосочетания» по предварительной записи).

Важно: В условиях военного времени графики могут меняться. Обязательно звоните по телефону или проверяйте запись в «Дії» перед визитом. Многие отделы работают только по предварительной записи.

Контактные центры и горячие линии

Для решения спорных вопросов, уточнения процедур или жалоб на действия сотрудников:

• Общенациональная горячая линия Минюста: 0-800-501-001 (бесплатно по Украине).
• Областные контакт-центры (например, Ровненский: ранее 0362-400-802, актуальные номера на сайте ОблГА/Управления юстиции).
• Чат-боты на сайтах МРУ Минюста и в Telegram-каналах Министерства.

Система обласных и районных органов РАЦС в Украине представляет собой четко структурированную иерархию, подчиненную Министерству юстиции. Ключевые тренды последних лет — это цифровизация (ЕДРАЦС, «Дія»), оптимизация сети за счет объединения мелких районных отделений в более мощные межрайонные/городские центры и переход на запись по предварительной регистрации.

Для получения актуальных адресов, телефонов и графика работы конкретного отдела (будь то Ровненский городской отдел на пр. Миру 14, Львовский Галицкий районный или любой другой) рекомендуется использовать официальный сайт Минюста (minjust.gov.ua) или портал «Дія», так как контактные данные могут меняться в ходе административной реформы.