Служба записи актов гражданского состояния Ямало-Ненецкого автономного округа (далее, Служба ЗАГС ЯНАО) является главным региональным органом, обеспечивающим осуществление государственных функций по регистрации актов гражданского состояния на территории округа. В условиях обширной территории и специфики Северного региона, служба играет ключевую роль в предоставлении доступных и качественных государственных услуг жителям Ямала.
Центральный аппарат Службы ЗАГС ЯНАО (г. Салехард)
Управляющим органом является Центральный аппарат, расположенный в столице округа, городе Салехарде. Здесь координируется работа всех территориальных органов, ведется методологическая работа, рассматриваются сложные правовые вопросы и обращения граждан.
Контактная информация главного управления:
- Адрес: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Свердлова, д. 4
- Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия: +7 (34922) —69-00
- Официальный сайт: zagrs.yanao.ru (на сайте представлены реестры отделений, нормативные акты, формы заявлений и возможность онлайн-записи)
- Электронная почта: обычно указывается на официальном портале в разделе «Контакты»
Режим работы Центрального аппарата (приема граждан):
Важно: График приема может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или записываться онлайн.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Нормативная база и структура (актуально на 2024–2026 гг.)
Деятельность Службы регулируется Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», а также региональными правовыми актами. Важным событием стало Постановление Губернатора ЯНАО от № 71-ПГ «О внесении изменения в структуру службы записи актов гражданского состояния Ямало-Ненецкого автономного округа». Данный документ оптимизировал структуру территориальных органов для повышения доступности услуг в удаленных районах.
Ключевые направления работы:
- Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.).
- Ведение и хранение архивов записей актов гражданского состояния (в т.ч. электронных).
- Выдача повторных, обменных и новых свидетельств.
- Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния.
- Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ, ЕПГУ);
Территориальные отделы ЗАГС (Сеть отделений по округам и городам)
На территории ЯНАО функционирует разветвленная сеть отделений. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (Отделов ЗАГС) с указанием адресов. Для получения услуги в любом отделении настоятельно рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону.
Городские округа и крупные города:
| Наименование отделения | Адрес | Телефон / Примечание |
|---|---|---|
| Отдел ЗАГС города Новый Уренгой | ЯНАО, г. Новый Уренгой, Восточный микрорайон, д. 6 | Уточняйте на сайте или по телефону справки |
| Отдел ЗАГС города Ноябрьск | ЯНАО, г. Ноябрьск, проспект Мира, д. 54 | Официальный сайт, режим работы, отзывы доступны на портале ЗАГС ЯНАО |
| Отдел ЗАГС Надымского района (г. Надым) | ЯНАО, Надымский р-н, г. Надым, Парковый проезд, д. 4 | Прием граждан по предварительной записи |
| Отдел ЗАГС г. Лабытнанги | ЯНАО, г. Лабытнанги, ул; Первомайская, д. 29 | Расположен вблизи Салехарда |
Районные центры и населенные пункты (примерный перечень):
Служба ЗАГС ЯНАО обеспечивает присутствие в каждом муниципальном районе. Адреса отделений в сельской местности:
- Красноселькупский район: с. Красноселькуп (контактные данные отдела доступны на сайте службы).
- Приуральский район: с. Аксарка (центр района).
- Шурушкарский район: с. Мужи.
- Ямальский район: с. Яр-Сале.
- Тюменский район (на территории ЯНАО): отдельные поселки.
Примечание: Расстояния между населенными пунктами значительны (например, от Салехарда до Аксарки ~54 км, до Мужи ~151 км, до Яр-Сале ~191 км), поэтому для жителей отдаленных территорий критически важна работа выездных бригад и портала Госуслуг.
Электронные сервисы и онлайн-запись
В рамках цифровизации (национальная цель «Цифровая экономика»), Служба ЗАГС ЯНАО полностью интегрирована в систему ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ (Региональный портал госуслуг ЯНАО).
Что можно сделать онлайн без визита в офис:
- Записаться на прием в удобное время в любом отделении округа (выбор даты, времени, услуги).
- Подать заявление на регистрацию брака (совместное заявление супругов через ЕПГУ);
- Заказать повторное свидетельство о рождении, браке, разводе, смерти (с доставкой Почтой России или самовывозом).
- Подать заявление на регистрацию рождения ребенка (в тестовом режиме/по пилотным проектам в отделениях с подключенным медобменом).
- Отслеживать статус готовности документа в личном кабинете.
Официальные интернет-ресурсы:
- Сайт Службы ЗАГС ЯНАО: zagrs.yanao.ru — основной информационный ресурс (новости, нормативка, реестр отделений, образцы документов).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): — основной канал получения услуг в электронном виде.
- Сайт Администрации ЯНАО (yamalregion.ru):, раздел «Государственные услуги» -> «ЗАГС».
Особенности оказания услуг в ЯНАО
Выездная регистрация актов гражданского состояния
Учитывая специфику региона (наличие коренных малочисленных народов Севера, вахтовый метод работы, труднодоступные поселения), Служба ЗАГС ЯНАО активно практикует выездную регистрацию. Сотрудники отделов едут в поселения, на вахтовые поселки, в стационары для регистрации рождений, смертей и заключения браков у лиц, не способных явиться в ЗАГС по состоянию здоровья.
Архивные справки и геноалогические запросы
Архивные фонды ЗАГС ЯНАО хранят записи с начала XX века (в части сохранности). Запросы на архивные справки (для подтверждения родства, наследования, гражданства) принимаются:
- Через МФЦ (Мои Документы).
- По почте (наложенным платежем в Центральный архив ЗАГС или в территориальный отдел).
- Через портал Госуслуг (услуга «Получение архивной справки»).
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)
Большинство стандартных услуг ЗАГС (заказ справок, регистрация брака — только подача заявления, получение свидетельств) доступны во всех МФЦ ЯНАО. Это часто удобнее, так как МФЦ работают в режиме «одного окна» и имеют расширенный график (в т.ч. субботы).
Обжалование действий (бездействия) сотрудников ЗАГС
Если гражданин считает, что его права нарушены при оказании услуги ЗАГС (нарушены сроки, отказано без оснований, грубое отношение), существуют следующие способы защиты:
- Жалоба руководителю отделения / Начальнику Службы ЗАГС ЯНАО (письменно или через сайт в разделе «Обращения граждан»).
- Система досудебного обжалования (Портал Госуслуг / Проsecutor.ru): возможность подать жалобу в электронном виде с отслеживанием хода рассмотрения.
- Обращение в Прокуратуру ЯНАО (надзор за исполнением законов);
- Обращение в суд (административный иск об обжаловании решения/действия должностного лица).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в ЗАГС ЯНАО онлайн?
Заходите на Госуслуги -> Каталог услуг -> Семья и дети -> Регистрация актов гражданского состояния -> Выбираете нужную услугу (например, «Запись на прием в орган ЗАГС») -> Выбираете отделение (город, адрес) -> Выбираете свободный слот.
Можно ли зарегистрировать брак в любом ЗАГС ЯНАО, независимо от прописки?
Да. По законодательству РФ брак может быть зарегистрирован в любом органе ЗАГС на территории РФ по месту нахождения заявителей (ст. 11 ФЗ-143). Необходима предварительная запись (обычно за 1 месяц, в исключительных случаях — в день обращения).
Какие документы нужны для получения повторного свидетельства о рождении?
Паспорт заявителя, заявление (заполняется на месте или в Госуслугах), документ, подтверждающий оплату госпошлины (при заказе через Госуслуги скидка 30%), документ, подтверждающий родство (если заказывает не и не родитель).
Как связаться с горячей линией ЗАГС ЯНАО?
Единый справочный телефон Центрального аппарата: +7 (34922) —69-00. Также на сайте zagrs.yanao.ru часто публикуются прямые телефоны конкретных отделений.
Служба ЗАГС Ямало-Ненецкого автономного округа — это современная, динамично развивающаяся система, адаптированная к уникальным географическим и климатическим условиям региона. Ключевыми приоритетами остаются:
- Полная цифровизация процессов (переход к безбумажным технологиям).
- Обеспечение доступности услуг в труднодоступных и малонаселенных районах (выездные бригады, МФЦ).
- Прозрачность и открытость информации через официальный портал zagrs.yanao.ru.
Для получения актуальной информации о графике работы конкретного отделения, списке необходимых документов или записи на прием всегда используйте официальные источники: портал Госуслуг или сайт zagrs.yanao.ru. Это сэкономит ваше время и гарантирует получение достоверных сведений.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Службы ЗАГС ЯНАО, Постановления Губернатора ЯНАО № 71-ПГ от и информации с портала Госуслуг. Актуальность контактных данных рекомендуется проверять непосредственно перед визитом.