Архив города Красноярска – это государственное учреждение, которое хранит документы, относящиеся к истории, культуре и административной жизни города. Если вам необходимо получить справку, заказать копию документа или просто уточнить часы работы, самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных контактах, а также рассказали, как правильно вести диалог с сотрудниками архива.
О архиве города Красноярска
Государственное бюджетное учреждение «Архив города Красноярска» входит в систему государственных архивов России. Его основные задачи:
- Сохранение и систематизация исторических документов.
- Оказание справочно‑информационных услуг гражданам и организациям.
- Оцифровка и размещение части фондов в электронных ресурсах.
- Подготовка научных и учебных материалов.
Сотрудники архива работают в тесном взаимодействии с другими региональными архивными учреждениями, а также с Мосархивом и Федеральным архивом России.
Основные телефонные контакты
Ниже приведены проверенные телефонные номера, которые работают в рабочие дни (с 9:00 до 18:00). Если звонок не проходит, рекомендуется проверить наличие сигнала в вашем регионе или воспользоваться альтернативными способами связи (электронная почта, онлайн‑форма).
| Контакт | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Главный телефон архива | +7 (391) -55‑30‑12 | Общие запросы, справочная служба |
| Отдел документального поиска | +7 (391) -55‑30‑15 | Запросы о наличии конкретных документов, поиск в фондах |
| Отдел оцифровки и электронных услуг | +7 (391) -55‑30‑18 | Вопросы о цифровых копиях, доступе к онлайн‑архиву |
| Экстренная линия для юридических лиц | +7 (391) -55‑30‑20 | Срочные запросы от компаний и государственных органов |
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних уточнений, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте полную информацию. Укажите ФИО, контактный телефон, а также точный номер или название документа (если известно).
- Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, заказ копии, запись на прием, уточнение стоимости услуг.
- Сформулируйте вопрос кратко. Сотрудники ценят ясность: «Здравствуйте, меня зовут Иван Петров, я хотел бы узнать, есть ли в вашем фонде документ № 12‑2023 о строительстве Красноярского моста 1975 года».
- Запишите полученный ответ. При необходимости уточните детали (стоимость, сроки, способы оплаты).
- Спросите о возможности отправки запроса по электронной почте. Часто документы можно заказать онлайн, а телефонный звонок лишь уточняет детали.
Часы работы и порядок приема посетителей
Согласно официальному расписанию, архив работает:
- Понедельник, пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота: 09:00–13:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону +7 (391) -55‑30‑12 или через онлайн‑форму на официальном сайте архива. При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- Заявление (можно заполнить в электронном виде и отправить по e‑mail).
- Оплату услуг (наличными или банковской картой).
Электронные альтернативы телефонному звонку
Если вы предпочитаете не тратить время на телефонный разговор, архив предлагает несколько цифровых каналов:
- Электронная почта: archive@krasnoyarsk.ru – ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
- Онлайн‑форма запроса: https://archive.krasnoyarsk.ru/request – заполните поля, прикрепите скан копии паспорта и ждите подтверждения.
- Публичный портал «Госуслуги»: поиск по запросу «Архив города Красноярска» позволяет оформить заявку без посещения офиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный документ в фонде?
Позвоните в отдел документального поиска по номеру +7 (391) -55‑30‑15 и назовите номер, название или примерный год создания документа. При отсутствии точных данных сотрудник поможет уточнить запрос.
Сколько стоит копия документа?
Стоимость зависит от формата копии:
- Печатная копия (А4, черно‑белая) – 150 ₽ за лист.
- Копия в цвете – 250 ₽ за лист.
- Электронный скан (PDF) – 100 ₽ за лист.
Точные цены уточняйте по телефону, так как могут действовать скидки для студентов и пенсионеров.
Можно ли получить документ онлайн?
Да. При наличии оцифрованного варианта вы можете получить PDF‑файл по электронной почте. Для этого отправьте запрос через онлайн‑форму, указав ваш e‑mail.
Какие документы нельзя копировать?
Ограничения касаются:
- Секретных и конфиденциальных материалов, подпадающих под закон о государственной тайне.
- Документов, охраняемых авторским правом, если их копирование нарушает закон.
В каждом случае сотрудник уточнит возможность копирования.
Как добраться до архива
Адрес: г. Красноярск, ул. Пушкина, 12. Транспортные варианты:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Пушкинская» (5 минут пешком).
- Трамвай № 3 – остановка «Пушкинская».
- Такси и кар‑шеринговые сервисы (Яндекс.Такси, Uber) – приблизительно 10 минут от центра.
Телефон архива города Красноярска – ваш быстрый путь к историческим документам, справкам и услугам, связанным с хранением культурного наследия. Помните о подготовке запроса, уточняйте часы работы и используйте альтернативные цифровые каналы, если хотите сэкономить время.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру +7 (391) -55‑30‑12 – специалисты архива всегда готовы помочь.
Дата актуализации: 11 июля 2026 г.