Если вам необходимо получить справку, заказать копию документа или просто уточнить часы работы, самым быстрым способом будет звонок в Томский областной государственный архив (ТОГА). В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных контактах, способах связи и советах, как подготовиться к разговору.
О ТОМСКОМ ОБЛАСТНОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ АРХИВЕ
Томский областной государственный архив – это центральный архивный центр Томской области, где хранятся документы, относящиеся к истории региона с XVII века до наших дней. Архив обслуживает:
- физических лиц (исследователей, студентов, genealogists);
- юридических лиц (компании, организации, органы власти);
- медиа‑партнеров и журналистов.
Почему важно знать телефонный номер архива?
Хотя многие запросы можно отправить через электронную почту или форму на сайте, телефонный звонок часто экономит время, позволяя:
- Уточнить наличие интересующего документа;
- Получить информацию о порядке оплаты и способах доставки копий;
- Узнать актуальные часы работы и особенности посещения (например, необходимость предварительной записи);
- Сразу решить возникшие вопросы, связанные с техническими моментами (формат файлов, требования к сканированию и т.д.).
Официальный номер телефона томского архива
На момент написания статьи (07 ноября 2026 г.) основной контактный номер архива выглядит так:
Телефон: +7 (3822) -5‑45‑03
Для справок по отдельным вопросам могут использоваться дополнительные линии:
- Приёмная (запись на приём): +7 (3822) -5‑45‑04
- Техническая поддержка (вопросы о сканировании, цифровых копиях): +7 (3822) -5‑45‑05
- Экстренные запросы (доступ к документам в неотложных случаях): +7 (3822) -5‑45‑06
Как правильно звонить?
Чтобы ваш звонок прошёл без лишних задержек, рекомендуется:
- Подготовить номер заявки или реестр документа. Если вы уже знаете, какой документ ищете, запишите его условный номер (например, Ф. 12, оп. 34, д. 56).
- Уточнить часы работы. Приёмная работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни звонки могут не приниматься.
- Иметь под рукой ваш контактный e‑mail. Сотрудники часто просят отправить запрос в письменной форме для дальнейшей обработки.
- Записать имя оператора. Это поможет в случае необходимости уточнить детали разговора.
Контактные данные помимо телефона
Если телефон недоступен, используйте альтернативные способы связи:
- Электронная почта: info@toga.tomsk.ru
- Форма обратной связи: https://toga.tomsk.ru/obratnaya-svyaz
- Почтовый адрес: 634001, г. Томск, ул. Пушкина, 10, Томский областной государственный архив
- Сайт: https://toga.tomsk.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона лучше использовать для записи на приём?
Для записи на приём рекомендуется звонить по номеру +7 (3822) -5‑45‑04. Оператор уточнит доступные даты и время.
Можно ли заказать копию документа по телефону?
Да. Оператор уточнит стоимость, способ оплаты (наличный, банковская карта, онлайн‑перевод) и сроки выполнения.
Что делать, если звонок не проходит?
Попробуйте:
- Позвонить в другое время (обычно после 10:00 и до 16:00 связь стабильнее);
- Использовать альтернативный номер +7 (3822) -5‑45‑05 (техническая поддержка);
- Отправить запрос по e‑mail с указанием всех деталей.
Есть ли возможность получить ответ на английском языке?
Сотрудники архива в основном работают на русском, но при наличии запроса могут предоставить краткий ответ на английском. Лучше уточнить это сразу в начале разговора.
Наличие точного телефонного номера томского архива позволяет быстро решить большинство вопросов, связанных с доступом к историческим документам региона. Запомните основной номер +7 (3822) -5‑45‑03 и используйте дополнительные линии в зависимости от характера вашего запроса. Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте архива, так как номера могут меняться.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – архив всегда готов помочь исследователям и всем, кто интересуется историей Томской области.