Государственный архив Тульской области (ГАТО) – один из крупнейших хранителей исторических документов региона. Если вам нужны сведения о предках, документы советского периода, материалы о театральной жизни Тулы или просто хотите уточнить режим работы, самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных контактах, расписании, порядке обращения и услугах, которые можно оформить по телефону.

Основные контактные данные

• Адрес главного здания: г. Тула, пр. Ленина, 44а
• Основной телефон: 8 (4872) -6‑22‑10
• Электронная почта: gosarhivto.isp@tularegion.ru
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑12:48); выходные — сб, вс.

Дополнительные телефонные линии (для отдельных отделов и филиалов) указаны в справочниках, но для большинства запросов достаточно звонить по основному номеру 8 (4872) -6‑22‑10.

Кратко о телефонных номерах филиалов (по желанию)

• Тарховский пр., 12 – 8 (4872) -1‑10‑72, 8 (4872) -1‑04‑90
• ул. Болдина, 94/2 – 8 (4872) -4‑67‑93
• пр. Ленина, 44а (доп. линии) – 8 (4872) -1‑20‑56, 8 (4872) -6‑25‑75
• пр. Ленина, 56 – 8 (4872) -1‑28‑52, 8 (4872) -6‑05‑51

Что можно узнать по телефону?

Звонок в архив позволяет быстро получить ответы на самые распространённые вопросы:

1. Режим работы и адреса отделов. Если вам нужен, например, читальный зал на ул. Ленина, 44а, оператор уточнит часы приёма.
2. Наличие документов. По номеру фонда, дате или фамилии можно уточнить, есть ли нужный вам документ в архиве.
3. Порядок подачи электронного требования; Оператор расскажет, как оформить запрос через сайт gato.tularegion.ru и какие сведения нужны.
4. Стоимость копий и способы оплаты. Узнайте тарифы, варианты банковских переводов и онлайн‑платежей.
5. Запись в читальный зал. По телефону можно оформить предварительную запись, чтобы избежать очередей.
6. Техническая поддержка электронного каталога. Если возникли проблемы с поиском в Электронном каталоге ГАТО, сотрудники помогут решить их.

Как правильно звонить?

Чтобы ваш звонок прошёл без лишних задержек, придерживайтесь простых рекомендаций:

• Подготовьте данные заранее. Номер фонда, годы, фамилию, тип документа (дело, опись, акт).
• Звоните в рабочее время. С 08:00 до 16:00 в будние дни. После 12:00 – 12:48 в большинстве отделов перерыв.
• Говорите чётко и вежливо. Оператор может уточнить детали, поэтому важно быть готовым к уточняющим вопросам.
• Записывайте полученную информацию. Номер заявки, ФИО сотрудника, сроки выполнения.
• Если звонок не проходит, попробуйте повторить через 5‑10 минут. Иногда линии перегружены, особенно в начале недели.

Услуги, которые можно оформить по телефону

Государственный архив Тульской области предлагает широкий спектр услуг, часть из которых можно заказать, не выходя из дома:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли нужный документ в архиве?

Позвоните по номеру 8 (4872) -6‑22‑10 и сообщите оператору номер фонда (например, Ф. П‑5799) и примерные даты. Сотрудник проверит электронный каталог и даст предварительный ответ.

Можно ли заказать копию документа, находящегося в закрытом фонде?

Да. При наличии официального запроса (письма‑запроса) архив может выдать копию даже из закрытого фонда, но потребуется согласование с руководством и, возможно, оплата за работу архивистов.

Как оплатить услуги архива?

Оплата возможна банковским переводом, через онлайн‑платёжные системы (Visa, MasterCard, Сбербанк Онлайн) или наличными в кассе архива (по предварительной записи).

Что делать, если я не могу найти нужный документ в электронном каталоге?

Сначала уточните у оператора, какие именно индексы (именные, географические) использовались в описании. Если поиск всё равно не дал результата, попросите оформить письменный запрос – архив проведёт поиск в бумажных описях.

Есть ли возможность получить документы за пределами России?

Да. Архив готов отправлять сканы за границу, но потребуется международный банковский перевод и согласование с руководством. Уточняйте детали по телефону.

Как воспользоваться онлайн‑каталогом, если телефон недоступен

Для самостоятельного поиска можно зайти на официальный сайт архива и воспользоваться двумя видами поиска:

• Общий поиск – вводите любые ключевые слова (фамилия, место, год).
• Расширенный поиск – задаёте параметры: фонд, опись, дело, именной/географический указатель;

После нахождения нужного дела вы можете оформить электронный запрос на копию, оплатить онлайн и получить документ в цифровом виде.

Отзывы посетителей о работе по телефону

Согласно отзывам в Яндекс.Картах и на официальных страницах, большинство звонков заканчиваются успешно:

• «Очень благодарна сотрудникам читального зала, Ошкиной Татьяне Николаевне и Логиновой Татьяне Александровне за профессионализм» – отзыв от .
• «Сайт архива удобный, но поиск иногда затруднён. По телефону быстро уточняю детали» – пользователь, 2025 год.

Телефон 8 (4872) -6‑22‑10 – ваш быстрый путь к богатому архивному наследию Тульской области. Через звонок вы можете уточнить наличие документов, оформить копии, записаться в читальный зал и получить консультацию по работе с электронным каталогом. Не забывайте готовить необходимые реквизиты и звонить в рабочие часы, чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на gosarhivto.isp@tularegion.ru или обращаться в отделы архива лично – они всегда рады помочь.

Дата актуализации: 10 июля 2026 г.