В современном мире архивные учреждения играют ключевую роль в сохранении исторической памяти, предоставлении доступа к документам и поддержке научных исследований. Одним из самых быстрых способов получить необходимую информацию является звонок в архив. В этой статье мы собрали все актуальные телефонные номера государственных архивов России, их графики работы, а также полезные рекомендации, как правильно вести разговор с сотрудниками.
Основные архивные структуры и их телефонные номера
Центральный государственный архив города Москвы
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77‑77‑77
- Дополнительный номер: 8 (495) -34‑40‑90
Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ)
- Главный телефон: 7 (495) -80‑88‑61
- Дополнительный номер: 7 (499) -46‑08‑05
- Контактные лица (по запросам):
Роговая Лариса Александровна – телефон (8‑495) -80‑88‑41;
Агеева Е.В. – телефон (8‑495) -80‑87‑85
Другие важные номера
- Электронная почта: info@garfstatearchive.ru
- Сайт: www.statearchive.ru (доступен также госархив.рф и гарф-архив;рф)
Где находится главный офис ГАРФ?
Адрес: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 80. Здание находится в историческом центре города, рядом с метро «Кузнецкий Мост» и «Тургеневская». С 22 января 2025 года главный вход закрыт из‑за капитального ремонта, но вход через боковой коридор остаётся открытым.
График работы и часы приёма звонков
| Отдел/служба | Время работы | Номер телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (Москва) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел обслуживания запросов (ГАРФ) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (495) -80‑88‑61 |
| Читальный зал (Большая Пироговская, 17) | Пн, Ср 10:00‑17:00; Вт, Чт 13:00‑20:00; Пт 10:00‑16:00 | 7 (495) -80‑88‑61 |
Как правильно звонить в архив
- Подготовьте запрос заранее. Укажите точный номер дела, период, тип документа (например, «дело о земельных отношениях 1975 г.»).
- Уточните способ получения. Архив предлагает как личный просмотр в читальном зале, так и удалённый доступ через Государственную информационную систему удалённого использования архивных документов.
- Запишите имя оператора. Это упростит дальнейшее общение, если понадобится уточнение.
- Соблюдайте вежливость и краткость. Операторы обслуживают большое количество звонков, поэтому чётко формулируйте вопрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный документ в фонде?
Позвоните по номеру 7 (495) -80‑88‑61 и уточните наличие по каталожному номеру или ключевым словам. При необходимости оператор оформит запрос в электронном виде.
Можно ли заказать копию документа по телефону?
Да. После подтверждения наличия документа вам предложат варианты: скан‑копию по электронной почте или печатную копию, отправленную курьером. Стоимость и сроки уточняются индивидуально.
Какие документы доступны онлайн?
Через портал statearchive.ru доступны более 1 млн цифровых документов, включая акты, карты и фотографии. Для доступа к закрытым материалам требуется официальное разрешение.
Как получить справку о том, что я обращался в архив?
Попросите оператора оформить «Справку о запросе» и уточните, куда её отправить (почтой, электронно). Обычно справка готовится в течение 1‑2 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственного архива РФ
- Госархив.рф – портал государственных архивов
- ГАРФ – цифровой архив
- Система удалённого доступа к архивным документам
Контактный телефон — самый быстрый способ получить информацию о работе архивов, уточнить наличие нужных документов и оформить их копии. Важно помнить, что у каждого архива есть свой график и отдельные номера для справочных и специализированных запросов. Пользуясь приведёнными выше телефонами и рекомендациями, вы сможете эффективно взаимодействовать с архивными учреждениями России.
Помните: при звонке указывайте точные данные, сохраняйте запись разговора (если это разрешено) и всегда проверяйте актуальность номеров на официальных сайтах.