Если вам необходимо получить справку, записаться в читальный зал, заказать копию документа или просто уточнить режим работы, самым быстрым способом будет звонок в архив. В этой статье мы собрали всю актуальную контактную информацию, а также рассказали, как правильно пользоваться телефонной линией, какие услуги доступны онлайн и что нужно знать перед визитом.
Основные контактные данные
- Адрес: 390027, г. Рязань, ул. Лермонтова, 9а
- Почтовый адрес: 390027, г. Рязань, ул. Лермонтова, 9а
- Электронная почта: email@archive.ryazan.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: http://archive-ryazan.ru
Телефонные номера
Для разных целей у архива предусмотрены несколько телефонных линий. Ниже указаны основные номера:
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Основной справочный телефон | +7 (4912) -5‑54‑54 |
| Факс/телефон для документов | +7 (4912) -5‑67‑23 |
| Запись в читальный зал (онлайн‑запись) | +7 (4912) -5‑38‑13 |
| Дополнительные линии (служба поддержки) | +7 (4912) -5‑29‑08, +7 (4912) -5‑49‑05, +7 (4912) -5‑67‑00, +7 (4912) -8‑38‑95, +7 (4912) -5‑40‑42 |
Режим работы
График работы архива ориентирован на удобство как исследователей, так и обычных граждан.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 13:30 (перерыв) и 13:30 – 17:15
- Пятница: 08:30 – 13:30 (перерыв) и 13:30 – 16:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: 10:00 – 17:00 (при предварительной записи)
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону.
Кому звонить и когда?
| Вопрос / Услуга | Кому позвонить | Время звонка |
|---|---|---|
| Общие справки, уточнение наличия документа | Справочный центр – +7 (4912) -5‑54‑54 | в рабочие часы |
| Запись в читальный зал, запрос доступа к электронным ресурсам (ЕГИС АНРО) | Отдел записи – +7 (4912) -5‑38‑13 | утром до 12:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов (тестовый доступ к ЕГИС АНРО) | Техподдержка – +7 (4912) -5‑67‑23 | в любой рабочий день |
| Вопросы по копированию и выдаче документов | Отдел копий – +7 (4912) -5‑31‑18 | в рабочие часы |
Как подготовиться к звонку?
- Соберите необходимые данные. Укажите точное название документа, период, номер дела (если известен) и цель обращения.
- Подготовьте вопросы. Запишите список вопросов, чтобы разговор был продуктивным и не затягивался.
- Уточните способ получения копий. Архив предлагает как печатные копии, так и электронные (PDF) – уточните стоимость и сроки.
- Запишите номер подтверждения. При записи в читальный зал оператор выдаст вам номер заявки – сохраните его.
Онлайн‑услуги, которые можно получить без звонка
За последние годы архив активно переходит в цифровое пространство. Ниже перечислены сервисы, доступные через официальный сайт:
- Электронный каталог (ЕГИС АНРО). Позволяет искать документы по ключевым словам, датам и темам.
- Тестовый доступ к ЕГИС АНРО. Открыт для всех желающих ознакомиться с интерфейсом и принципами работы.
- Онлайн‑запись в читальный зал. Форма заявки доступна 24/7; после отправки вы получите SMS‑подтверждение.
- Электронные справки. Можно заказать справку о наличии документа, и архив пришлёт её в формате PDF.
Если у вас возникнут технические проблемы с сайтом, позвоните по номеру +7 (4912) -5‑67‑23 – служба поддержки поможет решить вопрос.
Краткая биография руководства
На момент написания статьи (10 июля 2026 г.) должность директора занимает Татьяна Петровна Синельникова. Ранее архив возглавлял Андрей Александрович Шевченко. Руководитель отвечает за стратегическое развитие, внедрение новых технологий и взаимодействие с общественностью.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный документ в фондах?
Позвоните по номеру +7 (4912) -5‑54‑54 и уточните название или номер дела. При необходимости оператор сделает запрос в базу данных и сообщит результат в течение 1‑2 рабочих дней.
Сколько стоит копия документа?
Стоимость зависит от объёма и формата. Обычная печатная копия – от 30 рублей за лист, электронный PDF – от 15 рублей. Точные цены уточняйте у специалиста отдела копий.
Можно ли получить документ удалённо?
Да. При наличии цифровой версии архива (ЕГИС АНРО) документ может быть отправлен по электронной почте. Если оригинал только в бумажном виде, его сканируют и отправляют в PDF.
Как записаться в читальный зал?
Запись производится онлайн через форму на сайте archive-ryazan.ru или по телефону +7 (4912) -5‑38‑13. После подтверждения вы получите SMS‑квитанцию с датой и временем посещения.
Какие документы можно копировать без ограничений?
Документы, не подпадающие под ограничения по охране персональных данных и государственной тайне, могут копироваться свободно. Для остальных требуется письменное согласие руководства архива.
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новом окне). Вы сможете проложить маршрут от вашего дома или от станции «Рязань‑Главная».
Посмотреть на карте
Связаться с Государственным архивом Рязанской области проще, чем кажется. Главное – знать правильный номер телефона и время звонка. Ниже ещё раз суммируем ключевые контакты:
- Справочный телефон: +7 (4912) -5‑54‑54
- Запись в читальный зал: +7 (4912) -5‑38‑13
- Техподдержка ЕГИС АНРО: +7 (4912) -5‑67‑23
- Электронная почта: email@archive.ryazan.ru
- Сайт: http://archive-ryazan.ru
Не откладывайте важные вопросы на потом – позвоните уже сегодня, запишитесь онлайн и получите нужные документы быстро и без лишних хлопот.