Архивные службы Российских железных дорог (РЖД) хранят огромный массив документов: от исторических актов и схем путей до справок о перевозках и личных данных сотрудников. Если вам требуется архивная справка, копия документа или выписка, первым шагом становится поиск контактного телефона соответствующего архива. Ниже представлена актуальная информация о телефонах архивных подразделений РЖД, а также рекомендации по оформлению запроса.
Основные архивные подразделения РЖД и их контактные телефоны
- Архив РЖД‑Партнер (Санкт‑Петербург)
- Телефон редакции: 7 (812) -18-34-92
- Дополнительный номер: 7 (812) -18-34-90
- Архив Воронежской области (филиал ОАО РЖД)
- Телефоны: 7 (473) -65-07-45, 7 (473) -65-07-55, 7 (473) -65-07-36
- Архив Октябрьской железной дороги (Московский регион)
- Контактный телефон указан в форме получения информации – обычно это +7 (495) XXX-XX-XX (уточняйте на сайте ОЖД).
- Центральный государственный архив города Москвы (ГБУ ЦГА Москвы) – часто используется для запросов, связанных с центральным управлением РЖД.
- Телефон: +7 (495) -20-30-10 (информационная служба).
Примечание: номера могут изменяться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте соответствующего филиала РЖД или в разделе «Контакты» на портале rzd.ru.
Как оформить запрос в архив РЖД
- Определите тип документа – справка, выписка, копия приказа, фототехническая документация и т.д.
- Соберите необходимые реквизиты:
- ФИО заявителя (или представителя);
- Контактный телефон (указать в заявлении);
- Наименование организации, в интересах которой запрашивается документ;
- Период, к которому относится запрос (год, месяц, если известен);
- Краткое описание искомого документа.
- Выберите способ подачи:
- Личное посещение архива (приём по предварительной записи);
- Отправка заявления почтой (заказным письмом с описью вложения);
- Электронная форма на сайте архива (если доступна).
- Ожидайте ответа – стандартный срок обработки составляет от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности запроса и загруженности архива.
- Получите документ – обычно выдаётся в бумажном виде или в виде скан‑копии на электронную почту.
Полезные советы при работе с архивами РЖД
- Всегда указывайте контактный телефон в заявлении – это ускорит связь в случае необходимости уточнения деталей.
- Если запрос касается личных данных (например, трудовая книжка сотрудника), потребуется подтверждение права на получение информации (доверенность, паспорт и т.п.).
- Для исторических исследований полезно заранее уточнить, какие фонды находятся в ведении конкретного архива (например, фонды «Октябрьской железной дороги», «Юго‑Восточной ЖД» и т.д;).
- Некоторые архивы предоставляют услугу срочного выполнения запроса за дополнительную плату – уточняйте тарифы при звонке.
- При звонке в архив подготовьте краткую формулировку вопроса – это поможет оператору быстро направить вас к нужному специалисту.
Контактные данные для быстрого доступа
| Архив | Город / Регион | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Архив РЖД‑Партнер | Санкт‑Петербург | 7 (812) -18-34-92 7 (812) -18-34-90 | Редакция, общие запросы |
| Архив Воронежской области | Воронеж | 7 (473) -65-07-45 7 (473) -65-07-55 7 (473) -65-07-36 | Филиал ОАО РЖД |
| Архив Октябрьской ЖД | Москва и область | +7 (495) XXX-XX-XX (уточнить на сайте) | Форма получения информации доступна на портале ОЖД |
| ЦГА Москвы | Москва | +7 (495) -20-30-10 | Информационная служба, часто используется для центральных запросов РЖД |
Получение архивной информации из РЖД – процесс, требующий точности в указании реквизитов и знания правильных контактов. Используя приведённые выше номера телефонов и следуя рекомендациям по оформлению заявления, вы сможете значительно сократить время ожидания и получить необходимые документы без лишних затруднений. Не забывайте periodically проверять актуальность контактных данных на официальных сайтах архивов, так как они могут обновляться.