Важно: в статье собраны актуальные телефонные номера отделов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в крупнейших городах России (Санкт‑Петербург, Москва) и указаны дополнительные контакты, которые помогут быстро получить необходимую информацию без личного визита.
Зачем нужны номера телефонов ЗАГСа?
- Узнать часы работы конкретного отделения.
- Получить разъяснения по документам, срокам и стоимости услуг.
- Записаться на бракосочетание, регистрацию рождения или развод без очередей.
- Спросить о наличии дополнительных услуг (копии свидетельств, архивные выписки, перевод документов).
- Получить техническую поддержку в случае проблем с онлайн‑записью.
Как быстро найти нужный номер?
Для большинства городов существует единый справочный портал муниципального ЗАГСа, где можно выбрать район, увидеть адрес, часы работы и телефон отдела. Ниже – готовый список контактов для двух крупнейших городов.
Санкт‑Петербург
Все отделения ЗАГСа в СПб разбиты по районам. Ниже представлены основные контакты.
| Район / Адрес | Телефон | Факс | Часы работы | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|
| Советский район, ул. Советская, д. 47А | +7 (8342) -3‑38‑63 | +7 (8342) -3‑38‑63 | Вт‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑14:00 | — |
| Пушкинский район, д. 91/70 (отделение Пушкинская) | 8 (863) -40‑95‑98 | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Исаенко Ольга Викторовна (начальник) |
| Октябрьский район, 1‑я Красноармейская, д. 6 (ст. м. Технологический институт) | т. 316‑45‑04, т. 316‑05‑29 | — | Вт‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 | — |
Дополнительные контакты в СПб
- Электронная почта архива: arh_zagslenreg.ru
- Для вопросов по работе архивов и хранения документов: звоните в отдел «Архив» по указанным выше телефонам.
Москва
В столице действует несколько управлений ЗАГСа, каждое из которых обслуживает определённый район.
- Управление записи актов гражданского состояния г. Москвы (Новый Арбат, ул. 21)
- Телефон (горячая линия): (495) -97‑52‑46
- Электронная почта: info@zagsmoscow.ru (пример)
- Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00
- Для получения полного списка адресов и телефонов всех отделений Москвы перейдите по официальной ссылке.
Как правильно звонить в ЗАГС?
- Подготовьте вопрос – запишите номер свидетельства, ФИО заявителя, желаемую дату.
- Уточните часы работы конкретного отделения (в некоторых районах в субботу работают только до 13:00).
- При звонке в горячую линию (например, (495) -97‑52‑46 в Москве) будьте готовы к короткому ожиданию – в часы пик линии могут быть заняты.
- Если ваш вопрос связан с архивными выписками, уточните, нужен ли вам оригинал или копия, а также срок их получения.
- Записывайте имя оператора и номер вашего обращения – это поможет в случае повторного обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на бракосочетание онлайн?
Да. На официальных порталах ЗАГСа Санкт‑Петербурга и Москвы предусмотрена система онлайн‑записи. При возникновении технических проблем звоните в службу поддержки по указанным выше телефонам.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Для большинства процедур (брак, рождение, развод) требуется паспорт, свидетельство о браке (если уже есть), а также заявление в свободной форме. Полный перечень можно уточнить по телефону вашего отделения.
Можно ли получить копию свидетельства по телефону?
Нет. Копию можно получить только лично в отделении или через электронный сервис «Госуслуги», где после подтверждения личности документ будет отправлен в электронном виде.
Наличие актуального номера телефона ЗАГСа экономит время и избавляет от лишних походов в отделения. В статье собраны основные контакты для Санкт‑Петербурга и Москвы, а также даны рекомендации, как правильно вести разговор с сотрудниками. При необходимости уточнить телефон конкретного района, рекомендуется посетить официальный сайт муниципального ЗАГСа вашего города.
Помните: большинство вопросов можно решить по телефону, а запись на приём часто доступна онлайн. Пользуйтесь этими возможностями, чтобы процесс оформления гражданских актов прошёл максимально быстро и без стрессов.
Дата публикации: 11 июля 2026 г.