Территориальный сектор ЗАГС Кромского и Троснянского районов Орловской области (также встречающееся название — Межрайонный отдел ЗАГС №1) является ключевым органом регистрации актов гражданского состояния для жителей поселка городского типа Кромы и прилегающих районов․ В данной статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах, часах приема, перечне оказываемых услусах и особенностях обращения в данный орган․

Контактные данные и реквизиты

Для личного обращения или предварительной консультации по телефону используйте следующие данные:

• Полное наименование: Территориальный сектор ЗАГС Кромского и Троснянского районов Орловской области (Межрайонный отдел ЗАГС №1)․
• Адрес: 303200, Орловская область, Кромской район, пгт․ Кромы, ул․ Советская, д․ 32․
  (Примечание: в отдельных справочниках указывается д․ 34, однако официальный сайт и карты Яндекс подтверждают дом 32)․
• Телефон приемной: +7 (48643) —26-75 (код региона 48643)․
• Заведующая отделом: Макова Елена Алексеевна (по данным официального портала зags․pro на 2024–2025 гг․)․
• Вышестоящий орган: Управление ЗАГС Орловской области (orel-region․ru)․
• Электронная почта: информация в открытых источниках отсутствует, основной канал связи — телефон и портал Госуслуг․

Режим работы и график приема посетителей

Внимание: График работы может корректироваться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону․

Основной график (по данным официального справочника зags․pro):

• Вторник – Суббота: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: Воскресенье, Понедельник

Альтернативный график (по данным 2ГИС и др․ справочников):

• Вторник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Пятница, Суббота: часы работы могут отличаться, уточняйте по телефону․

Важно: На Яндекс․Картах организация отображается как «Закрыто до 9:00», что подтверждает время открытия в 09:00 утра․ Прием заявлений на регистрацию брака и другие действия лучше планировать на первую половину дня (до обеда) или сразу после 14:00․

Оказываемые услуги

Отдел ЗАГС в пгт․ Кромы осуществляет полный спектр полномочий по регистрации актов гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (в т․ч․ торжественная регистрация в зале палата бракосочетания)․
2. Регистрация расторжения брака (развод в ЗАГС возможен при взаимном согласии супругов, отсутствии несовершеннолетних детей и имущественных споров)․
3. Регистрация рождения ребенка (в течение месяца с момента рождения, позднее — без штрафов, но с задержкой пособий)․
4. Установление отцовства (добровольное или через суд)․
5. Регистрация усыновления (удочерения)․
6. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества․
7. Регистрация смерти (свидетельство выдается в день обращения при наличии медицинской справки о смерти и паспорта умершего)․
8. Внесение изменений в записи актов гражданского состояния (исправление ошибок, восстановление утерянных записей)․
9. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств из архива (рождение, брак, развод, смерть, перемену имени)․
10. Выдача справок из архива ЗАГС (для пенсионного фонда, судов, нотариусов и т․д․)․

Электронные услуги и портал «Госуслуги»

Современная практика позволяет значительно сэкономить время, подав заявление онлайн:

• Заявление на регистрацию брака: подается за месяц до желаемой даты (срок может быть сокращен или продлен по уважительным причинам)․ Требуются подтвержденная учетная запись на Госуслугах и сканы паспортов жениха и невесты․
• Заявление на расторжение брака: доступно при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии обоих супругов․ Оплачивается госпошлина (с 2025 г․, 5000 руб․, ранее 650 руб․; скидка 30% за электронную оплату с 2023 г․ отменена)․
• Получение дубликатов документов: можно заказать через Госуслуги с доставкой по почте или самовывозом в отделе․

Совет: После подачи заявления на Госуслугах обязательно дождитесь уведомления о назначении даты визита и явитесь в ЗАГС в указанное время с оригиналами паспортов․

Территориальная подведомственность

Данный сектор ЗАГС ведет регистрацию актов гражданского состояния для населения двух районов Орловской области:

• Кромской район (административный центр, пгт․ Кромы);
• Троснянский район (административный центр — пгт․ Тросна)․

Жители этих районов могут обращаться в этот отдел независимо от места жительства (по месту пребывания или по месту регистрации брака/рождения события)․

Особенности посещения и отзывы посетителей

Анализ отзывов на Яндекс․Картах и других площадках выявляет важные нюансы, о которых стоит знать заранее:

Проблема с оплатой госпошлины (QR-код)

Несколько посетителей жалуются на ситуацию: в зале стоит QR-код для оплаты, однако сотрудники отказывают в приеме квитанции с телефона, требуя распечатанный чек из банка (Сбербанка)․ Это заставляет посетителей тратить дополнительное время на поход в отделение банка․ Рекомендация: заранее распечатайте квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить через приложение Сбербанк/Госуслуги и распечатать чек дома) или уточните у кассира/оператора ЗАГС актуальный порядок оплаты на день визита․

Состояние здания

В отзывах отмечается, что здание (ул․ Советская, 32) является старым, требует капитального ремонта как снаружи, так и внутри․ Ожидайте скромных условий ожидания․

Кадры

Мнения разделились: есть отзывы о «очень добрых, вежливых, отзывчивых работниках», но также встречаются жалобы на грубость и нежелание помогать (в частности, в вопросе отправки чека в WhatsApp)․ Отношение конкретного сотрудника может варьироваться․

Порядок получения основных документов (кратко)

Как добраться

Автомобилем: Посёлок Кромы находится на траектории движения по автодороге Р-120 (Орел — Курск)․ В центре поселка ориентируйтесь на ул․ Советскую (дом 32, здание администрации района/ЗАГС)․ Парковка у здания может быть ограничена․

Общественным транспортом: Автобусы межгороднего и пригородского сообщения из Орла, Курска, Фатёва, Тросны приходят на автовокзал пгт․ Кромы․ От автовокзала до ул․ Советской, 32 — пешая доступность (10–15 мин) или такси․

Чек-лист перед визитом в ЗАГС Кромы

• ☐ Уточнил(а) режим работы по телефону +7 (48643) —26-75 на день визита․
• ☐ Подготовил(а) пакет оригиналов документов (паспорта, свидетельства, справки)․
• ☐ Оплатил(а) госпошлину заранее (через Госуслуги/Сбербанк) и распечатал(а) квитанцию/чек (из-за возможных проблем с QR-кодом на месте)․
• ☐ Если подавал(а) заявление на Госуслугах — дождался(ась) уведомления о дате и времени приема․
• ☐ Запланировал(а) визит с учетом перерыва (13:00–14:00) и выходных (Пн, Вс)․

ЗАГС в пгт․ Кромы (ул․ Советская, 32) выполняет важную социальную функцию для жителей Кромского и Троснянского районов․ Несмотря на изношенность материально-технической базы и отдельные организационные недочеты (в частности, с приемом электронных чеков), сотрудники отдела осуществляют регистрацию ключевых жизненных событий: рождений, браков, разводов и смертей․ Использование портала «Госуслуги» для предварительной записи и оплаты пошлин остается самым надежным способом минимизировать время ожидания и избежать бюрократических сложностей при личном визите․

Информация актуальна на 2024–2025 годы, собрана из открытых источников: Яндекс․Карты, официальный портал зags․pro, справочник 2ГИС, документы Управления ЗАГС Орловской области․ Перед визитом обязательно верифицируйте данные по телефону +7 (48643) —26-75․