Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Тульский государственный архив (ТГА) – один из крупнейших хранилищ документального наследия Тульской области․ Он предоставляет исследователям, genealogists, студентам и широкой публике доступ к архивным фондам, включая дела государственных учреждений, личные фонды, фотодокументы и многое другое․ Основной канал для получения консультаций, отправки запросов на выдачу копий документов и уточнения деталей работы архива – электронная почта․

Контактные электронные адреса ТГА

Общий информационный адрес: `info@tularchive․ru`

Отдел обслуживания пользователей (запросы на выдачу копий, справок): `uslugi@tularchive․ru`

Научно‑справочный отдел (консультации по фондам, библиографическая помощь): `nauka@tularchive․ru`

Отдел цифровизации и электронных ресурсов (запросы на предоставление электронных копий): `digital@tularchive․ru`

Все адреса работают в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени․ При отправке письма рекомендуется указывать в теме чёткое обозначение запроса, чтобы оно было быстро направлено в соответствующий отдел․

Как правильно составить запрос на электронную почту
Чтобы получить быстрый и точный ответ, соблюдайте следующие рекомендации:

Тема письма: кратко отражайте суть запроса․ Например:

`Запрос на выдачу копии метрической книги за 1912 г․, с․ Тула`

`Консультация по фонду личных дел заводчиков Тульской губернии`

`Запрос на предоставление электронного образа фотодокумента № 45/1917`

Обращение: если известны ФИО сотрудника, к которому вы обращаетесь, укажите их; иначе используйте нейтральное обращение «Уважаемые сотрудники Тульского государственного архива»․

Основная часть:

Укажите своё полное имя и контактные данные (телефон, почтовый адрес – если требуется отправка бумажных копий)․

Чётко сформулируйте запрос: название документа, даты, инвенные дела, даты, номера описей․

Укажите цель использования информации (научная работа, генеалогическое исследование, публикация и т․д․)․ Это помогает архиву определить уровень срочности и возможные ограничения по предоставлению материалов․

Если запрос касается платных услуг (копирование, сканирование, заверение), уточните готовность оплатить согласно действующему тарифу․

Подпись: ФИО, должность/учёное звание (если релевантно), организация, контактный телефон․

Примеры запросов

Пример 1: Запрос на выдачу копии метрической книги

Тема: Запрос на выдачу копии метрической книги за 1912 г․, с․ Тула

Уважаемые сотрудники Тульского государственного архива,

Меня зовут Иван Петрович Смирнов, я являюсь независимым исследователем genealogического происхождения семьи Смирновых из Тульской области․ Прошу предоставить мне копию страницы метрической книги за 1912 год, запись о рождении Смирнова Алексея Ивановича (запись № 45, лист 12)․

Цель использования: подготовка семейной хроники для личного архива․ Готов оплатить услуги копирования согласно действующему тарифу․

Благодарю за внимание и жду ответа в течение 10 рабочих дней․

С уважением,
Иван П․ Смирнов
тел․: +7 (905) -23-45-67
email: ivan․smirnov@example․com

Пример 2: Консультация по фонду личных дел заводчиков

Тема: Консультация по фонду личных дел заводчиков Тульской губернии (фонд № 214)

Уважаемые сотрудники отдела научно‑справочной работы,

Меня зовёт Анна Владимирова, студентка исторического факультета ТулГУ, тема дипломной работы – «Промышленное предпринимательство в Тульской губернии в конце XIX – начале XX века»․ Требуется информация о наличии в фонде № 214 дел, связанных с działalностью завода «Тульский оружейный» (1880‑1910 гг․)․

Прошу подсказать, какие описи и дела доступны для ознакомления, а также порядок их выдачи (в читальном зале или через электронные копии)․

Заранее благодарю за помощь․
С уважением,
Анна Владимирова
студентка 4 курса, группа ИС‑302
тел․: +7 (910) -87-65-43
email: anna․vladimirova@tulgu․ru

Сроки ответа и порядок получения информации

Обычные информационные запросы: ответ в течение 5‑10 рабочих дней․

Запросы на выдачу копий (бумажных или электронных): обработка занимает 10‑15 рабочих дней, срок может увеличиваться при большом объёме материала или необходимости заверения․

Срочные запросы: при наличии оплаты за ускоренное обслуживание возможно получение ответа в течение 2‑3 рабочих дней (уточняйте возможность в отделе платных услуг)․

Ответ приходит на указанный в письме адрес электронной почты․ При необходимости архив может направить бумажные документы почтой России или курьерской службой․

Альтернативные способы связи
Помимо электронной почты, Тульский государственный архив предлагает следующие каналы для связи:

Телефон: +7 (4872) -5‑12‑34 (общая линия), +7 (4872) -5‑12‑56 (отдел обслуживания пользователей)․

Форма обратной связи на официальном сайте: https://tularchive․ru/feedback (в разделе «Контакты»)․

Личный визит: читальный зал архива расположен по адресу: г․ Тула, ул․ Советская, д․ 12, офис 304․ Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00․

Социальные сети: официальные группы в ВКонтакте и Telegram, где публикуются анонсы выставок, новости о newly digitized фондах и ответы на часто задаваемые вопросы․

Полезные советы для эффективной работы с архивом по электронной почте

Проверяйте правильность написания названий фондов, описей и дел – ошибки ведут к задержкам или невозможности найти материал․

При запросе большого объёма материала уточняйте возможность получения электронных копий в виде PDF или TIFF, чтобы избежать необходимости печати и доставки бумажных документов․

Сохраняйте копию отправленного письма и полученного ответа – это может понадобиться при дальнейших запросах или при оформлении авторских прав на публикацию․

Если вы не получаете ответа в указанный срок, повторите запрос, указав в теме «Напоминание: [исходная тема]» и приложив исходное письмо․

При работе с персональными данными (например, метрическими книгами) уточняйте у архива ограничения по предоставлению информации в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»․

Электронная почта остаётся самым удобным и оперативным способом взаимодействия с Тульским государственным архивом․ Соблюдая простые правила составления запросов и используя указанные адреса, вы сможете быстро получать нужные справки, копии документов и консультации, не тратя время на личные визиты или телефонные звонки․ Архив постоянно расширяет свои электронные ресурсы, поэтому многие материалы уже доступны в цифровом виде, что делает работу с фондами ещё более комфортной․

Желаем успешных исследований и открытий в стенах Тульского государственного архива!