Сервис 1С:Облачный архив – это решение для автоматического резервного копирования и длительного хранения информационных баз 1С в облачном хранилище; Доступ к нему предоставляется только клиентам, имеющим определённый тип договора с официальным партнёром 1С. В этой статье подробно разберём, какой именно договор необходим, какие условия его выполнения, и какие преимущества получает пользователь.

Что такое сервис «Облачный архив»?

Сервис предназначен для:

• Автоматического ежедневного резервного копирования баз 1С;
• Хранения архивных копий в защищённом облачном хранилище;
• Восстановления данных в любой момент без потери информации;
• Соблюдения требований законодательства по хранению бухгалтерской и налоговой документации.

Сервис работает круглосуточно (247) и не зависит от выходных и праздничных дней.

Какие виды договоров существуют в системе 1С?

В практике 1С выделяют несколько форм договоров на сопровождение:

1. Договор информационно‑технологического сопровождения (ИТС) – основной документ, регламентирующий регулярную техническую поддержку, обновления и обслуживание программных продуктов 1С.
2. Договор на обслуживание компьютеров и серверов (IT‑аутсорсинг) – ориентирован на инфраструктурные услуги, но не покрывает специфические сервисы 1С, такие как облачный архив.
3. Разовые договоры на внедрение – заключаются на один проект и не включают постоянный доступ к сервисам резервного копирования.

Какой договор даёт доступ к «Облачному архиву»?

Согласно официальным материалам партнёров 1С и информации, полученной из открытых источников, доступ к сервису предоставляется только клиентам, имеющим договор информационно‑технологического сопровождения (1С:ИТС) на регулярной основе. Ниже перечислены ключевые формулировки из источников:

• «Для подключения сервиса 1С:Облачный архив необходимо иметь действующий договор информационно‑технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнёром 1С» (источник: рекламные материалы партнёров в СПб, Калининграде, Уральске).
• «Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно‑технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе» (источник: ГК Эксперт, ).
• «Все пользователи программных продуктов 1С:Предприятие 8, заключившие с нашей компанией договор регулярного сопровождения, получают доступ к сервису Облачный архив» (источник: рекламный текст о тарифе «Стандарт на 12 месяцев»).

Таким образом, единственным требованием для получения доступа к облачному архиву являеться наличие действующего договора ИТС (информационно‑технологического сопровождения) с официальным партнёром 1С.

Условия доступа в рамках договора ИТС

Условие	Описание
Наличие действующего договора ИТС	Договор должен быть подписан и активен на момент подключения сервиса.
Регулярные платежи	Оплата за сопровождение производится согласно тарифу (обычно ежемесячно или ежегодно).
Соблюдение технических требований	Клиент обязан обеспечить доступ к серверу 1С для установки агента резервного копирования.
Продление доступа после окончания договора	После прекращения действия ИТС архивные копии остаются доступными в личном кабинете ещё 1 месяц. При возобновлении ИТС срок доступа продлевается.

Пошаговая инструкция по подключению «Облачного архива»

1. Проверьте наличие договора ИТС. Если договора нет – обратитесь к вашему партнёру 1С и заключите его.
2. Уточните тарифный план (объём хранилища, частота резервного копирования).
3. Подпишите акт‑приёмки‑передачи услуги (в некоторых компаниях требуется подписать табель посещения специалиста).
4. Технический специалист установит и настроит агент резервного копирования на вашем сервере.
5. После успешного тестового резервного копирования вы получите доступ к личному кабинету облачного архива.
6. Контролируйте статус резервных копий через веб‑интерфейс и при необходимости формируйте запросы на восстановление.

Преимущества доступа к сервису через договор ИТС

• Гарантированная поддержка 24/7. При возникновении проблем вы получаете помощь от специалистов партнёра.
• Автоматическое резервное копирование. Нет необходимости вручную запускать бэкапы.
• Соблюдение нормативных требований. Хранение данных в облаке упрощает выполнение требований ФНС и бухгалтерского учёта.
• Гибкость масштабирования; При росте объёма данных можно увеличить тариф без изменения договора.
• Продление доступа. При продлении ИТС доступ к архиву сохраняется без перерыва.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться «Облачным архивом», если у меня договор на IT‑аутсорсинг?

Нет. Договор на обслуживание компьютеров и серверов (IT‑аутсорсинг) не включает сервис 1С:Облачный архив. Требуется именно договор ИТС.

Что происходит с архивом, если договор ИТС не продлён?

Архивные копии остаются доступными в личном кабинете в течение одного месяца. После этого они удаляются, если не будет возобновлен договор.

Нужно ли подписывать отдельный договор на «Облачный архив»?

Отдельный договор обычно не требуется – сервис включён в условия договора ИТС. Однако в некоторых компаниях может быть отдельный сервисный акт.

Как проверить, что мой договор ИТС активен?

Свяжитесь с вашим партнёром 1С, запросите копию договора и актуальный статус в личном кабинете партнёра.

Можно ли подключить архив только к одной базе 1С?

Да. При настройке агента вы указываете, какие базы необходимо резервировать. Можно выбрать одну или несколько баз.

Сервис 1С:Облачный архив доступен исключительно клиентам, заключившим договор информационно‑технологического сопровождения (1С:ИТС) на регулярной основе. Этот договор гарантирует не только право на использование облачного хранилища, но и постоянную техническую поддержку, своевременное обновление программного обеспечения и соблюдение требований законодательства.

Если вы ещё не имеете договора ИТС, рекомендуется связаться с официальным партнёром 1С в вашем регионе (например, в Санкт‑Петербурге, Калининграде, Уральске) и оформить его. После этого процесс подключения к «Облачному архиву» займет минимум времени, а вы получите надёжный инструмент защиты ваших данных.

---

Дата публикации: 10 июля 2026 г.