Управление делами ЗАГС Новосибирской области (далее – Управление) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за организацию и ведение актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) на территории Новосибирской области.

Правовая база и история создания

Деятельность Управления регулируется:

• Постановлением Губернатора Новосибирской области от № 516 «О совершенствовании организации личных приёмов граждан»;
• Регламентом управления по делам ЗАГС Новосибирской области;
• Федеральными законами РФ о государственной регистрации актов гражданского состояния.

С момента принятия постановления 2006 г. Управление постоянно совершенствует порядок приёма граждан, внедряет электронные сервисы и участвует в конкурсных процедурах по набору кадров.

Организационная структура

В структуру Управления входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций:

1. Отдел комплектования, обработки и выдачи документов – основной центр выдачи свидетельств, справок и выписок.
2. Отдел делопроизводства (канцелярия) – ведение документации, работа с корреспонденцией.
3. Общественный совет при Управлении – консультативный орган, включающий представителей гражданского общества.
4. Отдел кадров и конкурсных процедур – подбор и подготовка специалистов, формирование кадрового резерва.
5. Финансовый отдел – составление смет, контроль расходов, взаимодействие с областным и федеральным бюджетом.

Основные функции и полномочия

Согласно регламенту, Управление осуществляет следующие ключевые задачи:

• Внесение изменений, дополнений и исправлений в акты гражданского состояния (вторые экземпляры записей).
• Составление сметы расходов на содержание управления и его отделов в рамках ассигнований областного бюджета и субвенций из федерального бюджета.
• Контроль за правильностью оформления и выдачей документов, а также за их хранением в государственных реестрах.
• Организация и проведение личных приёмов граждан.
• Подготовка и реализация конкурсных процедур для заполнения вакантных должностей.

Личный приём граждан

Личный приём (личный приём граждан) проводится в соответствии с постановлением № 516 и происходит по вторникам и пятницам каждой недели. Приём осуществляется в двух основных офисах:

Для посещения личного приёма рекомендуеться предварительно записаться через официальный сайт Управления или по телефону.

Финансовое обеспечение

Управление формирует смету расходов на каждый финансовый год, учитывая:

• Ассигнования из областного бюджета Новосибирской области;
• Субвенции из федерального бюджета;
• Собственные средства (платные услуги, штрафы и пени).

Отчётность публикуется в открытом доступе на официальном портале и в системе СПАРК, где можно увидеть финансовые показатели, арбитражные дела и исполнительные производства.

Кадровая политика и конкурсные процедуры

В 2025‑2026 годах в Управление проводились несколько конкурсов на включение в кадровый резерв для замещения вакантных позиций, в т.ч. ведущих специалистов отделов ЗАГС. Кандидаты оценивались по:

1. Образованию и квалификации;
2. Опыт работы в государственной или иной службе;
3. Результатам конкурсных испытаний (тесты, собеседования).

Результаты конкурсов публикуются на сайте Правительства Новосибирской области.

Как подать документы и сведения

Для регистрации актов гражданского состояния или внесения изменений в ЕГР ЗАГС необходимо:

• Подготовить оригиналы и копии документов (паспорт, свидетельство о рождении, браке и т.д.).
• Если документ выдан иностранным государством – предоставить нотариально заверенный перевод и апостиль.
• Заполнить заявление в отделе комплектования, обработки и выдачи документов.
• Оплатить государственную пошлину (при необходимости).

Все формы заявлений доступны для скачивания на официальном сайте.

Публичные отчёты и прозрачность

Управление регулярно публикует:

• Сведения об использовании бюджетных средств;
• Отчёты о работе общественного совета;
• Результаты проверок и аудитов.

Эти документы находятся в разделе «Прозрачность» на сайте zags-nso.ru/transparency.

Досудебное обжалование и жалобы

Если гражданин считает, что в процессе оказания услуги были допущены нарушения, он может подать жалобу в систему досудебного обжалования:

1. Заполнить форму жалобы на портале Госуслуги;
2. Указать реквизиты Управления (ИНН 5406285204, адреса, телефон);
3. Приложить копии документов, подтверждающих нарушение.

Ответ на жалобу обязано быть предоставлено в течение 30 календарных дней.

Контактные данные

Основные реквизиты:

• ИНН: 5406285204
• Юридический адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 18
• Фактический адрес (отдел комплектования): г. Новосибирск, Серебренниковская улица, 21
• Телефон (общий): +7 (383) -38‑68‑64
• Телефон (отдел делопроизводства): +7 (383) -38‑66‑89 (Долгова Елена Борисовна)
• E‑mail: info@zags-nso.ru
• Официальный сайт: https://zags-nso.ru

Управление делами ЗАГС Новосибирской области играет ключевую роль в обеспечении граждан правом на регистрацию жизненно важных событий. Благодаря чёткой правовой базе, прозрачной финансовой отчётности и регулярному проведению личных приёмов, Управление обеспечивает высокий уровень сервисов для жителей области. При этом постоянное развитие кадровой политики и внедрение электронных сервисов позволяют улучшать качество обслуживания и повышать доверие населения.

Дата актуализации информации: