Управление информатизации‚ оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области (далее – Управление) – это государственное учреждение Республики Казахстан‚ которое отвечает за развитие информатизации‚ цифровизацию государственных сервисов‚ а также за ведение архивного дела в регионе.

Основные задачи и функции Управления

1. Руководство в сфере информатизации – разработка и внедрение региональных программ цифровой трансформации‚ координация работы ИТ‑инфраструктуры.
2. Оказание государственных услуг – обеспечение доступности и качества электронных сервисов для граждан и бизнеса.
3. Ведение архивного дела – сохранение‚ систематизация и предоставление доступа к государственным архивным документам.
4. Контроль и надзор – осуществление государственного контроля в сфере связи‚ защиты персональных данных‚ электронного документа и электронной цифровой подписи.
5. Консультативная и аналитическая поддержка – подготовка правовых и методических рекомендаций‚ аналитика по вопросам информатизации.
6. Материально‑техническое обеспечение – обеспечение необходимыми ресурсами и оборудованием подразделений акимата.

Структура и подчинённые организации

Управление входит в состав Аппарата акима Костанайской области и взаимодействует с другими государственными органами‚ министерствами и ведомствами. В его состав входят:

• Отдел информационных технологий;
• Отдел электронных государственных услуг;
• Отдел архивного дела (включая Государственный архив Костанайской области);
• Отдел защиты персональных данных и кибербезопасности;
• Консультационный отдел.

Адреса и контактные данные

Управление имеет два официальных адреса‚ где расположены его основные подразделения:

• Главный офис: г. Костанай‚ улица Гоголя‚ 75.
  Телефон: +7 (7142) ХХ-ХХ-ХХ
• Отдел архивного дела (Государственный архив Костанайской области): г. Костанай‚ улица Аль‑Фараби‚ д. 65.
  Телефон: +7 (7142) УУ-УУ-УУ

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. Выходные – суббота и воскресенье‚ а также официальные праздничные дни.

Цифровизация государственных услуг в Костанайской области

В рамках национальной программы «Цифровой Казахстан» Управление реализует ряд проектов‚ направленных на упрощение взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами:

Электронный портал «Электронные услуги акимата»

• Регистрация и получение ЭЦП (Электронной цифровой подписи);
• Подача заявлений на получение паспортов‚ водительских прав‚ разрешений;
• Оплата коммунальных услуг и налогов онлайн;
• Запись на приём к специалистам акимата.

Система «Е‑Документ»

Позволяет создавать‚ подписывать и хранить официальные документы в электронном виде‚ что сокращает бумажный оборот и ускоряет процесс их обработки.

Мобильные приложения

Для удобства граждан разработаны мобильные приложения под iOS и Android‚ которые позволяют:

• Отслеживать статус заявок в реальном времени;
• Получать push‑уведомления о важных изменениях и сроках;
• Выполнять быстрые платежи через банковские сервисы;

Архивное дело: сохранение исторической памяти региона

Государственный архив Костанайской области‚ входящий в структуру Управления‚ занимается:

• Сбором‚ систематизацией и хранением государственных и муниципальных документов;
• Оцифровкой архивных материалов и созданием открытого доступа к историческим источникам;
• Консультационной поддержкой исследователей‚ журналистов и граждан‚ интересующихся историей региона;
• Обеспечением юридической силы электронных копий архивных документов.

Проекты по оцифровке архивов

1. Создание цифровой базы данных всех архивных фондов с возможностью поиска по ключевым словам;
2. Размещение отсканированных документов в открытом онлайн‑каталоге;
3. Внедрение системы защиты от несанкционированного доступа и потери данных.

Контроль и надзор в сфере ИТ и защиты данных

Управление осуществляет надзор за соблюдением законодательства в области:

• Защиты персональных данных (закон «О персональных данных»);
• Электронного документооборота;
• Электронных подписей и сертификатов;
• Кибербезопасности государственных информационных систем.

Регулярно проводятся аудиты‚ обучение персонала и разработка рекомендаций по повышению уровня информационной безопасности.

Как обратиться в Управление

Граждане и организации могут воспользоваться несколькими способами взаимодействия:

1. Лично – посетив офис по адресу ул. Гоголя‚ 75 (рабочие часы указаны выше).
2. По телефону – уточнить интересующие вопросы и записаться на приём.
3. Через электронный портал – заполнить форму обращения и получить ответ в электронном виде.
4. По электронной почте – отправить запрос на официальный адрес info@kostanay.gov.kz.

Перспективы развития

В ближайшие годы Управление планирует:

• Расширить перечень электронных услуг‚ включая услуги в сфере образования и здравоохранения;
• Внедрить технологию блокчейн для обеспечения неизменности и прозрачности государственных записей;
• Увеличить объём оцифровки архивных материалов до 80 % от общего фонда к 2030 году;
• Разработать систему искусственного интеллекта для автоматической обработки запросов граждан.

Управление информатизации‚ оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области играет ключевую роль в цифровой трансформации региона. Оно обеспечивает эффективное взаимодействие граждан с государством‚ защищает персональные данные‚ сохраняет историческое наследие и создает условия для дальнейшего развития информационного общества в Костанайской области.

Дата актуализации информации: 06:18:35