Управление по делам регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Правительства Саратовской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий государственные полномочия в сфере учета важнейших событий жизни граждан: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени и смерти. Управление обеспечивает законность, единообразие и доступность регистрации актов гражданского состояния на всей территории области.
История и правовой статус
Управление было зарегистрировано 4 декабря 1995 года и с тех пор выступает органом государственной власти субъекта Российской Федерации. В реестре юридических лиц дата внесения записи составляет 18 апреля 1998 года. Деятельность ведомства регулируется Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», Уставом Саратовской области и нормативными правовыми актами Правительства региона.
Главной задачей является реализация государственной политики в сфере ЗАГС, методологическое руководство территориальными органами (районными и городскими отделами), а также ведение единой базы данных актов гражданского состояния.
Руководство Управлением
Начальником Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области является Пономарева Юлия Викторовна (ИНН 645400746059). Непосредственно за организацию работы с обращениями граждан и организаций отвечает заместитель начальника — Фурашова Ольга Викторовна.
Руководство регулярно проводит личные приемы граждан для решения вопросов, выходящих за рамки стандартной регламентированной услуги, а также рассматривает жалобы на действия (бездействие) сотрудников территориальных органов ЗАГС.
Контактная информация и адреса
Важно различать юридический и фактический адреса ведомства, так как прием посетителей осуществляется по фактическому адресу.
Фактический адрес (Приемная, архив, отделы регистрации):
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, д. 102 (здание Правительства Саратовской области, 2 этаж, Кировский район).
- Ориентир: Вход в здание Правительства области.
Юридический адрес (Для почтовой корреспонденции и официальных запросов):
- Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Волжская, д. 22.
Контакты для связи:
- Телефоны справки/приемной: +7 (8452) -6-00-78; 27-75-49.
- Электронная почта:
saratov-zags@mail.ru(уточняйте актуальность на официальном сайте). - Официальный сайт: zags.saratov.gov.ru (портал госуслуг и информационный ресурс Управления).
Отдельные структурные подразделения (пример):
Некоторые отделы могут находиться по иным адресам. Например, сведения об отделе по Новобурасскому району или Гагаринском отделе указывают на адрес: г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, 57 (начальник отдела — Бурдина Людмила Владимировна, тел.: 73-48-55, 26-25-48). Рекомендуется заранее уточнять адрес конкретного отделя ЗАГС, куда вы планируете обратиться.
Основные функции и полномочия
В соответствии с законодательством, Управление осуществляет следующие ключевые направления деятельности:
- Методологическое обеспечение: Разработка и утверждение методических рекомендаций для территориальных органов ЗАГС области.
- Контроль и надзор: Проверка законности ведения учета актов гражданского состояния, правильности составления записей и выдачи свидетельств.
- Архивное дело: Формирование, хранение и использование архива ЗАГС области (в т.ч. перенос дел в государственные архивы по истечении сроков хранения).
- Информатизация: Поддержка работы Автоматизированной информационной системы «ЗАГС» (АИС «ЗАГС»), интеграция с ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги) для предоставления услуг в электронном виде.
- Работа с обращениями: Рассмотрение заявлений, жалоб и предложений граждан, юридических лиц и общественных объединений.
- Межведомственное взаимодействие: Обмен данными с МВД, МСЭ, судебными органами, нотариатом, пенсионным фондом и органами опеки.
Предоставление государственных услуг
Управление и подведомственные органы ЗАГС предоставляют широкий спектр услуг, большинство из которых доступны через портал Госуслуг (Госуслуги.ру):
- Государственная регистрация рождения ребенка (в т.ч. электронное заявление из роддома).
- Государственная регистрация заключения брака (подача заявления, выбор даты и места торжества).
- Государственная регистрация расторжения брака (через ЗАГС при отсутствии общих несовершеннолетних детей).
- Государственная регистрация смерти.
- Государственная регистрация усыновления (удочерения).
- Государственная регистрация установления отцовства.
- Государственная регистрация изменения имени, фамилии, отчества.
- Восстановление записей акта гражданского состояния (дубликаты свидетельств, справки из архива).
- Исправление ошибок в записях акта гражданского состояния.
Инновации и особые проекты
Управление по делам ЗАГС Саратовской области активно внедряет новые форматы работы, делая регистрацию значимых событий более комфортной и памятной:
Выездная и торжественная регистрация брака
Одной из ярких инициатив стало предложение парам регистрировать брак в Парке покорителей космоса (место приземления Юрия Гагарина). Это позволяет провести церемонию в уникальной исторической обстановке под открытым небом. Также практикуется выездная регистрация в парках, музеях и на территории администраций муниципальных образований.
Статистика и демографический мониторинг
Управление регулярно публикует оперативные данные о рождаемости. Например, за недели июля 2026 года фиксировались интересные случаи:
- В Октябрьском отделе ЗАГС Саратова зарегистрированы двойняшки.
- В области за короткий период официально оформлены документы на две пары разнополых близнецов («королевские двойни»).
- В Гагаринском отделе за период зафиксирован парный баланс: по 4 мальчика и 4 девочки; в Ленинском и Энгельсском отделах — по 20 новорожденных.
Такие данные используются для анализа демографической ситуации и планирования социальной политики региона.
Работа с обращениями граждан
Приоритетным направлением является обеспечение прав граждан на получение качественных государственных услуг. Специалист по работе с обращениями — Фурашова Ольга Викторовна (заместитель начальника).
Обращения можно направить:
- Через портал Госуслуг» (раздел «Обращения»).
- По электронной почте:
saratov-zags@mail.ru. - По почте на юридический адрес: 410031, г. Саратов, ул. Волжская, 22.
- В личном приеме у руководителя Управления (по предварительной записи по телефонам справки).
Срок рассмотрения обращения, в соответствии с законодательством (обычно 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
Социальная поддержка военнослужащих и их семей
В текущих условиях Управление по делам ЗАГС принимает активное участие в реализации мер социальной поддержки военнослужащих (в т.ч. мобилизованных) и членов их семей. Это включает:
- Приоритетное и ускоренное оформление документов (свидетельств о рождении детей, заключении брака, смерти).
- Бесплатную выдачу дубликатов свидетельств и справок из архива.
- Организацию выездной регистрации брака по месту службы или лечения (в госпиталях, частях дислокации).
- Информирование о действующих региональных и муниципальных мерах поддержки (перечни мер утверждаются администрациями муниципальных районов и городских округов).
Территориальная структура (Органы ЗАГС районов и городов)
Управление осуществляет методологическое руководство сетью территориальных органов ЗАГС, охватывающей все муниципальные районы и городские округа Саратовской области. Ключевые городские отделы в Саратове:
- ЗАГС Кировского района
- ЗАГС Ленинского района
- ЗАГС Октябрьского района
- ЗАГС Фрунзенского района
- ЗАГС Энгельсского городского округа (г. Энгельс)
- Районные отделы ЗАГС (Новобурасский, Балашовский, Волжский, Атинский и др.)
Адреса и режимы работы конкретных отделей лучше всего уточнять на официальном сайте Управления в разделе «Территориальные органы» или через карту организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС).
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: Режим работы может отличаться в центральном аппарате Управления (ул. Московская, 102) и в территориальных отделах ЗАГС. Ниже приведен типичный график для приемных отделов регистрации (точный график уточняйте по телефону 26-00-78 или на сайте):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только для регистрации брака / выдачи готовых документов (по записям) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день: последний четверг месяца (или иной день по приказу) — прием не проводится.
Полезные советы при обращении в ЗАГС
- Запишитесь заранее через Госуслуги. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот. Для регистрации брака запись открывается за 1 месяц (в некоторых случаях — ранее).
- Подготовьте пакет документов. Проверьте чек-лист на портале Госуслуг или сайте Управления для конкретной услуги (паспорта, свидетельства, решения судов, справки о доходах и т.д.).
- Уточните адрес отделения. Не путайте центральный аппарат (ул. Московская, 102) с районными отделами. Архивные справки часто выдаются только в центральном архиве Управления.
- Оплата госпошлины. Оплачивайте через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или по квитанции в банке. Квитанцию сохраните.
- Торжественная регистрация. Если планируете церемонию в Парке покорителей космоса или другом месте, согласуйте дату и логистику с отделом ЗАГС за 1–2 месяца.
Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области является современной, открытой структурой, успешно сочетающей строгие правовые процедуры с клиентоориентированным подходом. Внедрение электронных сервисов, практика выездных регистраций в исторически значимых местах, оперативная работа с архивными фондами и особое внимание к категориям граждан, нуждающимся в поддержке (военнослужащие, семьи с детьми), делают его важнейшим элементом социальной инфраструктуры региона.
Для получения актуальной информации, записи на прием или получения консультации используйте официальные каналы связи: телефон 8 (8452) -6-00-78 и портал Госуслуг.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Управления, справочных систем и нормативных актов по состоянию на июль 2026 года. Детали (телефоны, график, адреса отделов) могут меняться; рекомендуется верификация перед визитом.