История и правовая база
Управление по делам ЗАГС Москвы образовано в соответствии с Федеральным законом «Об актах гражданского состояния» и постановлением Правительства Москвы. Оно подчиняется Департаменту социальной защиты населения города Москвы и осуществляет свою деятельность на основании:
- Федерального закона № 143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния»;
- Московского городского закона № 30‑З «О государственной регистрации актов гражданского состояния в городе Москве»;
- Внутренних нормативных актов Департамента социальной защиты.
Основные функции управления
Управление выполняет широкий спектр задач, которые можно сгруппировать в следующие направления:
- Регистрация актов гражданского состояния – приём заявлений, проверка документов, внесение записей в реестры и выдача свидетельств.
- Ведение единого электронного реестра ЗАГС – обеспечение доступа к данным для государственных органов, нотариусов и граждан в соответствии с законом о персональных данных.
- Оказание консультационной помощи – информирование граждан о порядке подачи заявлений, необходимых документах и сроках оказания услуг.
- Организация торжественных церемоний – проведение государственной регистрации брака в ЗАГС в торжеств, а также организация памятных мероприятий.
- Архивожных залах (Дворцы бракосочетания, ЗАГС‑центры).
- Контроль и надзор – проверка соблюдения законодательства отделами ЗАГС в административных округах Москвы.
- Развитие цифровых сервисов – внедрение онлайн‑записи, электронного документооборота и мобильных приложений для удобства граждан.
Структура управления
Для эффективного выполнения своих задач управление разделено на несколько управлений и отделов:
- Управление регистрации актов гражданского состояния – непосредственно отвечает за приём и обработку заявлений.
- Отдел информационных технологий и электронного документооборота – обеспечивает работу портала mos.ru и мобильного приложения «ЗАГС Москва».
- Отдел работы с населением и информационной поддержки – проводит консультации, организует «горячие линии» и выездные приёмы.
- Юридический отдел – контролирует законность действий сотрудников, готовит нормативные акты и представляет интересы управления в суде.
- Финансово‑экономический отдел – ведёт бюджет, закупки и отчётность.
- Отдел по работе с территориальными органами ЗАГС – координирует деятельность 12 управлений ЗАГС по административным округам Москвы.
Услуги, предоставляемые управлением
Граждане могут воспользоваться следующими услугами (как в очном, так и в дистанционном формате):
| Услуга | Описание | Способ получения |
|---|---|---|
| Регистрация рождения | Внесение записи о рождении ребёнка и выдача свидетельства о рождении. | Лично в ЗАГС, через портал mos.ru, МФЦ. |
| Регистрация брака | Оформление заявления, выбор даты и места ceremonии, выдача свидетельства о браке. | Онлайн‑запись, личный приём, выездная регистрация. |
| Регистрация развода | Оформление расторжения брака при взаимном согласии или через суд. | Лично, через суд, электронно (при наличии судебного решения). |
| Регистрация смерти | Внесение записи о смерти и выдача свидетельства о смерти. | Лично в ЗАГС, через МФЦ, онлайн (при наличии медицинского заключения). |
| Смена имени, фамилии, отчества | Рассмотрение заявления и внесение изменений в актовые записи. | Лично в управлении, через портал госуслуг. |
| Усыновление (удочерение) | Регистрация факта усыновления и выдача соответствующего свидетельства. | Лично в управлении после судебного решения. |
| Выдача дубликатов свидетельств | Восстановление утерянных или повреждённых документов. | Онлайн‑запрос, личное обращение. |
| Получение выписок из актовых записей | Справки для посольств, судов, нотариусов и др. | Электронно через mos.ru или лично. |
Как воспользоваться услугами онлайн
С 2023 года управление активно развивает цифровые сервисы. Основные шаги для получения услуги через интернет:
- Перейти на официальный портал mos.ru или в мобильное приложение «ЗАГС Москва».
- Авторизоваться через учётную запись ЕСИА (Госуслуги).
- Выбрать нужную услугу в разделе «ЗАГС и регистрация актов».
- Заполнить электронную форму, приложить сканы необходимых документов (паспорт, свидетельства, медицинские заключения и т.д.).
- Оплатить государственную пошлину (если предусмотрена) онлайн банковской картой или через СБП.
- Получить подтверждение заявления и выбрать удобное время для визита в ЗАГС (если требуется личное присутствие) или получить готовый документ в электронном виде.
Примерное время обработки заявления в электронном виде составляет от 1 до 3 рабочих дней для большинства услуг, за исключением случаев, требующих дополнительной проверки (например, развода через суд).
Контактная информация и часы приёма
Основной офис управления расположен по адресу:
119034, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 24/1, стр. 1
Режим работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём можно воспользоваться:
- Телефоном справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Онлайн‑запись на портале mos.ru
- Многофункционального приложения «ЗАГС Москва»
Управление по делам ЗАГС Москвы играет важную роль в жизни каждого москвича, обеспечивая законную регистрацию ключевых событий и предоставляя современные, удобные сервисы. Благодаря внедрению электронных технологий и развитию сети территориальных органов, получение свидетельств и справок стало доступнее и быстрее, а качество обслуживания продолжает расти благодаря постоянному обратной связи с гражданами.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении любого из актов гражданского состояния, не стесняйтесь обращаться в управление – специалисты готовы помочь в любой ситуации.