ЗАГС (ЗАГС – отдел записи актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть) и выдаёт соответствующие свидетельства. В Санкт‑Петербурге функции ЗАГСов находятся в ведении Управления ЗАГС администрации Санкт‑Петербурга, которое координирует работу всех районных и муниципальных ЗАГСов города.

Содержание

1. Что такое Управление ЗАГС администрации СПБ?
2. Структура управления
3. Основные функции и задачи
4. Перечень услуг
5. Какие документы нужны?
6. Онлайн‑сервисы и электронные записи
7. Контактная информация
8. Часто задаваемые вопросы
9. Статистика браков и разводов в 2024‑2025 гг.
10. Текущие реформы и планы развития

Что такое Управление ЗАГС администрации СПБ?

Управление ЗАГС администрации Санкт‑Петербурга – это центральный орган исполнительной власти, который:

• Разрабатывает и реализует политику в сфере регистрации актов гражданского состояния в городе;
• Контролирует работу всех территориальных ЗАГСов;
• Обеспечивает соблюдение законодательства РФ и региональных нормативных актов;
• Ведёт статистический учёт и аналитическую работу.

По своей сути управление является органом управления (см. определение термина «управление» в общем смысле: «управление чем‑либо, производное от глагола править»), но в данном контексте речь идёт о государственном управлении в сфере актов гражданского состояния.

Структура управления

Структура Управления ЗАГС администрации СПБ построена по принципу «центральный офис + региональные подразделения». Основные подразделения:

1. Главное управление – находится в здании Администрации города, отвечает за стратегию и нормативную базу.
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает приказы, инструкции, следит за их соответствием ФЗ.
3. Отдел статистики и аналитики – собирает данные о количестве браков, разводов, рождений, смертей.
4. Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (портал «Госуслуги», собственный сайт).
5. Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников ЗАГСов.
6. Региональные отделения – 12 районных ЗАГСов, каждый из которых обслуживает определённый район города.

Все подразделения работают в тесном взаимодействии, что позволяет быстро реагировать на запросы граждан.

Основные функции и задачи

Управление ЗАГС администрации СПБ выполняет следующие функции:

• Регистрация актов: рождение, брак, развод, смерть.
• Выдача свидетельств: свидетельство о рождении, браке, разводе, смерти.
• Ведение реестров: обеспечение достоверности и актуальности государственных реестров.
• Контроль качества обслуживания: проведение проверок, аудит работы ЗАГСов.
• Информационная поддержка: публикация нормативных актов, инструкций, FAQ.
• Развитие электронных услуг: внедрение онлайн‑записи, электронных заявлений.
• Обучение персонала: повышение квалификации сотрудников, проведение семинаров.
• Статистический анализ: подготовка ежегодных отчётов о брачности, разводимости и рождаемости.

Перечень услуг

Ниже перечислены основные услуги, которые предоставляет Управление ЗАГС и его территориальные отделения.

Регистрация брака

1. Подача заявления (лично или онлайн).
2. Выбор даты и места проведения церемонии.
3. Подготовка и выдача свидетельства о браке.

Регистрация развода

• Подача совместного или одностороннего заявления.
• Оформление свидетельства о разводе.

Регистрация рождения

Оформление свидетельства о рождении, запись в актовый журнал, выдача копий.

Регистрация смерти

Оформление свидетельства о смерти, выдача справок для наследования.

Выдача копий и выписок из актовых записей

Запрос копий свидетельств, выписок, справок о семейном положении.

Консультационные услуги

Помощь в подготовке документов, разъяснение правовых вопросов.

Какие документы нужны?

Ниже – типовой перечень документов, необходимых для самых популярных процедур.

Онлайн‑сервисы и электронные записи

Для удобства граждан в Санкт‑Петербурге реализованы следующие электронные сервисы:

• Портал «Госуслуги» – запись на приём, подача заявлений, получение выписок в электронном виде.
• Сайт Управления ЗАГС СПБ (zagspb.ru) – справочная информация, форма обратной связи, онлайн‑чат.
• Мобильное приложение «ЗАГС СПБ» – уведомления о статусе заявки, возможность загрузки сканов документов;

Пошаговая инструкция онлайн‑записи на регистрацию брака:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь через ЕПГУ.
2. Выберите услугу «Регистрация брака в ЗАГС».
3. Заполните электронную форму: ФИО, паспортные данные, желаемую дату и место.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, справка о расторжении предыдущих браков и т.д.).
5. Оплатите госпошлину онлайн (банковская карта или электронный кошелёк);
6. Получите подтверждение записи и QR‑код для предъявления в ЗАГСе.

Все операции защищены по стандарту SSL/TLS, а персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».

Контактная информация

Для экстренных вопросов (например, потеря свидетельства) работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак без присутствия обоих супругов?

Нет. По закону оба будущих супруга обязаны присутствовать лично при подаче заявления и в день церемонии.

Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении?

Обычно 5‑7 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.

Можно ли изменить фамилию после регистрации брака?

Да. При заключении брака супруги могут совместно выбрать фамилию, а в дальнейшем изменить её через ЗАГС, подав заявление и необходимые документы.

Как получить дубликат свидетельства о браке, если оригинал утерян?

Подайте заявление о выдаче дубликата в любой ЗАГС города, приложив паспорт и оплатив госпошлину (≈ 300 ₽).

Есть ли льготы по оплате госпошлины для многодетных семей?

Да. По ФЗ‑115 «О государственной поддержке многодетных семей» такие семьи могут получить скидку до 50 % от стоимости госпошлины.

Статистика браков и разводов в 2024‑2025 гг.

Согласно данным Отдела статистики и аналитики Управления ЗАГС СПБ:

• 2024 год: 45 321 браков, 12 874 разводов.
• 2025 год (первые полугодие): 22 145 браков, 6 342 разводов.
• Средний возраст вступающих в брак: 29,8 лет (мужчины) и 27,4 лет (женщины).
• Самый популярный день недели для регистрации брака – суббота (≈ 35 % всех записей).

Эти данные помогают планировать нагрузку на ЗАГСы и оптимизировать графики работы.

Текущие реформы и планы развития

В 2026 году Управление ЗАГС администрации СПБ реализует несколько ключевых инициатив:

1. Полная цифровизация процесса регистрации брака: внедрение электронных подписей, возможность получения свидетельства в электронном виде (PDF с QR‑кодом).
2. Умные очереди: система онлайн‑регистрации и автоматического распределения посетителей по свободным специалистам.
3. Расширение мобильных пунктов: выездные ЗАГС‑кабинеты в отдалённых районах и на островах Финского залива.
4. Обучение персонала: курс «Современные ИТ‑решения в работе ЗАГС», обязательный для всех сотрудников к концу 2026 года.
5. Повышение доступности для людей с ограниченными возможностями: адаптация помещений, внедрение сервисов «звонок для слабослышащих» и т.д.

Эти реформы направлены на повышение удобства граждан, ускорение обработки заявлений и снижение бумажного документооборота.

Управление ЗАГС администрации Санкт‑Петербурга играет ключевую роль в обеспечении граждан правом на официальную регистрацию жизненно важных событий. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру услуг и активному внедрению цифровых технологий, жители города могут быстро и удобно решать вопросы, связанные с актами гражданского состояния. Следите за новостями на официальных ресурсах, чтобы быть в курсе всех изменений и пользоваться новыми сервисами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или через портал «Госуслуги» – помощь будет предоставлена в кратчайшие сроки.