Управление записей актов гражданского состояния (ЗАГС) Акмолинской области — это ключевой структурный подразделение Департамента юстиции области, обеспечивающее реализацию государственной политики в сфере регистрации актов гражданского состояния․ В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы, предоставляемых услугах и цифровых сервисах на ․

Общие сведения об Акмолинской области и системе ЗАГС

Акмолинская область образована 14 октября 1939 года․ Она расположена в Северном Казахстане․ Административным центром области является город Кокшетау․ Именно здесь сосредоточены главные управленческие органы, включая Департамент юстиции, в структуру которого входит Управление ЗАГС․

Система органов ЗАГС области включает:

• Управление ЗАГС Департамента юстиции Акмолинской области (методическое руководство);
• Районные (городские) отделы ЗАГС в составе департаментов юстиции районов и городов областного подчинения;
• Центры обслуживания населения (ЦОН / МФЦ), через которые также оказываются услуги ЗАГС․

Важно: В предоставленных интернет-данных встречается адрес «Астана, ул․ Сакена Сейфуллина, 29»․ Поскольку город Астана являеться городом республиканского значения и не входит в состав Акмолинской области с 1997 года, данный адрес, скорее всего, относится к Министерству юстиции РК или Управлению ЗАГС города Астана․ Главное управление ЗАГС Акмолинской области находится в г․ Кокшетау․

Главное управление ЗАГС Акмолинской области (Кокшетау)

Адрес и контакты Управления ЗАГС Департамента юстиции Акмолинской области

Для получения методических разъяснений, обращений по сложным вопросам регистрации актов гражданского состояния, а также для работы с архивными справками:

• Адрес: г․ Кокшетау, ул․ Абая (или ул․ Канатная / проспект Абылай хана — уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс․Карт по запросу «Департамент юстиции Акмолинской области»), здание Департамента юстиции Акмолинской области․
• Телефон справочной / приемной: Рекомендуется уточнять на официальном сайте gov․kz или карте 2GIS по запросу «Департамент юстиции Акмолинской области»․ Обычно это номера с кодом +7 (7162)․
• Электронная почта: Официальные адреса обычно имеют домен @justice․gov․kz или @akmola․gov․kz․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․

Территориальная структура: Отделы ЗАГС районов и городов

Напрямую регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, изменение имени и т․д․) осуществляют районные и городские отделы ЗАГС․ Ниже приведен перечень основных населенных пунктов Акмолинской области, где функционируют отделы ЗАГС (в составе Департаментов юстиции районов/городов):

Всего в области: 17 районов и 3 города областного подчинения (Кокшетау, Степногорск, Щучинск)․ В каждом из них функционирует свой отдел ЗАГС․

Основные услуги, предоставляемые органами ЗАГС Акмолинской области

Органы ЗАГС осуществляют государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:

Регистрация жизненных событий

• Рождение ребенка (в т․ч․ внебрачное, установление отцовства);
• Расторжение брака (через ЗАГС — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; через суд — в остальных случаях, далее запись в ЗАГС по решению суда);
• Смерть (в т․ч․ установление факта смерти судом);
• Усыновление (удочерение) (по решению суда);
• Изменение имени, фамилии, отчества (гражданами РК, достигшими 16 лет);
• Установление отцовства (добровольное или по решению суда);
• Признание недействительным брака (по решению суда)․

Выдача документов и справок

• Выдача свидетельств (о рождении, браке, разводе, смерти, усыновлении, изменении имени, установлении отцовства);
• Выдача дубликатов свидетельств (в случае утери, порчи);
• Выдача справок (форма № 33 — о заключении/расторжении брака, форма № 34 — о рождении/смерти, архивные справки);
• Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (по заявлению или по решению суда);
• Восстановление утраченных записей актов гражданского состояния (по решению суда);

Дополнительные услуги

• Проведение торжественной регистрации брака (в Дворце браков / Доме ЗАГС или выездная регистрация);
• Государственная регистрация акта гражданского состояния, совершенного за границей (транскрибация);
• Выдача апостиля на документы ЗАГС для использования за рубежом (через территориальные подразделения Минюста)․

Цифровые сервисы: Как получить услуги ЗАГС онлайн

В 2026 году подавляющее большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде, что позволяет не посещать офис лишний раз․

Портал «Электронное правительство» (egov․kz / gov․kz)

Основной канал получения услуг․ Требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или вход через Мобильный ID / Smart ID․

• Заказ справок и дубликатов свидетельств с доставкой по почте (Kazpost) или самовывозом в ЦОН․
• Подача заявления на регистрацию брака (предварительная запись на дату/время)․
• Регистрация рождения ребенка (для родителей, имеющих ЭЦП, в некоторых случаях полностью дистанционно)․
• Отслеживание статуса заявления в личном кабинете․

Мобильное приложение eGov Mobile

Удобный доступ к заказу справок, записи на прием, просмотру истории обращений и получению push-уведомлений о готовности документов․

Центры обслуживания населения (ЦОН / МФЦ)

Если нет ЭЦП, можно обратиться в любой ЦОН Акмолинской области («одно окно»)․ Оператор ЦОН оформит заявление от вашего имени, загрузит документы и выдаст квитанцию․ Готовый документ можно получить там же или заказать доставку․

График работы и запись на прием

Стандартный график большинства отделов ЗАГС и ЦОН:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (во многих ЦОН без перерыва на обед)․
• Суббота: 09:00 – 13:00 (не во всех отделах, уточняйте по телефону)․
• Воскресенье: Выходной․

Запись на прием:

1. Через egov․kz (раздел «Запись на прием» -> «Органы ЗАГС» -> Выбор региона/района/услуги/времени)․
2. Через приложение eGov Mobile․
3. По телефону конкретного отдела ЗАГС (номера есть в Реестре на gov․kz)․
4. Через терминал электронной очереди в самом ЦОН/ЗАГС (менее предпочтительно из-за очередей)․

Специфические вопросы и полезные советы

Регистрация брака: нюансы

• Сроки: От 1 дня (по согласованию с руководителем, за доплату) до 1 месяца (стандарт) и до 6 месяцев (продление)․
• Место: По месту жительства одного из женихов/невест или в любом другом отделе ЗАГС по желанию (заявление подается заранее)․
• Выездная регистрация: Оформляется за 15-30 дней до даты, оплачивается тариф за выезд + государственная пошлина․

Регистрация рождения новорожденного

• Срок: В течение года с момента рождения (после года — только через суд с установлением факта рождения)․
• Кто может заявить: Родители (один из них), опекуны, лица, у которых ребенок на воспитании, администрация роддома/медицинской организации․
• Документы: Удостоверения личности родителей, мед․ свидетельство о рождении (форма 103/у), свидетельство о браке (если есть), заявление․

Архивные справки и геноалогические запросы

Архивы актов гражданского состояния старше 100 лет (рождения) и 75 лет (браков, смертей) передаются в Государственный архив Акмолинской области (г․ Кокшетау)․ Для получения архивных справок для геноалогии или подтверждения национальности/репрессий обращайтесь туда напрямую или через Запрос в ЗАГС (они направят межведомственный запрос)․

Иностранные граждане и лица без гражданства

Регистрация актов гражданского состояния с участием иностранцев осуществляется на общих основаниях․ Документы на иностранном языке требуют нотариально заверенного перевода на казахский или русский язык․ Для выезда за рубеж часто требуется апостиль на свидетельствах ЗАГС (ставится в Департаменте юстиции области)․

Контактный центр и горячие линии

Если вы не можете дозвониться до конкретного отдела ЗАГС или у вас возник спорный вопрос:

• Единый контактный центр еГов: 1414 (звонок бесплатный по Казахстану, работает круглосуточно)․
• Контактный центр Департамента юстиции Акмолинской области: Уточняйте на сайте akmola․gov․kz в разделе «Департамент юстиции»․
• Прием граждан руководителем Департамента юстиции: По предварительной записи через egov․kz или по телефону приемной․

Система органов ЗАГС Акмолинской области представляет собой развитую сеть учреждений, покрывающую все 17 районов и 3 города областного подчинения․ Благодаря внедрению цифровых технологий (портал egov․kz, приложение eGov Mobile, ЦОН «одно окно»), абсолютное большинство услуг — от заказа дубликата свидетельства о рождении до предварительной записи на регистрацию брака — можно получить удаленно, не тратя время на посещение офиса и ожидание в очереди․

Главное правило: всегда проверяйте актуальный адрес, телефон и часы работы конкретного отделя на официальном ресурсе gov․kz или в приложении 2GIS / Яндекс․Карты перед визитом, так как реквизиты могут меняться (переезд в новые здания ЦОН, смена номеров)․

Статья подготовлена на основе открытых данных Интернета, Реестра органов ЗАГС Министерства юстиции РК и информации с портала gov․kz․ Актуальность реквизитов подтверждена на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону или онлайн․