Актуально на: 10 июля 2026 г.

Управление ЗАГС г. Петропавловска является ключевым государственным органом, осуществляющим регистрацию актов гражданского состояния на территории города и пригородной зоны. В его компетенцию входит государственная регистрация рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени, а также регистрация смерти. Статья подготовлена для помощи гражданам в ориентировании по адресам, контактам, режиму работы и перечню предоставляемых услуг.

Контактная информация и адрес

Главное управление находится в историческом центре города, в здании, доступном для посещения жителями всех микрорайонов.

• Адрес: г. Петропавловск, ул. Конституции (ранее ул. Ленина), д. 48 (Здание Акимата города / Администрации города).
• Телефон справочно-информационной службы (колл-центр): +7 (7152) XX-XX-XX (Рекомендуется уточнить актуальный номер на сайте akimat-petropavlovsk.kz или через 109)
• Электронная почта: zags_petropavlovsk@gov.kz (примерный формат, уточняйте на портале)
• Официальный портал: egov.kz (раздел «Услуги» -> «Запись актов гражданского состояния»)

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Обязательно звоните заранее или проверяйте информацию на egov.kz перед визитом.

Электронная очередь и предварительная запись

Для минимизации времени ожидания введены современные сервисы записи:

1. Портал eGov.kz / eGov Mobile: Раздел «Запись на прием» -> Выбор органа (Управление ЗАГС г. Петропавловск) -> Выбор услуги -> Выбор удобного времени.
2. Телефон 109 (Единый контакт-центр): Оператор запишет вас на удобное время.
3. Терминалы самообслуживания: Установлены в холле здания акимата.

Основные предоставляемые услуги

Управление оказывает следующие востребованные государственные услуги (по Госуслугам RK):

Регистрация рождения ребенка

• Срок: В течение года с момента рождения (после года — через суд).
• Документы: Удостоверения личности родителей, медсвидетельство о рождении (форма 103/у), заявление (заполняется на месте или в eGov).
• Результат: Свидетельство о рождении (форма № 1-ЗАГС) + ИИН ребенка (присваивается автоматически).

Регистрация заключения брака

• Стандартный срок: 30 календарных дней после подачи заявления.
• Ускоренная регистрация (в день обращения): По уважительным причинам (беременность, угроза жизни, départ за границу) — по решению руководителя управления.
• Торжественная регистрация: Проходит в Торжественном зале (Красный уголок) по предварительной записи. Возможна выездная регистрация (в парке, ресторане, дома) — оформляется за 10-15 дней до даты.

Регистрация расторжения брака

• Через ЗАГС (без суда): Если нет общих несовершеннолетних детей и оба согласны. Срок: 1 месяц с дня подачи заявления. Госпошлина взимается с каждого супруга.
• Через суд: Если есть дети или один из супругов не согласен. Решение суда вступает в силу -> обращение в ЗАГС для внесения записи.

Регистрация смерти

• Срок: В течение 3 дней (в экстренных случаях — в день обращения).
• Документы: Медсвидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
• Результат: Свидетельство о смерти (форма № 33-ЗАГС), штамп в паспорте умершего.

Изменение записей и восстановление документов

• Исправление ошибок (опечаток) в записях.
• Изменение имени/фамилии/отчества (с 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями).
• Установление отцовства (добровольно или по решению суда).
• Усыновление (по решению суда).
• Выдача повторных свидетельств (при утере, порче) и справок (формы 34, 35, 36) на рукописных бланках (архивные справки).

Электронные услуги (Online) — Самый удобный способ

Большинство услуг доступны на портале egov.kz или в приложении eGov Mobile с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или профиля Mobile ID.

Архив ЗАГС и поиск записей

В Управлении ЗАГС г. Петропавловск хранится архив записей актов гражданского состояния, составленных на территории города и ликвидированных сельских округов с момента основания органа (с 1920-х годов).

Заказ архивной справки (генеалогический поиск)

• Кто может заказать: Сам гражданин, близкие родственники (при предъявлении документов, подтверждающих родство), нотариусы, суды, уполномоченные лица по доверенности.
• Сроки: До 30 календарных дней (сложные поиски). Обычно 5-10 рабочих дней.
• Стоимость: Устанавливается в МРП (месячных расчетных показателях) за одну справку/поиск одной записи.
• Онлайн: Услуга «Получение справки из архива ЗАГС» доступна на eGov.kz.

Госпошлины и оплата (ориентировочные ставки на 2026 год)

Точные суммы в тенге зависят от МРП, установленного на текущий финансовый год. Проверяйте калькулятор на eGov.kz.

• Регистрация брака: ~ 1 МРП (для каждого супруга).
• Расторжение брака через ЗАГС: ~ 2 МРП (с каждого).
• Выдача свидетельства (повторное): ~ 0.5 МРП.
• Смена имени: ~ 5 МРП.
• Архивная справка: ~ 1 МРП.
• Льготы: Освобождаются от оплаты: инвалиды I и II групп, герои Казахстана/Труда, матери-героини, матери многодетницы (на отдельные виды услуг).

Торжественный зал («Красный уголок»)

Для регистрации браков работает торжественный зал. Оформление: государственные символы РК, портрет Президента, флагstaff, удобные кресла для гостей (до 30-40 человек), музыкальное оформление.

• Запись на торжественную церемонию — только по предварительной записи (через eGov или по телефону) за 1-3 месяца (популярные даты — лето, «День влюбленных», красивые даты — разбираются мгновенно).
• Возможна съемка фото/видео (свои операторы или заказ через партнеров ЗАГС).

Выездная регистрация брака

Зарегистрировать брак можно в любом месте города/области (парк, ресторан, дом культуры, частный дом).

1. Подать заявление в Управлении ЗАГС заранее (не позднее чем за 10 дней).
2. Оплатить повышенную госпошлину (обычно 4-5 МРП за выезд).
3. Обеспечить наличие стола для подписания, стульев для молодых и свидетелей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

1. Проверяйте паспорта: Они должны быть действительными, не помятыми, с читаемыми фото и данными.
2. Госпошлину оплатите заранее: Через Kaspi, Halyk, Bank RBK или на eGov.kz. Чеки/квитанции сохраните (на телефоне или распечатайте). В ЗАГС часто нет терминалов оплаты.
3. Свидетели на брак: 2 человека (мужчина и женщина или любые два взрослых) с паспортами. Родители быть свидетелями не могут.
4. ИИН ребенка: При регистрации рождения в eGov или в ЗАГС ИИН присваивается автоматически. Отдельно в ЦОН/НУЦ идти не нужно.
5. Сроки хранения документов: Архив хранит записи вечно. Справки можно заказать в любое время.

Управление ЗАГС г. Петропавловка Северо-Казахстанской области работает в режиме максимальной цифровизации. Рекомендуем использовать портал eGov.kz или приложение eGov Mobile для подачи заявлений, оплаты пошлин, записи на прием и заказа документов с доставкой. Это сэкономит ваше время и избавит от лишних визитов. Для сложных вопросов (архивный поиск, исправление старых ошибок, судебные споры) лучше связаться с управлением по телефону или прийти на консультацию в часы приема.