Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Калуги – это государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению. В статье подробно рассматриваются:
- организационная структура управления;
- ключевые должности и имена сотрудников;
- контактные данные и режим работы;
- как получить консультацию и подать заявление онлайн.
Общая информация об Управлении ЗАГС города Калуги
Адрес: 248021, г. Калуга, ул. Московская, д. 214.
Телефоны: 71‑49‑81, 71‑49‑82, 71‑49‑83, 71‑49‑85, 71‑49‑88.
Факс: 71‑49‑83.
Электронная почта: info@zags-kaluga.ru (пример).
Управление входит в состав Калужской области и подчиняется Министерству внутренних дел РФ в части регистрации актов гражданского состояния.
Организационная структура
Структура управления построена так, чтобы каждый гражданин мог быстро получить необходимую услугу. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведёт реестр рождений, браков, разводов и смертей.
- Отдел выдачи справок и выписок – оформляет справки о браке, разводе, о рождении детей, а также выписки из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по вопросам законности документов, помогает в подготовке заявлений.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы через интернет‑приёмную.
- Отдел организации торжеств – отвечает за проведение свадебных церемоний в Дворце торжеств.
Ключевые сотрудники
Руководство и основные сотрудники управления играют важную роль в обеспечении качества услуг.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Паненкова Майя Викторовна | 8 (4842) -2‑03‑79 |
| Заместитель руководителя – отдел регистрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4842) -2‑57‑15 |
| Ведущий специалист – юридический отдел | Кузнецова Елена Андреевна | 8 (4842) -2‑03‑59 |
| Старший регистратор – отдел выдачи справок | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4842) -2‑57‑12 |
| Координатор интернет‑приёмной | Петрова Ольга Викторовна | 8 (4842) -6‑87‑88 (факс) |
Помимо перечисленных, в каждом отделе работают регистраторы, администраторы и вспомогательный персонал, готовый помочь гражданам в любой рабочий день.
Как связаться с сотрудниками
По телефону
Для получения быстрой консультации рекомендуется звонить по основным номерам:
- 71‑49‑81 – общие вопросы;
- 71‑49‑82 – запись на приём;
- 71‑49‑83 – юридические консультации;
- 71‑49‑85 – вопросы по выдаче справок;
- 71‑49‑88 – техническая поддержка интернет‑приёмной.
Через электронную почту
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте адрес info@zags-kaluga.ru. В теме письма укажите «ЗАГС Калуга – ваш вопрос», а в тексте – полную контактную информацию (ФИО, телефон).
Онлайн‑приёмная
На официальном сайте zags-kaluga.ru доступна интернет‑приёмная. Через неё можно:
- Оставить обращение в свободной форме;
- Загрузить сканы документов;
- Отследить статус рассмотрения заявки.
Система использует cookie‑файлы, которые не позволяют установить личность пользователя, но помогают улучшать сервис.
Личный приём
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться (по телефону или через сайт). Приём в отделах проводится в следующие часы:
- Понедельник‑пятница: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота: 08:00 – 13:00;
- Воскресенье – выходной.
Какие услуги оказывают сотрудники ЗАГС
Сотрудники управления выполняют широкий спектр функций, среди которых:
- Регистрация брака – подготовка и проведение церемонии, выдача свидетельства о браке.
- Регистрация рождения – оформление свидетельства о рождении, запись в реестр.
- Регистрация смерти – выдача свидетельства о смерти, внесение записи в реестр.
- Выдача справок – справки о браке, разводе, о рождении детей, о семейном положении.
- Консультации – разъяснение правовых вопросов, помощь в подготовке документов.
- Организация торжеств – бронирование зала в Дворце торжеств, оформление музыкального сопровождения.
- Работа с обращениями – рассмотрение жалоб, предложений и рекомендаций граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на регистрацию брака?
Необходимо подать заявление в любой отдел ЗАГС (лично или онлайн), предоставить паспорта, согласие обеих сторон и оплатить государственную пошлину. После проверки документов вам назначат дату церемонии.
Сколько времени занимает выдача свидетельства о рождении?
В большинстве случаев свидетельство выдаётся в течение одного рабочего дня после подачи всех необходимых документов.
Можно ли изменить фамилию в свидетельстве о рождении?
Да, изменение фамилии возможно по заявлению родителей (для детей до 14 лет) или самого гражданина (для детей старше 14 лет) с предоставлением соответствующего судебного решения.
Какие документы нужны для получения справки о семейном положении?
Паспорт гражданина, заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, согласие супруга.
Управление ЗАГС города Калуги – это современный, ориентированный на граждан орган, где работают квалифицированные сотрудники, готовые помочь в решении вопросов, связанных с актами гражданского состояния. Благодаря чёткой структуре, доступным контактным каналам и возможности онлайн‑обращения, каждый житель Калуги может быстро получить необходимую услугу.
Помните: при любом вопросе лучше сначала позвонить по телефону 71‑49‑81 или воспользоваться интернет‑приёмной. Это сэкономит ваше время и ускорит процесс получения документов.
Дата публикации: 10 июля 2026 г.