Управление органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации города Оренбурга является ключевым муниципальным учреждением, обеспечивающим правовую регистрацию важнейших жизненных событий граждан. Находится главное управление по адресу: г. Оренбург, ул. Пионерская, д; 9. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, структуре, предоставляемых услугах и порядке обращения на 2026 год.

Контактная информация и реквизиты

Адрес и телефоны

Почтовый адрес: 460018, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пионерская, 9.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• +7 (3532) -0-32-80 (главный)
• +7 (3532) -0-33-00
• +7 (3532) -0-32-83
• +7 (3532) -0-32-91
• +7 (3532) -0-32-85
• +7 (3532) -0-32-87
• +7 (3532) -0-02-23

Руководство

С мая 2020 года Управлением ЗАГС администрации города Оренбурга руководит Гуляева Елена Владимировна (Начальник управления / Заведующая отделом).

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт: zags.orb.ru — основной портал для получения информации, скачивания форм заявлений, проверки размеров госпошлины и записи на прием через ЕПГУ/Госуслуги.
• E-mail: zagsmail.orb.ru

Учредитель

Учредителем учреждения выступает Оренбургский городской Совет, что определяет его статус как муниципального органа регистрации актов гражданского состояния.

Режим работы и прием граждан

Важно: Точный график приема граждан по конкретным видам услуг (регистрация брака, рождения, смерти, выдача дубликатов, архивные справки) может отличаться от общего режима работы учреждения. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте zags.orb.ru или по телефонам перед визитом.

Обычно режим работы администрации и приемных выглядит следующим образом (примерный стандарт):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни (за исключением дней торжественной регистрации браков по предварительной записи);

Примечание: В дни проведения торжественных регистраций браков (часто субботы) прием по другим вопросам может не вестись.

Структура и территориальные отделения

Управление ЗАГС администрации города Оренбурга включает в себя несколько территориальных отделений для удобства граждан. Главное здание на ул. Пионерской, 9 осуществляет координацию работы и прием по сложным категориям дел.

Известные отделения в составе управления:

1. Главное управление (Приемная, Архив, Отдел регистрации браков, рождений, усыновлений и т.д.): г. Оренбург, ул. Пионерская, 9.
2. Отдел регистрации смерти: г. Оренбург, пер. Маврицкого, 47. (Специализированное отделение для регистрации случаев смерти).
3. Другие отделения: На территории города функционирует около 5 отделений ЗАГС. Рекомендуется выбирать отделение по территориальному принципу (место жительства/пребывания или место совершения события) для ускорения процедуры.

Основные предоставляемые услуги

Управление осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (ГРАГС) в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».

Перечень основных действий:

• Регистрация заключения брака (в т.ч. торжественная в Дворце браков или выездная).
• Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон; иначе — через суд).
• Регистрация рождения ребенка (включая установление отцовства).
• Регистрация усыновления (удочерения).
• Регистрация смерти (в отделе на пер. Маврицкого, 47).
• Регистрация изменения имени/фамилии/отчества гражданина.
• Регистрация установления отцовства (добровольное признание или по решению суда).
• Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния.
• Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери/порчи).
• Выдача повторных (дубликатов) свидетельств и справок из записей актов гражданского состояния (в т.ч. архивных).
• Выдача справок формы № 33 (для получения пособий, пенсий, наследства).
• Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).

Порядок обращения и запись на прием

Электронная запись (Рекомендуемый способ)

Самый удобный способ — записаться через Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ) или через официальный сайт zags.orb.ru.

• Выбираете нужную услугу (например, «Регистрация брака», «Получение дубликата свидетельства»).
• Выбираете отделение (ул. Пионерская, 9 или другое удобное).
• Выбираете свободное время.
• Заполняете проект заявления онлайн (данные подтянутся из профиля ЕСИА).
• Оплачиваете госпошлину онлайн (со скидкой 30% при оплате через Госуслуги).

Личный визит / Телефонная запись

Можно позвонить по указанным выше телефонам (например, 40-32-80) для уточнения свободных слотов или прийти лично в приемную на ул. Пионерской, 9. Однако учтите, что без предварительной записи время ожидания может быть значительным.

МФЦ «Мои Документы»

Часть услуг ЗАГС (преимущественно выдача дубликатов свидетельств, справок, регистрация рождения/смерти) доступна в многофункциональных центрах (МФЦ) г. Оренбурга. Это часто удобнее по режиму работы (без обеденных перерывов, в выходные).

Госпошлины и оплата

Размеры госпошлин устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26) и подлежат ежегодной индексации. Актуальные суммы на текущую дату обязательно проверяйте на сайте zags.orb.ru или в калькуляторе Госуслуг.

Примерные базовые ставки (подлежат уточнению):

• Регистрация брака: ~350 руб. (с каждого заявителя или за пару);
• Выдача свидетельства (дубликата) о рождении, браке, смерти, разводе: ~350 руб.
• Регистрация изменения имени: ~1600 руб.
• Выдача справки из записи акта (форма 33): ~200 руб.
• Апостилирование: ~2500 руб. за документ.

Лайфхак: При оплате госпошлины через портал Госуслуг или личный кабинет налогоплательщика ФНС предоставляется скидка 30% на большинство платежей за действия по регистрации актов ГС.

Архивные справки и геноалогические запросы

В Управлении ЗАГС по адресу ул. Пионерская, 9 хранится архив записей актов гражданского состояния, составленных на территории города Оренбурга (в т.ч. бывших поселков, вошедших в состав города).

• Срок хранения записей в архиве ЗАГС — 100 лет с момента составления записи.
• По истечении 100 лет документы передаются в Государственный архив Оренбургской области.
• Для получения архивной справки (подтверждающей факт рождения/брака/смерти родственника) необходимо предъявить документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке цепочкой до запрашиваемого лица) и паспорт заявителя.
• Запросы можно направлять по почте, через Госуслуги или лично.

Отзывы и репутация

По данным открытых источников (карты, справочники) на 2026 год, Управление ЗАГС по адресу ул. Пионерская, 9 имеет более 400 отзывов и рейтинг около 4.0 – 4.3 из 5.0.

• Плюсы: Компетентные сотрудники, возможность торжественной регистрации брака в Дворце браков (находится в этом же здании), удобное расположение (центр города, остановка «Универмаг» / «Драмтеатр»), работа сайта и электронной очереди.
• Минусы (в отзывах): Очереди при личном обращении без записи, сложность дозвониться по телефону в часы пик, строгие требования к пакету документов (читайте чек-листы на сайте заранее);

Схема проезда: Как добраться до ул. Пионерская, 9

Здание находится в историческом центре города, рядом с проспектом Чкалова и улицей Советской.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Универмаг» или «Драмтеатр». Проходят десятки маршрутов (например, 1, 4, 10, 15, 20, 24, 33, 44, 55, 66, 77, 88, 99, 100, 110, 120, 130, 150, 170, 180 и мн. др. — уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Троллейбусы: Маршруты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 (остановка «Универмаг»).
• Пешком: От остановки «Универмаг» идти по проспекту Чкалова в сторону ул. Советской, повернуть на ул. Пионерская (здание с колоннадой/портико, напротив парка/сквера).
• На авто: Адрес для навигатора: г. Оренбург, ул. Пионерская, 9. Парковка у здания ограничена (мало мест), лучше пользоваться платной парковкой у ТЦ «Универмаг» или прилегающих дворов (с учетом знаков ПДД).

Чек-лист перед визитом в ЗАГС (ул. Пионерская, 9)

1. ✅ Запишитесь на прием заранее через Госуслуги или сайт zags.orb.ru.
2. ✅ Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии паспортов, свидетельств, решений суда и т.д. — список зависит от услуги).
3. ✅ Оплатите госпошлину (лучше онлайн со скидкой 30%, сохраните чек/квитанцию на телефоне или распечатайте).
4. ✅ Придите за 10-15 минут до назначенного времени.
5. ✅ Возьмите с собой ручку (хотя часто выдают на месте) и паспорт(а) всех заявителей.

Управление ЗАГС Администрации города Оренбурга по адресу ул. Пионерская, 9 — это главный центр регистрации актов гражданского состояния в регионе. Благодаря внедрению электронных сервисов (Госуслуги, сайт zags.orb.ru), процесс получения услуг стал максимально прозрачным и удобным. Главное правило: не идите «на удачу», запишитесь онлайн, оплатите пошлину заранее и придите точно во время. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.

Информация актуальна на ; Перед визитом обязательно проверяйте режим работы и размеры пошлин на официальном сайте zags.orb.ru или по телефону +7 (3532) -0-32-80.