Общая информация

• Полное название: Управление ЗАГС Московской области, отдел № 5 (Чертановский)
• Адрес: г․ Москва, ул․ Чертановская, д․ 15, корпус 1
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: zags-cher@mos․ru
• Официальный сайт: zags․mos․ru/cher

Режим работы отдела

Важно: в праздничные дни отдел закрыт․ Список официальных выходных можно посмотреть на портале государственных праздников России․

Приёмные часы (запись на приём)

Для большинства услуг (регистрация брака, выдача справок, запись на рождение ребёнка) необходимо предварительно записаться․ Приёмные часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:30 – 17:30
• Запись осуществляется:
  1. Онлайн через портал Госуслуг;
  2. По телефону горячей линии (в рабочее время);
  3. Лично в отделе, но только после предварительной записи․

Как записаться на приём

1. Через портал Госуслуг:
   • Войдите в личный кабинет;
   • Выберите услугу «Регистрация брака» (или нужную вам услугу);
   • Укажите желаемую дату и время (доступны слоты за 30 дней вперёд);
   • Подтвердите запись и распечатайте подтверждение․
2. По телефону:
   • Позвоните в +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы;
   • Скажите оператору, какую услугу хотите оформить и желаемую дату;
   • Оператор подтвердит запись и отправит SMS‑подтверждение․
3. Лично в отделе (только при наличии свободного слота):
   • Подойдите к приёмному окну;
   • Скажите сотруднику, какую услугу хотите получить;
   • Получите подтверждение записи․

Необходимые документы

Ниже перечислены типовые наборы документов для самых популярных услуг․ При подготовке документов обратите внимание на пункт «Обязательно» – без него запись будет отклонена․

Регистрация брака

• Паспорта (оригиналы + копии) обоих супругов;
• Заявление о заключении брака (заполняется в отделе);
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
• Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо);
• Оплата госпошлины (800 руб․) – квитанция об оплате․

Регистрация рождения ребёнка

• Паспорта родителей;
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке);
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением);
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб․)․

Выдача справки о семейном положении

• Паспорт;
• Заполненное заявление;
• Квитанция об оплате (если услуга платная)․

Онлайн‑услуги, доступные через портал

• Запись на приём – без очереди, выбор удобного времени;
• Подача заявлений в электронном виде (браки, рождения, изменения ФИО);
• Получение электронных копий справок (в PDF);
• Оплата госпошлин онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк;
• Отслеживание статуса вашего заявления в личном кабинете․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли заключить брак в выходной день?

Ответ: Нет․ Официально брак может быть зарегистрирован только в рабочие дни, когда отдел открывается․

Вопрос: Сколько времени занимает оформление брака?

Ответ: При наличии всех документов и предварительной записи процесс занимает от 30 до 60 минут․

Вопрос: Можно ли привезти ребёнка‑младенца на регистрацию брака?

Ответ: Да, ребёнок может присутствовать, но в зале регистрации он будет находиться под присмотром родителей․

Вопрос: Как изменить дату регистрации брака?

Ответ: Необходимо обратиться в отдел с заявлением об изменении даты и предоставить новые документы (если требуется)․ Перепланировать можно только до фактической регистрации․

Вопрос: Какие способы оплаты госпошлины принимаются?

Ответ: Наличный расчёт в кассе, банковская карта (Visa/MasterCard), а также онлайн‑оплата через портал Госуслуг․

Полезные рекомендации

• Записывайтесь минимум за 7 дней до желаемой даты – в праздничные периоды очередь может быть длиннее․
• Проверьте срок действия паспортов: он должен быть не менее 10 лет․
• Сделайте копии всех оригиналов документов – иногда их просят оставить в отделе․
• Если вы планируете регистрацию брака в вечернее время, уточните наличие свободных слотов в 16:00‑18:00․
• Для иностранных граждан обязательна легализация документов (апостиль) и перевод на русский язык․

Чертановский отдел ЗАГС работает в стандартном режиме с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед) с понедельника по пятницу․ Для всех услуг требуется предварительная запись, которую удобно оформить через портал Госуслуг или по телефону․ Подготовьте полный пакет документов, оплатите госпошлину и приходите в назначенное время – тогда процесс будет быстрым и без лишних задержек․

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на электронную почту zags-cher@mos․ru․ Желаем вам приятного и безстрессового оформления всех семейных документов!