Управление ЗАГС Москвы – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др.) и хранит соответствующие документы в единой архивной системе. С 2024 года в Москве функционирует Объединённый архив ЗАГС, который объединил несколько ранее разрозненных архивных подразделений в одну структуру, обеспечивая более быстрый доступ к записям и повышая уровень их защиты.
Содержание статьи
- Что такое Управление ЗАГС Москвы?
- Основные функции управления
- Структура и подразделения
- Объединённый архив: задачи и преимущества
- Какие услуги доступны гражданам?
- Как получить доступ к архивным документам?
- Цифровизация архивов
- Контактные данные и часы работы
- Часто задаваемые вопросы
Что такое Управление ЗАГС Москвы?
Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы – это государственное бюджетное учреждение, ответственное за:
- Регистрацию актов рождения, брака, развода, смерти и иных гражданско-правовых событий.
- Ведение единого реестра актов гражданского состояния (ЕРАГС).
- Хранение и охрану первичных документов в архивных подразделениях.
- Предоставление справок и выписок из актов гражданского состояния.
С 1 июля 2024 года в Москве было создано Объединённое архивное подразделение, которое объединило ранее разрозненные архивы в одну систему, улучшив процесс поиска и выдачи документов.
Основные функции управления
Функции Управления ЗАГС Москвы делятся на три группы:
- Регистрационные функции
- Приём и оформление заявлений о регистрации актов.
- Ведение реестров и их актуализация.
- Архивные функции
- Сохранение оригиналов актов в архивных хранилищах.
- Обеспечение доступа к архивным документам в соответствии с законодательством.
- Информационно‑консультационные функции
- Консультации граждан по вопросам регистрации и получения справок.
- Ведение официальных страниц в соцсетях (например, ВКонтакте) для неформального общения.
Структура и подразделения
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов | Порхунова Елена Михайловна | Приём заявлений, оформление актов, выдача свидетельств. |
| Отдел архивно‑информационного обеспечения | Коптева Людмила Сергеевна | Хранение оригиналов, цифровизация, выдача выписок. |
| Отдел информационных технологий | — | Поддержка электронных сервисов, работа с ЕРАГС. |
| Отдел общественных связей | — | Ведение соцсетей, работа с обращениями граждан. |
Объединённый архив: задачи и преимущества
Создание Объединённого архива ЗАГС Москвы было продиктовано несколькими целями:
- Упрощение доступа – теперь все документы находятся в одном месте, а не в разрозненных филиалах.
- Повышение уровня защиты – единые системы контроля доступа, климат‑контроль и система видеонаблюдения.
- Цифровизация – сканирование и оцифровка всех записей, что позволяет получать выписки онлайн.
- Оптимизация расходов – сокращение дублирования архивных помещений и персонала.
Объединённый архив располагается по адресу:
Малый Харитоньевский переулок, 10‑с1метро Тургеневская (линия 1)
телефон справочной службы: 8 (495) -77‑77‑77
Какие услуги доступны гражданам?
Граждане могут воспользоваться следующими услугами:
- Получение свидетельства о рождении, браке, смерти.
- Выдача выписок из актов (полных, кратких, нотариальных).
- Регистрация брака и разводов.
- Изменение фамилии, имени, отчества.
- Оформление дубликатов утраченных документов.
- Консультации по вопросам регистрации и архивных записей.
- Онлайн‑запросы через портал Госуслуг и официальный сайт ЗАГС Москвы.
Как получить доступ к архивным документам?
Существует несколько способов получить нужный документ:
Онлайн‑запрос через портал Госуслуг
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Получить выписку из акта гражданского состояния».
- Заполните форму (ФИО, дата события, цель запроса).
- Оплатите госпошлину (если требуется) и отправьте запрос.
- Получите электронный документ в течение 3‑5 рабочих дней.
Обращение в отдел архивно‑информационного обеспечения
- Лично посетить офис по адресу Малый Харитоньевский переулок, 10‑с1.
- Предъявить паспорт и документ, подтверждающий интерес (например, судебный запрос).
- Заполнить бланк заявки и получить оригинал или копию в течение 1‑2 дней.
Телефонный запрос
Позвоните в справочную службу 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) и уточните порядок получения нужного документа. Оператор направит вас к нужному отделу.
Через социальные сети
Официальный аккаунт ЗАГС Москвы в ВКонтакте принимает запросы о режиме работы, порядке подачи заявлений и прочих общих вопросах.
Цифровизация архивов
С 2023 года в рамках программы «Цифровой государственный архив» в ЗАГСе Москвы реализованы следующие проекты:
- Сканирование более 5 миллионов бумажных актов.
- Внедрение системы Электронный реестр актов (ЭРАГС), позволяющей искать записи по ФИО, дате и месту регистрации.
- Создание защищённого облачного хранилища с резервным копированием.
- Внедрение биометрической аутентификации для доступа к конфиденциальным документам.
Благодаря этим мерам граждане могут получить выписку в электронном виде, а архивные помещения освобождаются от избыточного бумажного хранилища.
Контактные данные и часы работы
| Отдел | Адрес | Метро | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное управление ЗАГС Москвы | Озерковский пер., д. 4, офис 115184 | Арбатская | +7 (495) -24‑26‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Объединённый архив ЗАГС | Малый Харитоньевский переулок, 10‑с1 | Тургеневская | +7 (495) -77‑77‑77 (справочная) | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел по работе с обращениями | Ленинский проспект, д. 44 | Октябрьская | +7 (499) -37‑37‑51 (единый номер) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Для получения справок по архивным вопросам также доступны отдельные телефоны:
- Архивный отдел: 8 (499) -37‑76‑24
- Общий справочный центр: 8 (495) -77‑77‑77
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить дубликат свидетельства о браке?
Если запрос подан онлайн через Госуслуги, дубликат может быть выдан в течение 3‑5 рабочих дней. При личном обращении в архив – в течение 1‑2 дней, если документ находится в наличии.
Можно ли получить выписку из акта в электронном виде?
Да. После оплаты госпошлины система автоматически формирует PDF‑документ, подписанный квалифицированной электронной подписью.
Какие документы нужны для получения выписки о рождении?
Для получения полной выписки требуется:
- Паспорт заявителя.
- Документ, подтверждающий интерес (например, заявление в суд, запрос от работодателя).
- Оплата госпошлины (если применимо).
Как проверить, находится ли мой документ в архиве?
Через портал Госуслуги в разделе «Проверка наличия записи» можно ввести ФИО и дату события. Система выдаст статус «Документ найден» или «Не найден». При отсутствии – рекомендуется обратиться в архив лично.
Что делать, если архивный документ повреждён?
В случае повреждения оригинала архивный отдел предлагает:
- Сделать запрос на восстановление копии из цифровой базы.
- При необходимости – оформить судебный запрос на выдачу официального дубликата.
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или посетите официальный сайт zaksmoscow.ru.