Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС Москвы), расположенное по адресу ул․ Новый Арбат, д․ 21, является ключевым функциональным органом исполнительной власти столицы в сфере регистрации актов гражданского состояния․ Оно подведомственно Правительству Москвы и входит в состав Комплекса социальной сферы города Москвы․ Данное учреждение обслуживает жителей Центрального административного округа (район Арбат) и принимает заявления от всех желающих независимо от места регистрации (по правилам «Единого ЗАГС»)․

Адрес и расположение

Офис управления находится в современном бизнес-центре «Обновление Арбата»․

• Почтовый адрес: 119019, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 21
• Бизнес-центр: БЦ «Обновление Арбата»
• Этаж / Офис: 5 этаж, офис 520 (в некоторых источниках указывается просто 5 этаж)
• Район: Арбат, Центральный административный округ

Как добраться (Транспортная доступность)

Расположение на Новом Арбате делает ЗАГС крайне удобным для достижения на общественном транспорте․ Ближайшие станции метро находятся в пешей доступности:

• Станция «Арбатская» (Арбатско-Покровская линия, Филёвская линия) — выход в сторону ул․ Новый Арбат;
• Станция «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия) — выход на пл․ Сардинская / ул․ Новый Арбат․

Также к зданию подходят многочисленные маршруты наземного транспорта, следующие по Ному Арбату․

Контактные телефоны

Для предварительной консультации, уточнения графика или записи на прием используйте следующие номера (актуально на ):

• Единый справочный / Горячая линия: 8 (495) -77-77-77
• Прямой телефон управления (справочно): 8 (495) -97-52-46
• Факс: 8 (495) -91-23-96
• Официальный сайт: www․zags․mos․ru (здесь же доступна онлайн-запись через портал Госуслуг / Портал Мэра Москвы)

Режим работы и часы приема

Внимание: График работы может меняться, особенно в праздничные периоды․ Обязательно подтверждайте время визита по телефону или через онлайн-запись․

Общий график администрации (БЦ «Обновление Арбата»):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной (для администрации БЦ)

График приема посетителей в ЗАГС (Регистрация брака, выдача справок, регистрация рождения/смерти):

Исторически для ЗАГСов Москвы характерен следующий график окно (примерный, уточняйте актуальный):

• Рабочие дни: Вторник – Суббота
• Понедельник: Часто — санитарный день / день методологической работы (приема нет)
• Часы приема:
  • Утренняя смена: 09:00 – 13:30
  • Обеденный перерыв: 14:00 – 15:00
  • Вечерняя смена: 15:00 – 17:30

Важно: Запись на регистрацию брака и получение услуг в основном производится предварительно через портал Госуслуг (gosuslugi․ru) или портал Мэра Москвы (mos․ru)․ Без предварительной записи попасть на прием может быть сложно из-за высокой загрузки․

Предоставляемые услуги

Управление ЗАГС по адресу Новый Арбат, 21 осуществляет полный спектр полномочий органа ЗАГС:

1. Регистрация заключения брака (в т․ч․ торжественная регистрация в церемониальных залах)․
2. Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон)․
3. Регистрация рождения ребенка (в т․ч․ выездная регистрация в роддомах)․
4. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, формулы 33)․
5. Регистрация усыновления (удочерения)․
6. Регистрация установления отцовства․
7. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества․
8. Восстановление записей акта гражданского состояния (в случае утери/порчи записи)․
9. Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния․
10. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств и справок (форма № 34, № 25, № 9 и др․)․
11. Архивно-информационное обслуживание (поиск записей, выдача архивных справок)․

Особенности и отзывы посетителей

По отзывам граждан (актуальных на 2026 год), Управление ЗАГС на Новом Арбате, 21 выделяется:

• Удобной локацией: Центр Москвы, рядом с двумя станциями метро, развитая инфраструктура (кафе, парки, пешеходные зоны для фотосессий после регистрации брака)․
• Современным оформлением: Находится в БЦ «Обновление Арбата», 5 этаж, офисы оборудованы современно, есть лифты, доступная среда (пандусы в БЦ)․
• Качественным сервисом: Посетители отмечают вежливость сотрудников, четкую организацию очередей (при наличии талона/записи) и возможность провести торжественную церемонию в приятной обстановке․
• Платными доп․ услугами: Фото/видеосъемка, оформление залов, заказ памятных свидетельств — часто предоставляются партнерами на месте․

«Спускали свадьбу в начале августа Всё было очень вкусно и удобно для нас․ Оформление зала, регистратор — всё на высшем уровне․ Удобно, что метро рядом и можно сразу уйти на прогулку по центру»․ — отзыв посетителя․

Отделение ЗАГС «Южное Бутово» (Структурное подразделение)

В подчинении Управления ЗАГС ЦАО находится отделение для жителей Юго-Западного округа:

• Адрес: 117148, г․ Москва, ул․ Маршала Савицкого, д․ 28․
• Регистрация брака: производится по адресу: г․ Щербинка, ул․ Пушкинская, д․ 3․
• Телефоны: 8 (499) -40-98-18 (доб․ 3), 8 (499) -40-01-67․
• Режим: Вт–Сб 09:00–13:30, 15:00–17:30 (обед 14:00–15:00)․

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее․ Используйте Госуслуги или Портал Мэра Москвы․ Это сэкономит часы ожидания․
2. Проверьте пакет документов․ Для каждой услуги (брак, рождение, смерть, смена имени) нужен свой набор оригиналов и копий․ Требования есть на сайте zags․mos․ru․
3. Оплатите госпошлину․ Квитанцию (или подтверждение электронной оплаты) нужно иметь при себе․ Оплата через Госуслуги дает скидку 30% на большинство пошлин․
4. Приходите за 15–20 минут․ Проход в БЦ может требовать пропуска (часто оформляется по спискам заранее или по паспорту у охраны), подъем на 5 этаж — время․
5. Телефон справки 8 (495) -77-77-77 работает для уточнения нюансов: работает ли ЗАГС в конкретный праздничный день, какой зал свободен для торжественной регистрации и т․д․

Управление ЗАГС города Москвы по адресу Новый Арбат, 21 (БЦ «Обновление Арбата», 5 этаж) — это современное, доступное и высоконагруженное учреждение․ Благодаря центральному расположению и развитой системе электронной предварительной записи, оно остается одним из самых популярных мест для регистрации брака и получения документов в столице․ Планируя визит, обязательно используйте онлайн-сервисы для выбора удобного времени и минимизации времени ожидания․

---

Информация актуальна на 10 июля 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и требования на официальном сайте zags․mos․ru или по телефону 8 (495) -77-77-77․