Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (далее – Управление ЗАГС Москвы) является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за государственную регистрацию жизненно важных событий граждан: рождения, брака, развода, смерти, смены имени и фамилии, установления отцовства и усыновления. Ниже представлен подробный обзор его организационной структуры, функций, электронных сервисов и актуальных новостей на .

Основные задачи и функции управления

• Осуществление государственной регистрации актов гражданского состояния;
• Выдача свидетельств, справок и выписок из реестров;
• Ведение единого электронного реестра актов гражданского состояния города Москвы;
• Обеспечение доступа граждан к услугам через электронную приемную и портал zagsmos.ru;
• Разработка и внедрение нормативных актов, регулирующих деятельность ЗАГС;
• Контроль соблюдения законодательства в сфере регистрации актов гражданского состояния;
• Архивное хранение документов и обеспечение их сохранности;
• Международное сотрудничество в области обмена данными о жизненных событиях граждан.

Организационная структура управления

Руководящий состав

• Начальник управления – отвечает за общее руководство, стратегическое планирование и взаимодействие с органами власти;
• Заместитель начальника по операционной деятельности – курирует отделы регистрации и работу с населением;
• Заместитель начальника по информационным технологиям – отвечает за цифровизацию сервисов и поддержку электронных систем;
• Заместитель начальника по правовому обеспечению – обеспечивает соответствие деятельности управлению действующему законодательству;
• Заместитель начальника по финансам по финансам и кадровой работе

Подразделения управления

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния – непосредственно проводит регистрацию рождений, браков, разводов, смертей и других событий;
2. Отдел работы с населением – организует прием граждан, консультирование по вопросам оформления документов и выдачу справок;
3. Отдел информационных технологий – развивает и поддерживает электронную приемную, портал zagsmos.ru, мобильные приложения и базы данных;
4. Отдел правового обеспечения – готовит проекты нормативных актов, обеспечивает юридическую экспертизу и представительство в судах;
5. Отдел кадров и обучения – подбор, аттестажировка и повышение квалификации сотрудников;
6. Отдел финансов и материально-технического обеспечения – бюджетное планирование, закупки, содержание зданий и оборудования;
7. Отдел архивного хранения – долгосрочное сохранение документов, обеспечение их доступности для запросов;
8. Отдел международного сотрудничества – обмен данными с зарубежными аналогами, участие в международных проектах по стандартизации регистрации актов.

Отделы ЗАГС по административным округам Москвы

Для обеспечения близости к гражданам управление имеет территориальные подразделения в каждом из административных округов города:

• Центральный административный округ (ЦАО) – отдел ЗАГС ЦАО;
• Северный административный округ (САО) – отдел ЗАГС САО;
• Северо‑Восточный административный округ (СВАО) – отдел ЗАГС СВАО;
• Восточный административный округ (ВАО) – отдел ЗАГС ВАО;
• Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – отдел ЗАГС ЮВАО;
• Южный административный округ (ЮАО) – отдел ЗАГС ЮАО;
• Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО) – отдел ЗАГС ЮЗАО;
• Западный административный округ (ЗАО) – отдел ЗАГС ЗАО;
• Северо‑Западный административный округ (СЗАО) – отдел ЗАГС СЗАО;
• Зеленоградский административный округ (Зеленоград) – отдел ЗАГС Зеленоград;
• Новомосковский административный округ (НАО) – отдел ЗАГС НАО;
• Троицкий административный округ (ТАО) – отдел ЗАГС ТАО.

Каждый отдел выполняет те же функции, что и центральное управление, но на уровне своего округа, обеспечивая прием документов, выдачу свидетельств и работу с местными жителями.

Электронные сервисы и цифровая трансформация

В рамках программы «Электронный Москва» Управление ЗАГС активно внедряет цифровые решения:

• Электронная приемная – возможность подать заявление онлайн через портал zagsmos.ru или мобильное приложение;
• Электронная очередь – запись на прием в удобное время без посещения офиса;
• Выдача электронных свидетельств (с QR‑кодом) – подтверждает подлинность документа при проверке в государственных учреждениях;
• Интеграция с Единым государственным реестром актов гражданского состояния (ЕГРЗАГС) – обеспечивает актуальность данных и возможность межведомственного обмена;
• Система уведомлений – SMS и push‑уведомления о статусе заявления, готовности документов и предстоящих событиях (например, дата бракосочетания).

Эти меры значительно сокращают время ожидания услуг и повышают прозрачность процедур.

Важные новости и события (по состоянию на )

• Иск о взыскании неустойки – Управление ЗАГС Москвы намерено взыскать неустойку с владельцев нескольких свадебных агентств, которые не исполнили обязательства по предоставлению услуг в срок, что привело к срыву церемоний регистрации брака. Дело рассматривается в Арбитражном суде города Москвы;
• Запуск пилотного проекта «Биометрическая идентификация при регистрации рождения» – в родильных домах ЦАО и СВАО тестируется система сбора отпечатков пальцев новорожденных для повышения точности учета;
• Обновление портала zagsmos.ru – добавлен раздел «Вопрос‑ответ» с искусственным интеллектом, который помогает гражданам подготовить необходимый пакет документов;
• Участие в международной конференции «Цифровая регистрация жизненных событий» (Вена, сентябрь 2026 г.) – представители управления представили опыт интеграции электронных очередей и блокчейн‑хранилища архивных данных;
• Внедрение системы электронного архива с долгосрочным хранением на основе облачных решений – обеспечит сохранность документов на срок не менее 100 лет.

Контактная информация

Электронная приемная: zagsmos.ru
E‑mail: info@zagsmos.ru
Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Адрес центрального офиса: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, стр. 2

Для получения актуальной информации о работе отделов ЗАГС в вашем административном округе рекомендуется посетить соответствующий раздел на портале zagsmos.ru или обратиться в местный отдел по телефону, указанному на сайте.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления записи актов гражданского состояния города Москвы на .