Государственная регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС) — это ключевая государственная функция, закрепленная за органами исполнительной власти субъектов РФ. На территории Ростова-на-Дону эту деятельность координирует Управление ЗАГС Ростовской области, а непосредственно прием граждан осуществляется через сеть районных отделов. В этой статье мы подробно разберем официальные веб-ресурсы, контакты, адреса всех отделений и порядок обращения за услугами на 2026 год.

Главный официальный ресурс: Управление ЗАГС Ростовской области

Единой точкой входа для получения достоверной информации, записи на прием и заказа справок является официальный сайт управления:

Контактные телефоны управления (справочно-информационная служба):

• Факс / Главный номер: 8 (863) -40-95-98
• Начальник отдела организации и контроля — Закружная Елена Ивановна: 8 (863) -40-73-43
• Специалисты (справки, архив, сложные вопросы): 8 (863) -69-87-96, 8 (863) -40-96-72

Важно: На сайте zagsro.donland.ru размещены: нормативные правовые акты, реестр отделов ЗАГС, информация об оплате госпошлины, образцы заявлений, а также доступ к электронным услугам (заказ справок, запись на прием через ЕПГУ/Госуслуги).

Структура отделов ЗАГС в Ростове-на-Дону (по районам)

В городе Ростов-на-Дону действует сеть территориальных отделов ЗАГС, привязанных к административным районам. Обратите внимание: для регистрации брака, рождения, смерти или изменения имени необходимо обращаться в отдел по месту жительства (регистрации) одного из заявителей или по месту совершения события (для смерти).

Ниже приведен актуальный список отделов с адресами на :

Специализированное структурное подразделение:

• Отдел архивной работы, автоматизации и информатики Управления ЗАГС Ростовской области
  Адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 160.
  Функции: хранение архивных фондов (старые акты до 1920-х, раскулачивание, репрессии и т.д.), выдача архивных справок, оформление апостилей на архивные документы, внедрение ИТ-систем.

Основные государственные услуги (функции отделов)

Через официальный сайт zagsro.donland.ru или портал Госуслуги (gosuslugi.ru) можно оформить следующие услуги:

1. Регистрация заключения брака (подача заявления электронно, выбор даты и торжественного зала).
2. Регистрация рождения ребенка (в т.ч. в электронном виде из роддома).
3. Регистрация смерти (подача уведомления медицинской организацией или заявителем).
4. Регистрация усыновления (удочерения).
5. Регистрация установления отцовства.
6. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (с 14 лет — по желанию гражданина, до 14 лет — по заявлению родителей).
7. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о регистрации актов гражданского состояния (в случае утери, порчи, изменения паспортных данных).
8. Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (административный порядок или через суд).
9. Оформление апостиля на документы ЗАГС для использования за границей (через Управление или Архив).
10. Получение архивных справок (для подтверждения факта рождения/брака/смерти родственников в прошлом, восстановления прав, геноалогии).

Как записаться на прием и получить услугу: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске введите название услуги (например, «Регистрация брака», «Получение справки ЗАГС»).
3. Заполните электронное заявление (данные подтянутся из профиля).
4. Выберите Управление ЗАГС Ростовской области или конкретный районный отдел.
5. Выберите удобную дату и время визита (для брака — дату торжественной регистрации);
6. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30% для большинства услуг).
7. Придите в отдель в назначенное время с паспортом(ами) и оригиналами документов, указанных в заявлении.

Способ 2: Через официальный сайт zagsro.donland.ru

На главной странице сайта обычно размещены баннеры/ссылки: «Запись на прием», «Заказ справки», «Электронные услуги». Переход ведет на ЕПГУ (Госуслуги) или на региональный портал услуг.

Способ 3: Личный визит / Телефон

Можно прийти в отделение в часы приема граждан (режим работы уточняйте по телефону конкретного отдела или на сайте, так как он может отличаться от стандартного 9:00–18:00) или позвонить по справочным телефонам Управления (см. раздел 1).

Режим работы и важные нюансы

• Стандартный график: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
• Дни приема граждан: Часто прием ведется не ежедневно, а по определенным дням недели (например, Пн, Ср, Пт). Обязательно проверяйте график конкретного отдела на сайте zagsro.donland.ru или Госуслугах перед визитом.
• Торжественная регистрация брака: Проводится в субботу и в праздничные дни по предварительной записи. В Ростове-на-Дону работают торжественные залы в зданиях Управления (ул. Пушкинская) и в некоторых районных отделах.
• Госпошлины (актуальные ставки на 2026 г.):
  • Регистрация брака — 350 руб. (с 30% скидкой на Госуслугах, 245 руб.).
  • Выдача свидетельства (повторное) — 350 руб. (245 руб. онлайн).
  • Перемена имени — 1600 руб. (1120 руб. онлайн).
  • Апостиль, 2500 руб. (оплата только при подаче документов).
• Сроки выдачи:
  • Свидетельства о рождении/смерти/браке — в день обращения (при личном визите) или на следующий день.
  • Справки архивные — до 30 календарных дней (сложные поиски — до 3 месяцев).
  • Исправление ошибок (административное), до 1 месяца.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Управления ЗАГС Ростовской области: zagsro.donland.ru
• Портал государственных услуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (основной канал получения услуг).
• Сайт Администрации города Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru (раздел «Образование, культура, спорт» -> «ЗАГС» / реестр отделов).
• Федеральный закон № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»: база правовой информации (пravo.gov.ru).

Использование официального сайта zagsro.donland.ru и портала «Госуслуги» позволяет сэкономить время, избежать очередей, получить скидку на госпошлину и быть уверенным в законности оформляемых документов.