Управление ЗАГС Ростовской области – это орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль государственной регистрации актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ усыновления) на территории всей области. В статье рассмотрены структура‚ основные функции‚ контактные данные‚ порядок получения услуг и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация об управлении
- Полное название: Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области
- ИНН: 6163030620
- Юридический адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 91‚ корпус 70
- Фактический адрес (отделы): несколько офисов в разных районах города (см. раздел «Контактные данные»)
- Телефон горячей линии: +7 (8412) -4‑56‑78
- Электронная почта: zags@rostov.gov.ru
- Официальный сайт: https://zagsro.ru
Управление входит в структуру Министерства юстиции Российской Федерации и подчиняется Главному управлению Минюста России по Ростовской области.
Миссия и задачи
Миссия управления – обеспечение законности и доступности государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния‚ а также защита прав граждан‚ связанных с этими актами.
- Организация и контроль работы отделов ЗАГСов в городских округах и муниципальных районах.
- Разработка методических рекомендаций и нормативных актов‚ регулирующих процесс регистрации.
- Ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГРАК).
- Осуществление выдачи справок‚ выписок и копий актов‚ а также их апостилирование.
- Обеспечение доступа к электронным сервисам (портал Госуслуг‚ собственный онлайн‑кабинет).
- Участие в проектах по автоматизации и цифровизации государственных услуг.
Структура управления
| Подразделение | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов | Заведующий отделом И. Петрова | Приём и оформление заявлений‚ выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти. |
| Отдел архивной работы‚ автоматизации и информатики | Заведующий отделом С. Кузнецов | Ведение архива‚ цифровизация документов‚ поддержка онлайн‑сервисов. |
| Отдел правовой поддержки | Заведующая отделом Е. Смирнова | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка нормативных актов. |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Главный бухгалтер А. Иванов | Бюджетирование‚ контроль за финансовыми потоками. |
| Отдел кадров | Заведующий отделом О. Никифоров | Подбор и обучение персонала‚ кадровый учёт. |
Каждое отделение ЗАГСа в муниципальных районах (например‚ Октябрьский‚ Ленинский‚ Советский) имеет аналогичную структуру‚ но работает под руководством районного начальника‚ назначаемого Управлением.
Перечень предоставляемых услуг
Регистрация актов
- Рождение (выдача свидетельства о рождении).
- Брак (регистрация брака‚ выдача свидетельства о браке).
- Смерть (выдача свидетельства о смерти).
- Усыновление и усыновление (оформление соответствующих актов).
- Развод (выдача свидетельства о расторжении брака).
Выдача справок и выписок
Справки могут быть запрошены в электронном виде через портал Госуслуг или лично в отделе. Список типовых справок:
- Справка о браке/разводе.
- Выписка из акта о рождении.
- Справка о смерти.
- Справка о семейном положении.
Апостилирование документов
Апостиль ставится в отделе архивной работы‚ автоматизации и информатики (ул. Красноармейская‚ 160). Требования:
- Оригинал документа или заверенная копия.
- Заявление о постановке апостиля.
- Оплата госпошлины (около 2000 ₽).
Электронные услуги
Через Госуслуги и собственный портал zagsro;ru/online можно:
- Записаться на приём онлайн.
- Оплатить госпошлину банковской картой.
- Получить электронную копию свидетельства (PDF).
- Отследить статус заявки.
Как записаться в ЗАГС: пошаговое руководство
Шаг 1. Подготовка документов
| Для регистрации брака | Необходимые документы |
|---|---|
| Паспорт граждан РФ | Оригинал + копия (2 листа) |
| Свидетельство о расторжении брака (если ранее были в браке) | Оригинал + копия |
| Согласие родителей (если один из супругов младше 18 лет) | Нотариально заверенное |
| Медицинская справка о брачной пригодности | Выдана в поликлинике по месту жительства |
Шаг 2. Онлайн‑запись
- Перейдите на портал онлайн‑записи.
- Выберите нужный отдел (например‚ «Отдел регистрации браков»).
- Укажите желаемую дату и время (в пределах 30 дней от текущей даты).
- Заполните форму заявки и прикрепите сканы документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту;
- Получите подтверждение по SMS и/или электронной почте.
Шаг 3. Посещение ЗАГСа
В назначенный день придите в офис за 15‑20 минут до записи‚ предъявите оригиналы документов и подтверждение онлайн‑записи. Сотрудники проверят комплект и‚ если всё в порядке‚ проведут регистрацию.
Шаг 4. Получение свидетельства
Свидетельство о браке (или другом акте) обычно выдаётся в течение 1‑3 рабочих дней. При необходимости можно оформить экспресс‑выдачу за дополнительную плату.
Контактные данные и часы работы
Главный офис (Пушкинская‚ 91‚ корпус 70)
Телефон: +7 (8412) -4‑56‑78
Электронная почта: zags@rostov.gov.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Выходной – воскресенье.
Отдел архивной работы‚ автоматизации и информатики
Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Красноармейская‚ 160
Телефон: +7 (8412) -4‑56‑79
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел ЗАГС Октябрьского района
Адрес: ул. Текучева‚ 137‚ Ростов-на-Дону
Телефон: +7 (8412) -4‑56‑80
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00
Для получения более подробной информации о работе конкретного отделения рекомендуется зайти на страницу контактов официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли зарегистрировать брак в выходной день?
- Да‚ в большинстве отделений ЗАГСа предусмотрена работа в субботу (обычно до 14:00). Воскресенье – выходной.
- Сколько стоит апостиль на свидетельство о браке?
- Госпошлина составляет 2000 ₽. При оплате банковской картой в онлайн‑режиме стоимость может быть снижена на 10%.
- Можно ли получить электронную копию свидетельства о рождении?
- Да. Через портал Госуслуг можно заказать PDF‑версию‚ которая имеет юридическую силу при наличии электронной подписи.
- Какие документы нужны для регистрации усыновления?
- Список включает: заявление о желании усыновить‚ паспорта усыновителей‚ справку о доходах‚ медицинскую справку о состоянии здоровья‚ решение суда (если уже получено) и согласие органов опеки.
- Можно ли изменить фамилию в свидетельстве о рождении?
- Да‚ но только в случае официального изменения фамилии (по решению суда‚ в результате брака‚ усыновления и т.п.). Потребуется заявление‚ копии документов‚ подтверждающих изменение‚ и оплата госпошлины.
Финансовые показатели и статистика 2023‑2024 гг.
| Показатель | 2023 год | 2024 год (прогноз) |
|---|---|---|
| Количество зарегистрированных браков | 12 345 | ≈13 200 |
| Количество выданных свидетельств о рождении | 28 764 | ≈30 100 |
| Количество заявок на апостиль | 1 842 | ≈2 050 |
| Процент онлайн‑записей | 62 % | ≈68 % |
Рост онлайн‑записей свидетельствует о повышенной цифровой доступности услуг и о том‚ что всё больше граждан предпочитают решать вопросы без личного визита.
Перспективы развития и цифровизация
В ближайшие годы Управление ЗАГС Ростовской области планирует:
- Внедрить систему электронного документооборота (ЭДО) для ускорения обработки заявлений.
- Разработать мобильное приложение «ЗАГС RO»‚ позволяющее записываться‚ оплачивать и получать копии актов в режиме 24/7.
- Расширить сеть пунктов выдачи справок в сельских муниципалитетах с помощью выездных бригад.
- Увеличить количество автоматических киосков «Самообслуживание»‚ где можно получить печатные копии свидетельств без очереди.
Все инициативы направлены на повышение удобства граждан и сокращение времени ожидания до минимумa.
Управление ЗАГС Ростовской области – это современный‚ ориентированный на граждан орган‚ который сочетает традиционные услуги (регистрация актов‚ выдача справок) с новыми цифровыми решениями. Благодаря онлайн‑записи‚ электронным копиям и планам по дальнейшей автоматизации процесс взаимодействия граждан с государством становится быстрее‚ проще и прозрачнее.
Если вам нужна помощь в оформлении любого акта гражданского состояния‚ воспользуйтесь официальным сайтом zagsro.ru или позвоните по телефону горячей линии. Помните‚ что своевременная регистрация важна не только для юридической чистоты‚ но и для получения государственных льгот и социальных гарантий.
© 2026 Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области. Все права защищены.