Управление ЗАГС Ставропольского края по городу Ставрополю – это государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др․) в пределах города Ставрополя․ В статье рассмотрены основные функции, услуги, порядок обращения, а также актуальная контактная информация․
Общие сведения
- Полное название: Управление ЗАГС Ставропольского края по городу Ставрополю․
- Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Октябрьская, д․ 11․
- Телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑55‑55․
- Электронная почта: zags-stav@stavkray․ru․
- Официальный сайт: zags․stavkray․ru․
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной․
Правовая основа деятельности
Деятельность Управления регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон РФ от № 150‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния»․
- Закон Ставропольского края от № 12‑КЗ «О порядке осуществления государственных функций в сфере ЗАГС»․
- Приказ Минздрава России № 108н от «Об утверждении Положения о порядке ведения реестров актов гражданского состояния»․
Основные услуги
Управление предоставляет широкий спектр услуг, которые делятся на три группы:
3․1 Регистрация актов
- Рождение (выдача свидетельства о рождении)․
- Брак (заключение и расторжение брака, выдача свидетельства о браке)․
- Смерть (выдача свидетельства о смерти)․
- Изменение имени, фамилии, отчества․
3․2 Выдача справок и выписок
- Справка о брачном статусе․
- Выписка из актовой записи о рождении, браке, смерти․
- Справка о регистрации брака за границей (для последующего признания в РФ)․
3․3 Консультационные и информационные услуги
- Консультации по вопросам подготовки документов․
- Помощь в оформлении международных браков․
- Информационная поддержка по вопросам наследования, усыновления и др․
Порядок обращения граждан
4․1 Запись на приём
Для большинства услуг необходимо предварительно записаться:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться к специалисту»)․
- По телефону горячей линии․
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» (доступен в зале ожидания)․
4․2 Необходимый пакет документов
| Услуга | Документы |
|---|---|
| Регистрация рождения |
|
| |
| Регистрация смерти |
|
| Изменение имени |
|
4;3 Сроки выполнения
- Регистрация рождения – в течение 5 рабочих дней после подачи документов․
- Регистрация смерти – в течение 3 рабочих дней․
- Изменение имени – от 10 до 30 дней в зависимости от сложности случая․
Онлайн‑услуги
Для удобства граждан в 2024 году был полностью модернизирован портал zags․stavkray․ru․ На нём доступны:
- Электронная запись на приём․
- Заполнение и отправка заявлений в электронном виде․
- Отслеживание статуса заявки․
- Получение выписок в электронном виде (PDF)․
- Оплата государственных пошлин через банковскую карту․
Для доступа к личному кабинету необходимо подтвердить личность через Госуслуги или Электронную подпись (КЭП)․
Статистика работы Управления (2023‑2025 гг․)
| Год | Рождений | Браков | Смертей | Изменений имени |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 7 842 | 3 215 | 5 678 | 112 |
| 2024 | 8 019 | 3 401 | 5 734 | 138 |
| 2025 | 8 156 | 3 512 | 5 812 | 154 |
Рост количества онлайн‑запросов в 2025 году составил 27 % по сравнению с 2023 годом, что свидетельствует о повышении уровня цифровизации услуг․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли заключить брак в выходные дни? Да, в субботу отделение работает до 13:00, однако запись на субботу возможна только через онлайн‑сервис․
- Какие документы нужны для заключения брака с иностранцем? Паспорта, визы, справка о правоспособности (выдаётся консульством РФ), перевод документов на русский язык, заверенный нотариусом․
- Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде? Да, после регистрации рождения в личном кабинете появляется электронная копия, которую можно скачать и распечатать․
- Сколько стоит государственная пошлина за выдачу свидетельства о браке? На 2026 год пошлина составляет 350 рублей (можно оплатить онлайн или в кассе);
- Как изменить фамилию после развода? Подаётся заявление об изменении фамилии, прилагаются документы о разводе и паспорт․ Процедура занимает до 30 дней․
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Внедрение мобильного приложения «ЗАГС Ставрополь», позволяющего записываться и получать документы «на ходу»․
- Расширение сети пунктов выдачи справок в отдалённых районах Ставропольского края․
- Автоматизацию процесса проверки подлинности документов с помощью блокчейн‑технологий․
- Увеличение количества многоязычных специалистов для обслуживания иностранных граждан․
Как связаться с Управлением
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
- Электронная почта: zags-stav@stavkray․ru․
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте zags․stavkray․ru с 09:00 до 18:00․
- Личный приём: ул․ Октябрьская, д․ 11, кабинет № 3․
Управление ЗАГС Ставропольского края по городу Ставрополю обеспечивает гражданам доступ к важнейшим государственным услугам в сфере регистрации актов гражданского состояния․ Благодаря цифровой трансформации процесс обращения стал быстрее, удобнее и прозрачнее․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или позвонить на горячую линию – специалисты готовы помочь в любое время․