Содержание:

1. Основные услуги ЗАГСа Ростовской области, доступные через портал
2. Пошаговая инструкция по подаче заявления онлайн
3. Перечень необходимых документов
4. Оплата госпошлин и штрафов через Госуслуги
5. Часто задаваемые вопросы
6. Контактные данные и ссылки

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) – единый государственный сервис, позволяющий гражданам России получать
государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Для жителей Ростовской области это
возможность оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки без
необходимости посещать отделение ЗАГСа лично.

С 2019 года в личном кабинете Госуслуг реализована функция «Подать заявление в ЗАГС», которая
интегрирована с региональными отделениями ЗАГСа, в т.ч. с Ростовским областным управлением ЗАГС.
Это ускоряет процесс, уменьшает очереди и позволяет контролировать статус заявки в режиме онлайн.

Основные услуги ЗАГСа Ростовской области, доступные через портал

• Регистрация брака – подача заявления, запись на церемонию, получение свидетельства о браке.
• Регистрация рождения – заявление о рождении, получение свидетельства о рождении.
• Регистрация смерти – оформление акта о смерти и получение соответствующей справки.
• Получение выписок из актовых записей – справки о браке, рождении, смерти, а также о смене фамилии.
• Изменение фамилии, имени, отчества – подача заявления и получение новой записи в актах.
• Получение справок о семейном положении – для оформления кредитов, виз и других целей.
• Оплата госпошлин и штрафов – через онлайн‑платежи в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по подаче заявления онлайн

Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, которая подходит как для регистрации брака, так и для
других актов.

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации):
   • Введите логин (телефон, email или ИНН) и пароль.
   • Подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
3. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.

Шаг 2. Выбор услуги «ЗАГС»

1. В главном меню выберите раздел «Государственные услуги» → «ЗАГС».
2. Откроется список доступных заявлений. Выберите нужную услугу, например:
   • «Регистрация брака»
   • «Регистрация рождения»
   • «Получить выписку из акта»

Шаг 3. Заполнение электронного заявления

1. Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации, контактный телефон.
2. Для регистрации брака укажите:
   • Дата и место предстоящей церемонии (можно выбрать ближайший свободный день в календаре).
   • Наличие свидетелей (их ФИО и паспортные данные).
   • Наличие ранее заключённых браков (если есть – приложите разводные документы).
3. Для регистрации рождения укажите:
   • Дата и время рождения, пол ребёнка.
   • ФИО родителей, их паспортные данные.
   • Место рождения (домашний адрес или родильный дом).
4. При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, свидетельство о разводе, медицинскую справку и т.д.).

Шаг 4. Оплата госпошлины

1. После проверки заполнения система предложит оплатить госпошлину. Размеры пошлин указаны в таблице ниже.
2. Выберите удобный способ оплаты:
   • Банковская карта (Visa/MasterCard).
   • Электронные деньги (ЮMoney, Сбербанк Онлайн).
   • Система быстрых платежей (СБП).
3. Подтвердите оплату. Квитанция будет автоматически прикреплена к заявлению.

Шаг 5. Подтверждение и отслеживание статуса

1. После отправки заявления вы получите номер заявки и электронное подтверждение на email/СМС.
2. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус:
   • «В обработке» – заявление принял сотрудник ЗАГСа.
   • «Требуется дополнение» – нужно загрузить недостающие документы.
   • «Готово к выдаче» – документ готов к получению (можно выбрать способ получения).
3. При готовности вы можете:
   • Получить документ в отделении ЗАГСа лично (при предъявлении паспорта).
   • Заказать доставку в ваш адрес (доступно в некоторых районах Ростовской области).
   • Скачать электронную версию (если закон допускает электронный документ).

Перечень необходимых документов

Ниже указаны типовые наборы документов для самых популярных услуг. В каждом конкретном случае могут потребоваться
дополнительные справки.

Регистрация брака

• Паспорта обоих супругов (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть) – оригиналы и копии.
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
• Медицинская справка о состоянии здоровья (по требованию ЗАГСа, иногда заменяется справкой о ВИЧ‑статусе).
• Квитанция об оплате госпошлины (2000 ₽ – стандартный тариф).

Регистрация рождения

• Паспорта родителей (скан первой и регистрационной страниц).
• Свидетельство о браке родителей (если есть).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся в родильном доме).
• Квитанция об оплате госпошлины (300 ₽).

Получение выписки из акта

• Заявление (можно заполнить онлайн).
• Паспорт заявителя.
• Согласие (если выписка запрашивается не самим субъектом акта).
• Оплата (от 100 ₽ до 500 ₽ в зависимости от типа выписки).

Оплата госпошлин и штрафов через Госуслуги

Тарифы актуальны на 2026 год и могут изменяться. Точную сумму всегда уточняйте в онлайн‑форме перед оплатой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявление в ЗАГС без личного кабинета? – На данный момент все онлайн‑услуги требуют
  авторизации через ЕСИА. Без кабинета можно только записаться по телефону, но это не гарантирует онлайн‑отслеживание.
• Сколько времени занимает обработка заявления? – Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. При необходимости
  дополнительных документов срок может увеличиться.
• Можно ли изменить дату церемонии после подачи заявления? – Да, но только до момента подтверждения
  «Готово к выдаче». Потребуется подать корректирующее заявление и оплатить небольшую административную
  плату (≈ 100 ₽).
• Как получить электронную копию свидетельства о браке? – После завершения процедуры в личном кабинете
  появляется кнопка «Скачать PDF». Электронный документ имеет юридическую силу, если в нем указана подпись
  квалифицированного сертификата (КЭП).
• Можно ли оформить заявление через мобильное приложение? – Да. Приложение «Госуслуги – ваш помощник» (Android/iOS)
  полностью синхронизировано с веб‑версией и поддерживает все функции, включая загрузку сканов и оплату.

Контактные данные и полезные ссылки

Ниже указаны основные контактные точки, где можно получить дополнительную информацию или помощь.

• Официальный портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Мобильное приложение: Google Play,
  App Store
• Ростовское областное управление ЗАГС:
  • Телефон горячей линии: 8 (863) -22‑33‑44
  • Электронная почта: info@zags-rostov.ru
  • Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
  • Сайт управления: zags-rostov.ru
• Техническая поддержка Госуслуг: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

записей в ЗАГСе онлайн – от подачи заявления до оплаты госпошлины и получения готового документа. Это экономит
время, уменьшает количество визитов в отделения и позволяет контролировать процесс в реальном времени.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки или к специалистам ЗАГСа по указанным
контактам. Удачной регистрации!