Отдел ЗАГС Юго-Западного административного округа города Москвы, часто называемый «Волгоградским ЗАГСом» из-за своего исторического расположения на Волгоградском проспекте, — это один из крупнейших и самых посещаемых органов регистрации актов гражданского состояния в столице. В этой статье мы подробно разберем адрес, режим работы, предоставляемые услуги, способы записи и важные нюансы, которые помогут сэкономить ваше время.

Адрес и контакты

На данный момент основной прием граждан ведется по следующему адресу:

• Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 5 (ТЦ «Волгоградский», 2 этаж).
• Телефон справочной/единый колл-центр ЗАГС Москвы: +7 (495) -39-55-55 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00).
• Официальный сайт: mos.ru (портал Госуслуг Москвы) или zagc.mos.ru (официальный сайт Главного управления ЗАГС Москвы).
• Электронная почта: zagc@mos.ru (для общих справок).

Важно: Ранее отделение находилось по адресу: ул. Кленовый бульвар, д. 4 (здание бывшего ЗАГС ЮЗАО). С переездом в ТЦ «Волгоградский» условия приема значительно улучшились: появилась доступная среда, современные залы регистрации и удобная парковка.

Режим работы в 2024–2025 годах

График работы отделения может незначительно менятся в праздничные периоды, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на портале mos.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55 перед визитом.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 19:00	Без перерыва на обед
Вторник	09:00 – 19:00	Без перерыва на обед
Среда	09:00 – 19:00	Без перерыва на обед
Четверг	09:00 – 19:00	Без перерыва на обед
Пятница	09:00 – 18:00	Сокращенный день
Суббота	09:00 – 15:00	Только по предварительной записи
Воскресенье	Выходной	—

Санитарный день: Обычно последний четверг месяца (подтверждайте по телефону). В этот день прием граждан не ведется.

Как добраться (Транспортная доступность)

Отделение расположено в торговом центре «Волгоградский», что делает его очень удобным для достижения на общественном транспорте и на личном авто.

Метро (самый быстрый способ):

• Станция «Пролетарская» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская линия) — выход в город к ТЦ «Волгоградский». Из подземного перехода есть прямой вход в торговый центр. Поднимитесь на 2 этаж (эскалаторы/лифты). Путь от вагона до входа в ЗАГС — около 5–7 минут.
• Станция «Волгоградский проспект» (Таганско-Краснопресненская линия) — дальше пешком около 10–15 минут или одна остановка на трамвае/автобусе до остановки «Метро Пролетарская».

Наземный транспорт (остановка «Метро Пролетарская» / «ТЦ Волгоградский»):

• Автобусы: 199, 232, 295, 616, 653, 720, 805, н12.
• Трамваи: 11, 17, 30, 39.

На личном автомобиле:

У ТЦ «Волгоградский» есть крупная платная парковка (наземная и подземная). Въезд с Волгоградского проспекта. Первые 15–30 минут часто бесплатны (для посетителей ТЦ), далее по тарифам парковки. Удобно, если вы приезжаете на регистрацию брака или получение документов всей семьей.

Основные услуги отделения

Волгоградский отдел ЗАГС предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (стандартная процедура — 1 месяц после подачи заявления, срочная — в день подачи по основаниям).
2. Регистрация расторжения брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе).
3. Регистрация рождения ребенка (в т.ч. выдача свидетельства о рождении и формы 24 для получения пособий).
4. Регистрация усыновления (удочерения).
5. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, формы 33).
6. Регистрация установления отцовства (совместное заявление родителей).
7. Изменение имени, фамилии, отчества (с 14 лет — с согласия родителей/опекунов, с 18 лет — самостоятельно).
8. Восстановление записей акта гражданского состояния (в случае утери/порчи свидетельства или записи в архиве).
9. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени.
10. Выдача справок из архива ЗАГС (архивные справки для судов, нотариусов, пенсионного фонда, гражданства).
11. Постановка на учет актов, совершенных за рубежом (легализация иностранных документов).

Запись на прием: Онлайн и офлайн

Самое главное помнить: Без предварительной электронной записи в офис ЗАГС не пустят. «Живая очередь» на стойку регистрации отсутствует.

Способ 1: Портал Госуслуг Москвы (mos.ru) — Рекомендуемый

1. Авторизуйтесь на mos.ru (полная верифицированная учетная запись).
2. В поиске услуг введите «Запись в ЗАГС» или перейдите в раздел: Каталог услуг → Семья и дети → Запись в орган ЗАГС.
3. Выберите услугу (например, «Регистрация заключения брака», «Получение свидетельства о рождении» и т.д.).
4. В списке отделений выберите: «Отдел ЗАГС ЮЗАО (Волгоградский проспект, д; 42, к. 5)».
5. Выберите удобную дату и временной слот (интервалы обычно 15–30 минут).
6. Подтвердите запись. На почту/в ЛК придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Способ 2: Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»

Алгоритм аналогичен сайту. Удобно получать пуш-уведомления за час до визита.

Способ 3: Терминалы в самом ЗАГС (Только для срочных вопросов)

В холле отделения стоят инфо-киоски, где можно попытаться записаться на ближайшее свободное время («на сегодня» или «на завтра»), если слоты не заняты. Но надежнее записаться заранее онлайн.

Способ 4: По телефону +7 (495) -39-55-55

Оператор колл-центра может записать вас на прием, если есть сложности с доступом к Госуслугам (например, для пожилых людей).

Регистрация брака: Особенности в Волгоградском ЗАГСе

Это одна из самых популярных услуг отделения. Зал регистрации брака в ТЦ «Волгоградский» — современный, светлый, вместимостью до 30–40 гостей (плюс женехи/женихи).

Этапы:

1. Подача заявления: Через Госуслуги (mos.ru) — скидка 30% на госпошлину (оплата онлайн). Либо лично в любом ЗАГС Москвы (оплата полной пошлины).
2. Выбор даты: При онлайн-подаче вы сразу выбираете дату и время торжества (слот на 30–40 мин).
3. Торжественная церемония: Проходит в зале регистрации. Можно заказать музыкальное сопровождение (фонотека ЗАГС) или привести своих музыкантов (заранее согласовать с администратором зала).
4. Фото/видеосъемка: Разрешена свободная съемка своими устройствами. Профессиональные фотографы/видеографы должны иметь аккредитацию в Главном управлении ЗАГС Москвы (список на сайте zagc.mos.ru).
5. Выдача свидетельства: Сразу после церемонии.

Срочная регистрация (в день обращения):

Возможна по основаниям (беременность, угроза жизни, въезд в брак с иностранцем и др.). Документы-основания предоставляются при личном визите обоих будущих супругов. Решается руководителем отделения.

Получение дубликатов свидетельств и архивных справок

Волгоградский ЗАГС (как и любой другой в Москве) выдает дубликаты свидетельств, составленных в любом ЗАГС России, так как работает с единой федеральной базой данных (ЕГР ЗАГС).

• Срок готовности: Обычно в день обращения (в течение 30–60 минут после приема), если запись найдена в электронной базе. Если запись только на бумажном носителе (до 1990-х гг.) и требуется архивный запрос — срок до 30 дней.
• Кто может получить: Сам гражданин (с 14 лет), родители, дети, супруги, нотариусы (по доверенности), наследники (при предъявлении свидетельства о праве на наследство).
• Госпошлина: 350 руб. (за выдачу дубликата свидетельства), 200 руб. (за архивную справку). Оплата через Госуслуги, со скидкой 30%.

Регистрация рождения ребенка

Срок: В течение месяца со дня рождения (пропуск родильни — основание для регистрации).

Кто может заявить: Оба родителя (совместно) или один из них. Если родители не в браке — обязательно совместное заявление для установления отцовства (или решение суда).

Что выдается: Свидетельство о рождении (формат А4) + Справка формы № 24 (для получения разового пособия в СФР/МФЦ). Справка выдается бесплатно один раз.

Важно: Запишитесь на прием заранее! В популярные месяцы (август, сентябрь, январь) слоты заканчиваются за 1–2 недели.

Доступная среда и удобства

Благодаря размещению в современном ТЦ, отделение полностью адаптировано для МГН (маломобильных групп граждан):

• Панорамные лифты от паркинга/улицы на 2 этаж.
• Широкие двери, пороги отсутствуют.
• Специально оборудованные санузлы на том же этаже (в зоне ТЦ).
• Зал ожидания с диванами, зарядками для телефонов, водопой.
• Детский уголок (игровая зона) в холле ожидания.

Частые ошибки и советы (Лайфхаки)

1. Не путают с «ЗАГС на Кленовом бульваре»: Старое здание (Кленовый б-р, 4) не работает для приема граждан. Все перенесено на Волгоградский проспект, 42к5.
2. Приходите за 10–15 минут до слота: На проход через охрану ТЦ и подъем на лифте уходит время. Опоздание более 15 минут может привести к аннулированию записи.
3. Оригиналы документов обязательны: Даже если загружали сканы на Госуслуги. Паспорта, свидетельства о рождении детей, свидетельства о браке/разводе — только оригиналы.
4. Оплата пошлины: Лучше оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% и автоматической привязкой к делу). Если платите в банке/терминале, сохраните чек (QR-код) на телефоне или распечатайте.
5. Иностранные документы: Если у кого-то из заявителей паспорт иностранца — нужен нотариально заверенный перевод на русский язык. Апостиль/легализация на документах из-за рубежа (свидетельства о рождении/браке) оформляется заранее в Минюсте/МИД страны выдачи.
6. Суббота — только по записи: В субботу администрация не работает, прием только по предзаписанным талонам. Вход в ТЦ в субботу стандартный (ТЦ работает с 10:00, но ЗАГС открывается с 09:00 — вход через служебный/боковой вход или через паркинг, уточняйте у охраны).

Альтернативы: Другие ЗАГСы ЮЗАО и ЮАО рядом

Если в Волгоградском ЗАГСе нет удобных слотов, рассмотрите соседние отделения (запись также через mos.ru):

• Отдел ЗАГС ЮАО (Чертановский): ул. Чертановская, д. 51, корп. 1 (м. «Чертановская» / «Южная»).
• Отдел ЗАГС ЮЗАО (Коньковский): ул. Конькова, д. 12, корп. 1 (м. «Битцевский парк» / «Лесопарковая»).
• Межрайонный ЗАГС ЮЗАО (Архив/Справки): иногда функции архива разделены, уточняйте при заказе архивной справки, куда именно идти за получением.

---

Краткая шпаргалка для визита (Чек-лист)

• ✅ Запись на mos.ru подтверждена (QR-код на телефоне/распечатка).
• ✅ Паспорта РФ всех заявителей (оригиналы).
• ✅ Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, мед. свидетельство о смерти и т.д., оригиналы).
• ✅ Чек об оплате госпошлины (если платили не через Госуслуги).
• ✅ Нотариальный перевод паспорта (для иностранцев).
• ✅ Доверенность (если действует представитель/нотариус).
• ✅ Хорошее настроение (особенно для регистрации брака! 🎉).

Информация актуальна на 2024–2025 годы. Перед визитом обязательно проверяйте режим работы на mos.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55, так как график может меняться в предпраздничные дни.