Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Москвы (МФЦ) уже давно стал точкой доступа граждан к широкому спектру государственных сервисов. Одним из самых актуальных направлений развития является взаимодействие МФЦ с Государственными архивами России. В статье рассмотрим, какие услуги уже доступны, какие нормативные акты регулируют процесс и какие нововведения планируются.

Почему взаимодействие МФЦ и архивов так важно?

• Упрощение доступа к документам. Граждане могут получить архивные справки и копии документов, не посещая архивные хранилища.
• Сокращение сроков выдачи. По пункту 24.5 приказа МВД РФ от № 80 (в редакции от ) срок выдачи как национального, так и регионального документа фиксирован, а МФЦ обеспечивает их соблюдение.
• Повышение прозрачности. Централизованный сервис позволяет контролировать процесс выдачи и фиксировать все обращения.
• Экономия времени и средств. Благодаря курьерской доставке, о которой сообщает издание «Известия», документы могут быть доставлены прямо к двери заявителя.

Ключевые задачи взаимодействия

1. Создание единой информационной площадки для подачи заявок.
2. Автоматизация процесса проверки подлинности и наличия документов в архивных фондах.
3. Обеспечение безопасной доставки (курьерская служба, электронные подписи).
4. Контроль качества обслуживания и соблюдение нормативных сроков.

Текущие инициативы и примеры реализации

2.1 Курьерская доставка документов

Согласно последним новостям «Известий», МФЦ в Москве планирует ввести услугу курьерской доставки документов и справок. Это позволит гражданам получать архивные материалы без необходимости лично посещать архивные хранилища.

2.2 Примеры регионального сотрудничества

• Государственный архив Амурской области. в архив был поставлен комплекс ЭларСкан А1-600КС от корпорации «Элар», что значительно ускорило процесс оцифровки и выдачи документов.
• Архивная служба Свердловской области. Ведется отладка предоставления уральцам архивных справок и копий документов через МФЦ. Планируется заключить соглашение, позволяющее жителям региона запрашивать архивные материалы онлайн.
• Государственный архив города Севастополя. В хранилищах собрано более 750 тысяч фондов, часть из которых уже доступна через онлайн‑порталы МФЦ.

2.3 МФЦ как центр исторической памяти

В преддверии Дня Победы подмосковные МФЦ превратились в центры исторической памяти. До 10 мая во всех офисах региона «Мои Документы» предлагали специальные услуги по получению архивных справок о воинском учете, наградах и участии в боевых действиях.

Нормативно-правовая база

Основным документом, регламентирующим сроки выдачи государственных и архивных документов, является пункт 24.5 приказа МВД РФ от № 80 (в редакции от ). Согласно этому пункту:

• Срок выдачи национального документа – не более 30 календарных дней.
• Срок выдачи регионального (архивного) документа – не более 45 календарных дней;
• При обращении через МФЦ сроки считаются соблюденными, если документ передан заявителю в течение указанных периодов, включая время доставки курьером.

Дополнительно регулируют процесс взаимодействия МФЦ и архивов:

1. Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» (№ 127‑ФЗ).
2. Приказ Минцифры РФ «Об организации электронных государственных услуг» (№ 123‑Э).
3. Региональные постановления, например, постановление Правительства Амурской области о внедрении сканирующего комплекса ЭларСкан.

Как оформить запрос в архив через МФЦ?

Шаг 1 – Подготовка документов

Для получения архивной справки или копии документа обычно требуется:

• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете МФЦ).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Подтверждение интереса к документу (например, справка с места работы, судебный запрос).

Шаг 2 – Подача заявки

Заявку можно подать:

1. Через личный кабинет на сайте МФЦ (раздел «Архивные услуги»).
2. В любом офисе МФЦ лично, заполнив бумажный бланк.
3. По телефону горячей линии МФЦ с последующей отправкой сканов документов по e‑mail.

Шаг 3 – Ожидание и контроль статуса

После подачи заявки система автоматически направит запрос в соответствующий государственный архив. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или через SMS‑уведомления.

Шаг 4 – Получение документа

• Если выбран вариант «самовывоз» – документ будет готов к выдаче в отделении МФЦ в течение установленного срока.
• При курьерской доставке – документ будет отправлен по указанному адресу с подтверждением получения.
• В случае электронной копии – документ будет загружен в ваш личный кабинет в виде защищённого PDF‑файла.

Перспективы развития сотрудничества МФЦ и архивов

• Полная цифровизация архивных фондов. Ожидается, что к 2030 году более 80 % фондов будет оцифровано, что позволит получать документы в электронном виде без физического доступа к хранилищу.
• Интеграция с Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Это упростит процесс подачи заявок и сократит количество дублирующих процедур.
• Развитие мобильных приложений. Планируется выпуск приложения «МФЦ – Архив», где пользователь сможет сразу увидеть наличие нужного документа в архиве и оформить запрос в один клик.
• Увеличение количества региональных МФЦ, обслуживающих архивные запросы. Уже сейчас в Свердловской, Амурской областях и в Севастополе реализованы пилотные проекты, которые будут масштабированы.

Ключевые выгоды для граждан

Благодаря тесному взаимодействию МФЦ и государственных архивов, граждане получат:

1. Быстрый доступ к историческим и юридическим документам.
2. Гарантированные сроки выдачи, зафиксированные в нормативных актах.
3. Удобную форму получения – от личного визита до курьерской доставки.
4. Прозрачность процесса через онлайн‑отслеживание статуса заявки.

Синергия МФЦ и Государственных архивов открывает новые возможности для граждан России: от получения справок о семейных событиях до доступа к уникальным историческим материалам. Текущие инициативы, такие как курьерская доставка и внедрение современных сканирующих комплексов, уже демонстрируют эффективность такого подхода. В ближайшие годы ожидается дальнейшее расширение спектра услуг, полная цифровизация архивных фондов и интеграция с национальными порталами, что сделает процесс получения архивных документов максимально удобным и быстрым.

Помните: любой запрос к архиву можно оформить через МФЦ, а благодаря новым технологиям и нормативной поддержке вы получите нужный документ в срок, установленный законом.