Алатауский район – один из крупнейших и самых динамично развивающихся районов города Алматы. Здесь проживает более 500 000 человек, а инфраструктура постоянно расширяется. Одним из важнейших государственных учреждений, обслуживающих жителей района, является ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния). В статье мы собрали всю необходимую информацию о работе ЗАГСа в Алатауском районе: где он находится, какие услуги предоставляет, какие документы нужны и как записаться онлайн.

Где находится ЗАГС Алатауского района?

Официальный адрес отделения:

• Город Алматы, Алатауский район, улица Тауке‑Кенеш, 15

Ближайшие ориентиры:

• Метро «Алатауский» (выход №2)
• ТЦ «Алатау Парк» – 300 м к западу
• Автобусные остановки № 45, 78, 112

Часы работы

Услуги, предоставляемые ЗАГСом

Отделение в Алатауском районе оказывает полный спектр государственных услуг в сфере актов гражданского состояния:

1. Регистрация брака – заключение гражданского брака, выдача свидетельства о браке.
2. Регистрация рождения – оформление свидетельства о рождении, запись в актовую запись.
3. Регистрация смерти – выдача свидетельства о смерти.
4. Выдача и замена свидетельств – копии, дубликаты, перевод на русский язык.
5. Регистрация изменения фамилии, имени, отчества – в случае брака, усыновления, официального изменения.
6. Выдача справок о семейном положении – «не состоял(а) в браке», «в браке», «разведён(а)» и т.д.
7. Услуги по усыновлению и удочерению – подготовка и оформление всех необходимых документов.
8. Консультации по вопросам гражданского состояния – ответы на вопросы, помощь в заполнении форм.
9. Онлайн‑запись и электронные услуги – запись на приём через портал eGov, получение электронных копий документов.

Как записаться на приём?

Для большинства процедур (брак, рождение, изменение фамилии) требуется предварительная запись. Есть два способа:

4.1 Онлайн через портал eGov

• Перейдите на https://egov.kz.
• Войдите в личный кабинет (используйте ИИН и пароль).
• Выберите раздел «ЗАГС» → «Запись на приём».
• Укажите нужную услугу, предпочтительную дату и время.
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

4.2 По телефону

Позвоните в колл‑центр ЗАГСа:

• Телефон: +7 (727) -77‑55‑55
• Рабочие часы колл‑центра: 09:00 – 18:00 (пн‑пт).

Перечень необходимых документов

Ниже – типовые списки документов для самых популярных процедур. В каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные бумаги.

5.1 Регистрация брака

• Паспорта (или удостоверения личности) обоих супругов.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
• Квитанция об оплате государственной пошлины (в размере 2 200 тенге).

5.2 Регистрация рождения ребёнка

• Паспорта родителей.
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом).
• Квитанция об оплате пошлины (≈ 1 200 тенге).

5.3 Выдача дубликата свидетельства о браке

• Паспорт заявителя.
• Заявление о выдаче дубликата (форма № 1‑1).
• Квитанция об оплате пошлины (≈ 600 тенге).

Стоимость услуг

Государственная пошлина в Казахстане фиксирована и уплачивается через банковскую систему или онлайн‑платежи. Примерные суммы (по состоянию на 2026 год):

• Регистрация брака – 2 200 тенге.
• Регистрация рождения – 1 200 тенге.
• Выдача дубликата свидетельства – 600 тенге.
• Справка о семейном положении – 400 тенге.

Электронные услуги и мобильные приложения

Для жителей Алатауского района удобно пользоваться следующими цифровыми сервисами:

• eGov.kz – основной портал государственных услуг, где можно подать заявку, оплатить пошлину и получить электронную копию документа.
• Мобильное приложение «Госуслуги» – позволяет записаться на приём, отслеживать статус заявки и получать push‑уведомления.
• Служба поддержки в Telegram – официальный чат‑бот @zags_alatau_bot отвечает на часто задаваемые вопросы и отправляет ссылки на формы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заключить брак в выходной день?

Да, в субботу ЗАГС работает до 14:00, но запись на такой день необходимо делать заранее через eGov.

Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении?

Обычно документ готов в течение 3‑5 рабочих дней после подачи всех бумаг.

Можно ли оформить брак без свидетелей?

Да, в Казахстане закон допускает заключение брака без свидетелей, если оба партнёра находятся в возрасте старше 18 лет и предоставляют все необходимые документы.

Как получить перевод свидетельства о браке на английский язык?

Обратитесь в отдел «Перевод и заверение» ЗАГСа, предоставьте оригинал свидетельства и оплатите пошлину за перевод (около 1 500 тенге).

Можно ли изменить фамилию после регистрации брака?

Да. Подавайте заявление в ЗАГС с указанием нового имени, прилагая паспорт и свидетельство о браке. Пошлина – 800 тенге.

Как добраться до ЗАГСа

Для удобства жителей района приведём несколько вариантов маршрутов:

• На метро: Станция «Алатауский», выход №2 → пешком 5 минут.
• На автобусе: Маршруты 45, 78, 112 останавливаются у ТЦ «Алатау Парк», откуда до здания 2‑минутная прогулка.
• На автомобиле: Парковка доступна непосредственно перед зданием (платная, 30 тенге/час).

Контактные данные

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с отделением по следующим каналам:

• Телефон: +7 (727) -77‑55‑55
• E‑mail: zags.alatau@almaty.gov.kz
• Сайт: https://almaty.gov.kz/ru/department/123
• Telegram‑бот: @zags_alatau_bot

ЗАГС Алатауского района – современный государственный орган, который сочетает традиционные услуги с цифровыми технологиями. Благодаря онлайн‑записи, мобильным приложениям и удобному расположению, жители района могут быстро и без лишних очередей оформить все необходимые документы, связанные с браком, рождением, смертью и изменением личных данных.

Помните, что подготовка полного пакета документов и предварительная запись экономят ваше время и позволяют избежать непредвиденных задержек. Если возникнут вопросы, сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь лично или в онлайн‑режиме.

Дата актуализации информации: 9 июля 2026 г.