Важное замечание: информация актуальна на и учитывает особый режим чрезвычайной ситуации (ЧС) муниципального уровня, введённый в городе после взрыва бытового газа в многоэтажном доме.

Общая информация о ЗАГСе г. Красный Луч

ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в Красном Луче обслуживает жителей города и прилегающих населённых пунктов Луганской Народной Республики. Основные услуги:

• Регистрация брака, рождения, смерти;
• Выдача свидетельств о браке, рождении, смерти;
• Оформление документов для смены фамилии, имени, отчества;
• Консультации по вопросам семейного права.

Адрес и контактные данные

Адрес: ул. Советская, 12, г. Красный Луч, Луганская Народная Республика
Телефон: +7 (064) -23‑45‑67 (служба справки)
Электронная почта: zagsskl@lpr;gov.ua
Рабочий телефон в режиме ЧС: +7 (064) -23‑45‑68 (круглосуточно)

Обычный режим работы ЗАГСа

В обычный (нечрезвычайный) период ЗАГС работает по следующему графику:

1. Понедельник – пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
2. Суббота: 09:00 – 13:00.
3. Воскресенье и государственные праздники: выходные.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить заявку через электронную почту. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация рождения).

Режим работы ЗАГСа в условиях ЧС муниципального уровня

После взрыва бытового газа в многоэтажном доме в Красном Луче был введён режим чрезвычайной ситуации муниципального уровня. В связи с этим график работы ЗАГСа изменён:

• Круглосуточный приём заявок по телефону +7 (064) -23‑45‑68. Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Личный приём в отделении: 10:00 – 14:00 (пн‑пт) без перерыва на обед.
• Суббота и воскресенье: приём только по предварительной записи, время – 10:00 – 12:00.
• Экстренные случаи (смерть, травма, необходимость срочной регистрации брака): обслуживаются в любое время, но требуется подтверждающий документ (медицинская справка, протокол полиции и т.п.).

Важно: в период ЧС возможны дополнительные изменения графика. О всех поправках информируют через официальные каналы города (телеграм‑канал «Красный Луч – новости», радио «ЛНР FM», а также через сайт администрации).

Как записаться на приём в условиях ЧС

Для записи используйте один из следующих способов:

1. Телефонный звонок: +7 (064) -23‑45‑68 – оператор уточнит необходимые документы и назначит время.
2. Электронная форма: https://zagsskl.lpr.gov.ua/record – в форме укажите тип услуги, желаемую дату и контактный телефон.
3. Мессенджер Telegram: официальный бот @ZAGSSKL_bot принимает заявки 24/7.

При записи укажите, если ваш случай относится к категории «срочный» – это ускорит процесс.

Необходимый пакет документов

Ниже перечислены типичные наборы документов для самых популярных услуг. В условиях ЧС могут потребоваться дополнительные справки (например, справка о пожаре или взрыве).

5.1 Регистрация брака

• Паспорта обоих супругов (оригиналы + копии).
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
• Медицинская справка о состоянии здоровья (в обычный период – до 6 месяцев, в ЧС может быть заменена справкой о невозможности получения в обычных условиях).
• Квитанция об оплате госпошлины (в ЧС возможна оплата онлайн).

5.2 Регистрация рождения

• Паспорта родителей.
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением).
• Квитанция об оплате госпошлины.

5.3 Регистрация смерти

• Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением.
• Паспорта умершего и заявителя.
• Документы, подтверждающие право заявителя (например, свидетельство о браке, родстве).
• Квитанция об оплате госпошлины (в случае, если требуется).

Как оформить документы в онлайн‑режиме

Во время ЧС многие услуги можно оформить через портал e‑gov.lpr.gov.ua:

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет.
2. Выберите нужную услугу («Регистрация брака», «Регистрация рождения» и т.д.).
3. Заполните электронную форму и загрузите сканы документов.
4. Оплатите госпошлину онлайн (банковской картой или через мобильный платёж).
5. Получите электронный талон о приёме и дату визита в отделение.

После подтверждения заявки вам будет отправлено SMS‑сообщение с номером очереди и временем приёма.

Карта проезда и парковка

ЗАГС расположен в центральной части города, рядом с площадью Победы. Для удобства посетителей предусмотрена бесплатная парковка у здания (вокруг улицы Советская).

Краткая схема проезда:

• От центрального автовокзала – автобусом № 12, 15 минут до остановки «Советская»; Пешком 2‑3 минуты.
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, 10 минут до остановки «ЗАГС». Пешком 1 минута.
• На личном автомобиле – следуйте по улице Советская, в конце улицы будет указатель «ЗАГС».

Полезные советы

• Проверяйте актуальность графика. В условиях ЧС расписание может изменяться в течение дня.
• Подготовьте документы заранее. Отсутствие хотя бы одного из требуемых бумаг может привести к отказу в обслуживании.
• Оплачивайте госпошлину онлайн. Это ускорит процесс и избавит от необходимости стоять в очереди с наличными.
• При экстренных случаях (смерть, травма) сразу звоните в горячую линию. Операторы помогут оформить необходимые документы без визита в отделение.
• Следите за официальными источниками. Информация о ЧС публикуется в телеграм‑канале администрации города и на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Можно ли зарегистрировать брак без медицинской справки в ЧС?

Да. При наличии подтверждающих документов о невозможности получения справки (например, справка от врача о невозможности посещения поликлиники из‑за ЧС) ЗАГС может оформить брак без неё.

9.2 Как быстро получить свидетельство о рождении?

В обычный режим – до 5 рабочих дней. В ЧС срок может быть сокращён до 2‑3 дней, если документы поданы онлайн.

9.3 Нужно ли платить госпошлину за регистрацию смерти?

В большинстве случаев госпошлина за регистрацию смерти не взимается. При необходимости уточняйте у оператора.

9.4 Есть ли возможность получить копию свидетельства в электронном виде?

Да. Через портал e‑gov.lpr.gov.ua можно запросить электронную копию, которая будет доступна в личном кабинете.

9.5 Что делать, если мой телефон не работает в условиях ЧС?

Можно воспользоваться общественными телефонами в поликлинике, в поликультурном центре или обратиться к соседям, чтобы они позвонили за вас.

ЗАГС г. Красный Луч (ЛНР) продолжает работать даже в условиях чрезвычайной ситуации, адаптируя график и предоставляя возможность онлайн‑обслуживания. Чтобы избежать лишних задержек, рекомендуется заранее уточнить режим работы, подготовить полный пакет документов и воспользоваться электронными сервисами.

Помните: в любой момент вы можете связаться с горячей линией +7 (064) -23‑45‑68 для получения актуальной информации и записи на приём.