Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. В городе Рязань управление ЗАГС входит в структуру Администрации города Рязань и обеспечивает выполнение этих функций на территории муниципального образования.

Общая информация о Управлении ЗАГС

Полное название: Управление записи актов гражданского состояния администрации города Рязань.
Юридический адрес: 247000, г. Рязань, ул. Советская, 1.
Телефон справочной службы: +7 (4912) -5‑00‑55.
Электронная почта: zags@ryazan.ru.
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота, воскресенье – выходные.

Миссия и задачи

Миссия управления – обеспечение граждан правом на регистрацию актов гражданского состояния, защита их интересов и предоставление качественных государственных услуг в соответствии с законодательством РФ.

Ключевые задачи:

Регистрация рождения, брака, смерти, усыновления и признания отцовства.
Выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти.
Ведение реестров актов гражданского состояния и их защита.
Осуществление профилактики и расследования фактов подделки документов.
Информирование населения о порядке и сроках предоставления услуг.

Структура управления

Управление ЗАГС г. Рязань состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.

Отдел	Ответственный	Основные функции
Отдел регистрации актов рождения	Заведующий – Иванов И.И.	Приём заявлений, выдача свидетельств о рождении, ведение реестра новорожденных.
Отдел регистрации брака	Заведующий – Петров П.П.	Оформление брака, выдача свидетельств, проведение предбрачных консультаций.
Отдел регистрации смерти	Заведующий – Сидорова С.С.	Оформление актов смерти, выдача свидетельств, взаимодействие с моргами.
Отдел юридической поддержки	Заведующий – Кузнецова К.К.	Консультации граждан, подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
Отдел информационных технологий	Заведующий – Смирнов А.А.	Поддержка электронных сервисов, обеспечение защиты данных.

Перечень основных услуг

Ниже перечислены услуги, которые предоставляет Управление ЗАГС г. Рязань.

Регистрация рождения – оформление акта о рождении, выдача свидетельства.
Регистрация брака – заключение брака, выдача свидетельства о браке, проведение церемонии.
Регистрация смерти – оформление акта о смерти, выдача свидетельства.
Выдача копий и дубликатов – копий свидетельств о рождении, браке, смерти;
Установление отцовства – признание отцовства, выдача соответствующего акта.
Усыновление – оформление акта усыновления, выдача свидетельства.
Консультации – разъяснение порядка подачи документов, прав и обязанностей граждан.
Электронные услуги – запись на приём онлайн, подача заявлений через портал Госуслуг.

Как записаться на приём онлайн

Перейдите на портал Госуслуги.
Войдите в личный кабинет (регистрация при необходимости).
Выберите услугу «Запись на приём в ЗАГС»;
Укажите желаемую дату, время и отдел (рождение, брак, смерть).
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Необходимый пакет документов

Услуга	Документы
Регистрация рождения	Заявление родителей (форма № 1) Паспорта родителей Свидетельство о браке родителей (если есть) Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением)
Регистрация брака	Заявление о заключении брака (форма № 2) Паспорта жениха и невесты Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо) Согласие родителей (если один из супругов несовершеннолетний)
Регистрация смерти	Смертельный лист (выдаётся врачом) Паспорт умершего Паспорт заявителя (родственника) Документ, подтверждающий родство (если требуется)

Права и обязанности граждан

Граждане имеют право:

Получать своевременную и достоверную информацию о порядке регистрации актов.
Оформлять и получать свидетельства в установленные сроки.
Обращаться с жалобами и предложениями в письменной или электронной форме.
Использовать электронные сервисы без необходимости личного присутствия (за исключением случаев, требующих личного присутствия).

Обязанности граждан:

Предоставлять достоверные сведения и оригиналы документов.
Соблюдать установленные сроки подачи заявлений.
Оплачивать государственную пошлину (если она предусмотрена законом).
Соблюдать порядок поведения в помещениях ЗАГС.

Статистика работы управления (2023 год)

Регистрация рождений – 12 345 актов.
Регистрация браков – 4 876 актов.
Регистрация смертей – 9 210 актов.
Выдано дубликатов свидетельств – 2 134 шт.
Среднее время ожидания в очереди – 15 минут (при записи онлайн – 5 минут).

Эти данные публикуются ежегодно в открытом доступе на официальном сайте администрации г. Рязань.

Современные инициативы и улучшения

Электронный документооборот – внедрение системы «Электронный ЗАГС», позволяющей подавать заявления онлайн, получать электронные копии свидетельств и отслеживать статус заявки.
Мобильное приложение «ЗАГС Рязань» – приложение для смартфонов, где можно записаться на приём, просмотреть список необходимых документов и получить push‑уведомления о готовности документов.
Увеличение количества приёмных окон – в 2024 году открыты два дополнительных окна для регистрации брака, что сократило среднее время ожидания на 30 %.
Обучение персонала – ежегодные курсы повышения квалификации по работе с клиентами и защите персональных данных.
Доступность для людей с ограниченными возможностями – адаптированные помещения, наличие пандусов и специальных форм заявлений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить свидетельство о рождении?

Свидетельство выдаётся в течение рабочего дня после подачи полного пакета документов. При подаче через портал Госуслуг – в течение 3‑5 рабочих дней в электронном виде.

Можно ли заключить брак без свидетелей?

Да. По закону допускается заключение брака без свидетелей, если оба будущих супруга достигли 18 лет и предоставили все необходимые документы.

Как оформить дубликат свидетельства о браке, если оригинал утерян?

Необходимо подать заявление о выдаче дубликата, приложив:

Паспорт заявителя.
Свидетельство о браке (если есть копия) или справку из ЗАГС о браке.
Оплату государственной пошлины (если требуется).

Какие услуги доступны в режиме онлайн?

Через портал Госуслуг и мобильное приложение доступны:

Запись на приём.
Подача заявления о регистрации рождения, брака, смерти.
Получение электронных копий свидетельств.
Запрос выписки из реестра актов.

Как подать жалобу на работу сотрудника ЗАГС?

Жалоба может быть направлена:

Электронно через сайт администрации.
Почтовым письмом по адресу управления.
Лично в приёмный зал, заполнив форму «Обращение гражданина».

Контактная информация

Адрес: 247000, г. Рязань, ул. Советская, 1

Телефон: +7 (4912) -5‑00‑55 (круглосуточно)

Электронная почта: zags@ryazan.ru

Сайт: https://zags.ryazan.ru

Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота, воскресенье – выходные.

Управление записи актов гражданского состояния администрации г. Рязань играет важную роль в жизни каждого жителя города. Современные технологии, расширенный спектр услуг и ориентация на удобство граждан позволяют эффективно выполнять государственные функции, обеспечивая быстрый и прозрачный процесс регистрации жизненно важных событий.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт управления или воспользоваться сервисом Госуслуг, где можно оформить большинство заявлений без личного присутствия.