Дата актуализации информации:
Общее описание
Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Чапаевск – единственное в городе учреждение, где можно оформить регистрацию рождения, брака, смерти, а также получить и заменить свидетельства и паспорта. Работает он по фиксированному графику, но в связи с эпидемиологической ситуацией и государственными праздниками режим может изменяться. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону или на официальном сайте.
Контактные данные
- Адрес: 446115, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Ленина, 109
- Телефон (приёмная): +7 (3412) -5‑00‑00
- Электронная почта: zags-chap@yandex.ru
- Официальный сайт: www.zags63.ru
График работы
Согласно последним данным, отдел ЗАГС г. Чапаевск работает в следующие часы:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник, воскресенье | Выходные | |
Особенности графика:
- Последний четверг каждого месяца – санитарный день. В этот день приём граждан не проводится.
- В праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) график может быть изменён или отменён. Информацию о переносе публикуют на официальном сайте и в телефонных справках.
Запись на приём
В связи с мерами по профилактике распространения COVID‑19 и для ускорения обслуживания граждан в ЗАГСе введена обязательная предварительная запись. Записаться можно двумя способами:
- По телефону: позвоните в приёмную по указанному выше номеру и уточните свободные окна.
- Через портал государственных услуг: gosuslugi.ru. Для записи понадобится личный кабинет и подтверждение личности (ЭП или СМС‑код).
При записи укажите:
- ФИО заявителя;
- Тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.);
- Желаемую дату и время (в пределах рабочего графика);
- Контактный телефон для подтверждения.
Что взять с собой
Для большинства услуг необходимый пакет документов одинаковый, однако в зависимости от типа обращения список может отличаться. Ниже – базовый перечень, который пригодится в большинстве случаев:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении (для регистрации брака – если один из супругов несовершеннолетний).
- Свидетельство о браке (при повторной выдаче).
- Медицинские справки (при регистрации брака – справка о состоянии здоровья, если требуется).
- Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости).
Для уточнения полного списка документов рекомендуется позвонить в приёмную за 1–2 дня до визита.
Оплата государственных услуг
Оплата может производится следующими способами:
- Наличный расчёт в кассе ЗАГСа (приём в рабочие часы).
- Банковская карта через терминал в здании.
- Онлайн‑оплата через Госуслуги при предварительной записи.
Полезные рекомендации
- За 24 часа до запланированного визита уточните, не изменился ли график работы (особенно в праздничные и санитарные дни).
- При входе в помещение соблюдайте масочный режим, если это предписано региональными санитарными нормами;
- Приём граждан начинается строго в указанное время; опоздание более чем на 15 минут может привести к переносу визита.
- Если вам необходимо оформить несколько разных актов (например, регистрацию рождения и выдачу паспорта), уточните возможность их совмещения в один приём.
Контактная информация для экстренных вопросов
Если у вас возникли вопросы, которые требуют быстрого решения (например, потеря свидетельства в день обращения), звоните в службу экстренной поддержки по номеру +7 (3412) -5‑11‑11. Операторы работают в те же часы, что и основной приём.
Помните, что информация о режиме работы может изменяться в зависимости от эпидемиологической обстановки, государственных праздников и иных факторов. Поэтому перед посещением ЗАГСа г. Чапаевск обязательно уточняйте актуальные часы приёма по телефону или на официальном сайте.